不過(guò)，北京商報(bào)記者注意到，iPhone 8和iPhone 8 Plus的購(gòu)買(mǎi)者并不像這名店員說(shuō)得那么多，在他指出的新機(jī)購(gòu)買(mǎi)排隊(duì)通道，只有一位外國(guó)消費(fèi)者在付款，其他兩三人都是在把玩旁邊的手機(jī)。一名消費(fèi)者告訴北京商報(bào)記者，自己只是來(lái)店里體驗(yàn)一下新機(jī)型，并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的打算，因?yàn)樽约菏褂玫氖莍Phone 7，感覺(jué)iPhone 8與去年的機(jī)子并沒(méi)有太大差別。還有消費(fèi)者表示，在網(wǎng)上預(yù)約成功后，去店內(nèi)取手機(jī)，沒(méi)有想到店里根本不需要排隊(duì)，來(lái)了就可以取手機(jī)。
而據(jù)蘋(píng)果西單大悅城官方店工作人員稱，首發(fā)第一天，最早到的顧客是在早上7點(diǎn)半左右才到，并沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)情況。據(jù)介紹，在首發(fā)當(dāng)天，也就是9月22日，北京西單大悅城蘋(píng)果店僅限于已在蘋(píng)果官網(wǎng)提前預(yù)約的用戶進(jìn)店，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果官網(wǎng)的iPhone 8/8 Plus“預(yù)約至店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”服務(wù)已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉，在9月23日上午8點(diǎn)才重新開(kāi)放預(yù)約購(gòu)買(mǎi)，由于蘋(píng)果現(xiàn)在采用線上送貨上門(mén)、線下預(yù)售購(gòu)機(jī)兩種渠道，所以去門(mén)店取貨的消費(fèi)者只有零星幾個(gè)。
iPhone 8系列不僅在中國(guó)遭遇冷清發(fā)售，在全球也是沒(méi)有像前幾代產(chǎn)品那樣出現(xiàn)銷(xiāo)售火爆的場(chǎng)面。盡管仍然吸引了部分忠實(shí)的蘋(píng)果粉絲到店排隊(duì)，但今年為iPhone 8/8 Plus排長(zhǎng)隊(duì)的顧客顯然已大為減少，在澳大利亞悉尼的蘋(píng)果零售店門(mén)口，排隊(duì)顧客還不到30人。
不容樂(lè)觀
彭博社報(bào)道稱，羅森布拉特證券公司分析師張軍在給客戶的報(bào)告中稱，iPhone 8的預(yù)訂量慘淡，其中在中國(guó)最為明顯，這個(gè)型號(hào)已經(jīng)被市場(chǎng)否定了。蘋(píng)果門(mén)市的表現(xiàn)，說(shuō)明連很多堅(jiān)定的果粉這次也沒(méi)有來(lái)捧場(chǎng)。而且，蘋(píng)果公司在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面的頹勢(shì)恐怕還得繼續(xù)，并要做好銷(xiāo)售量可能斷崖式下跌的準(zhǔn)備。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗告訴北京商報(bào)記者，他也去一些蘋(píng)果店里調(diào)查過(guò)，都不用排隊(duì)，隨便可以買(mǎi)到。他分析認(rèn)為，造成這種情況的原因有3個(gè)：一是不少人在等iPhone X，因?yàn)樘O(píng)果以往給人們的品牌印象是創(chuàng)新和時(shí)尚，而iPhone X有些創(chuàng)新點(diǎn)，而很多人對(duì)iPhone 8感到失望，iPhone 8與iPhone 7的差異太小。在朝陽(yáng)大悅城蘋(píng)果店外，一位消費(fèi)者就告訴北京商報(bào)記者，他比較傾向于購(gòu)買(mǎi)iPhone X，當(dāng)天只是去店里體驗(yàn)一下iPhone 8。
“另外，蘋(píng)果產(chǎn)品整體的吸引力在中國(guó)嚴(yán)重下滑，由于國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的質(zhì)量、品位、品牌都在大力提升，與蘋(píng)果產(chǎn)品的差距越來(lái)越小，因此，很多消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)中國(guó)品牌。”康釗如是說(shuō)。在蘋(píng)果發(fā)布會(huì)前后，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌商紛紛發(fā)布了年度旗艦機(jī)，包括vivo X20、小米MIX2等。
康釗繼而指出，在國(guó)內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)iPhone的補(bǔ)貼力度也越來(lái)越小，甚至有的運(yùn)營(yíng)商不再補(bǔ)貼，而iPhone 8本身的價(jià)格相當(dāng)高，遠(yuǎn)高于中國(guó)品牌手機(jī)，性價(jià)比不高，因此只能吸引果粉，而對(duì)價(jià)格敏感的用戶是不愿意購(gòu)買(mǎi)iPhone 8的。
在此前，受銷(xiāo)量影響，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)已經(jīng)連續(xù)下滑了6個(gè)季度。最新的2017財(cái)年三季度財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果大中華區(qū)雖然保住了第三大市場(chǎng)的位置，但營(yíng)收同比下降10%，成為惟一營(yíng)收負(fù)增長(zhǎng)地區(qū)。
通過(guò)價(jià)格比較可以發(fā)現(xiàn)，為了保持利潤(rùn)免受零部件價(jià)格上升影響，蘋(píng)果將iPhone 8和iPhone 8 Plus的價(jià)格較去年同類(lèi)產(chǎn)品分別上漲了50美元和30美元。BTIG Research分析師Walt Piecyk表示，上調(diào)價(jià)格將減少蘋(píng)果對(duì)銷(xiāo)量的依賴。
康釗預(yù)測(cè)，蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的份額肯定會(huì)逐漸下滑，利潤(rùn)也會(huì)下降，已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn)。不僅是iPhone，蘋(píng)果的其他產(chǎn)品在中國(guó)下滑更嚴(yán)重，比如iPad、iPod，一方面是蘋(píng)果公司本身造成的，蘋(píng)果公司實(shí)施的是全球化統(tǒng)一市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，非常不注重中國(guó)用戶的單獨(dú)體驗(yàn)，對(duì)渠道商也不友好；另一方面也是中國(guó)產(chǎn)品追趕激烈的結(jié)果。
北京商報(bào)記者 錢(qián)瑜 石飛月/文 宋媛媛/制表
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