蘋(píng)果這種將App下架的行為顯得十分粗暴，也十分愚蠢，它固然損害到了一部分消費(fèi)者的利益，但最終卻會(huì)使自己?jiǎn)适У糁袊?guó)消費(fèi)者對(duì)它的信任。

　　今年是iPhone誕生10周年，在全球消費(fèi)者中享有盛譽(yù)的蘋(píng)果公司于9月12日向全球發(fā)布iPhone X等新產(chǎn)品。但是，與幾年前iPhone新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)引發(fā)熱烈追捧不一樣，iPhone X高達(dá)8388元的起售價(jià)備受吐槽。蘋(píng)果公司還被多家律師事務(wù)所舉報(bào)涉嫌壟斷。國(guó)家工商總局已經(jīng)表態(tài)關(guān)注此事，正對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估審查。

　　中國(guó)的一些企業(yè)指控蘋(píng)果涉嫌壟斷，在此次蘋(píng)果新品面市前即已出現(xiàn)。日前，國(guó)內(nèi)已有80余家軟件開(kāi)發(fā)者和開(kāi)發(fā)商委托兩家律師事務(wù)所集中舉報(bào)蘋(píng)果。舉報(bào)內(nèi)容集中在蘋(píng)果將App直接下架。由于蘋(píng)果應(yīng)用商店在中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有交易實(shí)體，因此開(kāi)發(fā)者缺乏維權(quán)途徑。律師事務(wù)所據(jù)此認(rèn)為，這實(shí)質(zhì)上是一種市場(chǎng)壟斷行為，理應(yīng)受到制裁。

　　壟斷違反了公平交易的原則，因此一直是我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管的一個(gè)重要內(nèi)容。從蘋(píng)果公司在中國(guó)市場(chǎng)上的情況來(lái)看，它確實(shí)產(chǎn)生了損害消費(fèi)者利益的后果，盡管如此，認(rèn)為蘋(píng)果已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的壟斷，還缺乏足夠理由。

　　按照我國(guó)的反壟斷法，對(duì)于壟斷的定義有三種情況：一是經(jīng)營(yíng)者之間達(dá)成壟斷協(xié)議，二是單個(gè)經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位，三是具有或者可能具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中。其中，與蘋(píng)果的上述行為對(duì)得上號(hào)的只能是濫用市場(chǎng)支配地位。但問(wèn)題在于，按照反壟斷法，一個(gè)企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位，要占有市場(chǎng)份額的一半或以上才有可能，而蘋(píng)果目前在中國(guó)市場(chǎng)占有的份額還不足20%，未取得對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的支配地位，因此不宜認(rèn)定其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)構(gòu)成壟斷。

　　但是，蘋(píng)果單方面下架App的行為確實(shí)損害了消費(fèi)者的實(shí)際利益，而對(duì)這種行為，消費(fèi)者其實(shí)是有選擇權(quán)的，他們可以棄用蘋(píng)果，改用其他能夠兼容國(guó)內(nèi)軟件的同類產(chǎn)品。就目前來(lái)說(shuō)，在蘋(píng)果遠(yuǎn)未占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的情況下，消費(fèi)者擁有對(duì)iPhone產(chǎn)品的足夠選擇權(quán)，僅憑這一條，就完全可以對(duì)蘋(píng)果形成反制。因此，蘋(píng)果這種將App下架的行為顯得十分粗暴，也十分愚蠢，它固然損害到了一部分消費(fèi)者的利益，但最終卻會(huì)使自己?jiǎn)适У糁袊?guó)消費(fèi)者對(duì)它的信任。

　　蘋(píng)果以創(chuàng)新精神著稱，它的智能手機(jī)系列與應(yīng)用商店得到了全球消費(fèi)者的認(rèn)同。但是，蘋(píng)果將自己的產(chǎn)品打造成了一個(gè)封閉式系統(tǒng)，看上去是為了保護(hù)自己的利益，卻把企業(yè)和豐富的市場(chǎng)需求割裂開(kāi)來(lái)。如果它的產(chǎn)品輻射能力足夠強(qiáng)大，就很容易造成市場(chǎng)壟斷，受到市場(chǎng)監(jiān)管部門的干預(yù)。而如果它無(wú)視消費(fèi)者的需求，以傲慢的態(tài)度對(duì)待市場(chǎng)，最終就會(huì)受到市場(chǎng)的報(bào)復(fù)。

　　由于歷史的原因，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)類似蘋(píng)果之類的進(jìn)口產(chǎn)品抱有好感，這本是蘋(píng)果應(yīng)該珍視的“軟實(shí)力”。蘋(píng)果理應(yīng)根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的需求及時(shí)地改進(jìn)產(chǎn)品，而不是簡(jiǎn)單地將消費(fèi)者合理訴求拒之門外，這也違背了它一貫奉行的創(chuàng)新精神。蘋(píng)果這種對(duì)市場(chǎng)的傲慢正在損毀其在中國(guó)消費(fèi)者心目中的美譽(yù)，恐怕得不償失。

　　蘋(píng)果在喬布斯時(shí)代的創(chuàng)新精神使這家曾經(jīng)陷入困境的企業(yè)脫穎而出，這種奮發(fā)精神仍然值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。近年來(lái)，在與蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)商的表現(xiàn)并不差，國(guó)產(chǎn)品牌贏得了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的信任，這也是蘋(píng)果難以在中國(guó)市場(chǎng)上形成壟斷的一個(gè)重要原因。蘋(píng)果如果不改變這種傲慢態(tài)度，不向中國(guó)市場(chǎng)謙卑低頭，那么終有一天會(huì)敗在銳意創(chuàng)新的中國(guó)企業(yè)手下，失去中國(guó)市場(chǎng)。

　　周俊生　來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)�。� 2017年09月21日 02 版）

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