螞蟻金融服務(wù)集團旗下的第三方支付及生活方式平臺支付寶，近日在北京舉辦“2017全球智惠游生態(tài)峰會”，邀請來自20多個國家的近百家合作伙伴共同探討基于支付寶App內(nèi)“出境惠”平臺的智惠服務(wù)方案。

　　“出境惠”平臺是中國數(shù)千萬游客在出境前收集商家優(yōu)惠的平臺。也是商家在用戶行前、行中、行后與用戶建立聯(lián)系的窗口。支付寶基于平臺上的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和用戶畫像提供多維度數(shù)據(jù)分析，能夠幫助商戶更容易了解中國游客的喜好。

　　螞蟻金服副總裁蘇強表示：“98%的中國游客擁有智能手機，因此打造一個符合用戶習(xí)慣的數(shù)字平臺來給他們提供熟悉、便捷的旅游服務(wù)變得至關(guān)重要。‘出境惠’平臺作為一個商戶和用戶流量聚集的數(shù)字平臺，我們能夠幫助商家降低營銷成本、提高轉(zhuǎn)化率，對游客來說，出境游的旅途也會比以往更方便。“

　　支付寶的“出境惠”平臺允許用戶在旅行之前及旅行途中下載商家的優(yōu)惠券。每天，支付寶用戶在該平臺上下載超過16萬張優(yōu)惠券，其中60%在用戶海外付款時被使用。

　　支付寶的LBS附近推薦功能，推送的不僅是用戶附近的商戶，也能根據(jù)用戶的喜好和消費能力提供量身定制的推薦。此外，支付寶用戶在海外還能享受支付寶超優(yōu)匯率、人民幣即時退稅等服務(wù)。其中會員等級較高的用戶能夠享受更好的匯率、機場貴賓休息室、即時退稅VIP通道等禮遇。

　　支付寶在北歐國家和新加坡攜手政府推智惠旅游

　　在為商戶提供“出境惠”平臺的同時，支付寶繼續(xù)擴大海外合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。支付寶目前已在全球33個國家和地區(qū)提供掃碼付服務(wù)。

　　9月份，支付寶與芬蘭投資貿(mào)易旅游促進總署、瑞典貿(mào)易聯(lián)合會和北歐旅游局簽署了諒解備忘錄，這些政府部門會在高度去現(xiàn)金化的北歐地區(qū)推廣支付寶，為當(dāng)?shù)厣碳曳��?wù)中國游客提供方便。在瑞典，非現(xiàn)金交易已經(jīng)占到日常交易的90%。瑞典貿(mào)易聯(lián)合會表示，為了避免只有現(xiàn)金的中國游客到了商店無法購物的尷尬，我們決定引入支付寶，提供適合中國游客的非現(xiàn)金支付方案，讓他們能夠享受在瑞典購物。

　　此外，支付寶和新加坡旅游局最近也開始在數(shù)據(jù)、市場營銷、服務(wù)和產(chǎn)品等領(lǐng)域開展合作，以便在新加坡打造智慧國的同時，也能為中國游客帶來“智惠旅游”。

　　在新加坡和芬蘭，中國游客都已能實現(xiàn)和中國國內(nèi)一樣帶著智能手機就能出門游玩。超過80%的新加坡出租車提供支付寶作為付款選項。支付寶也被當(dāng)?shù)?000多家商家所接受，包括新加坡野生動物園、新加坡環(huán)球影城、圣淘沙名勝世界、新加坡動物園、多家百貨公司及一系列小販中心。樟宜機場也將于近期提供即時退稅到支付寶服務(wù)。

　　在芬蘭，中國游客可以在出發(fā)前就用支付寶預(yù)訂機票和酒店，并在飛機和郵輪上用支付寶消費。在赫爾辛基，中國游客可以搭乘觀光巴士四處觀光、購物、享用美食，然后北上拉普蘭拜訪圣誕老人、前往姆明島游玩。自從2017年1月推出支付寶服務(wù)以來，芬蘭航空往返中國和赫爾辛基的航班的機艙內(nèi)銷售額翻了一番。

搜索更多: