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假貨纏身跨界投資屢受質(zhì)疑 聚美優(yōu)品的出路在哪?

  “現(xiàn)金貸”風(fēng)頭正盛。上市三年市值下跌超九成的聚美優(yōu)品也不甘落后,悄然上線了現(xiàn)金貸產(chǎn)品“顏值貸”。

  聚美“顏值貸”近日悄然上線,在聚美優(yōu)品APP主頁(yè)下方,其宣稱“現(xiàn)金借款、不等待,專為愛美的你提供的現(xiàn)金借款神奇”。此外,該產(chǎn)品宣稱安全便捷、10秒鐘審核2分鐘到賬,靈活還款、最高借30萬。在費(fèi)率方面,聚美優(yōu)品稱“1000元借1天只用0.5元,日利率為0.05%”。

  涉嫌違規(guī)向?qū)W生發(fā)貸款

  聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐確實(shí)在為顏值貸“代言”。8月31和9月1日,陳歐分別發(fā)微博為“顏值貸”宣傳,稱新用戶借款999元免息,設(shè)置一億元借款鼓勵(lì)金。

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu)向?qū)W生發(fā)放貸款,近期相關(guān)部門明確表示反對(duì)態(tài)度。教育部財(cái)務(wù)司副司長(zhǎng)趙建軍,在9月6日舉行的教育部新聞發(fā)布會(huì)上明確表示,任何網(wǎng)絡(luò)貸款機(jī)構(gòu),都不允許向在校大學(xué)生發(fā)放貸款。此前,銀監(jiān)會(huì)特別提出,要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)治理,做好校園網(wǎng)貸、“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的清理整頓工作。

  聚美優(yōu)品的商業(yè)模式分析

  聚美優(yōu)品開辟了化妝品網(wǎng)上銷售的藍(lán)海區(qū)域,避免了與行業(yè)巨頭們“正面沖突”,首創(chuàng)了“化妝品團(tuán)購(gòu)”概念:每天在網(wǎng)站上推出幾百款熱門化妝品,并以低于市場(chǎng)價(jià)折扣出售,致力于創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。承諾“100%正品”、“100%實(shí)拍”和“30天拆封無條件退貨”政策,竭力為每個(gè)女孩帶來獨(dú)一無二的美麗驚喜。從2010年3月聚美優(yōu)品前身,團(tuán)美網(wǎng)上線開始,聚美優(yōu)品僅用三年時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)完成單月銷售額,從 10萬到5億元的突破,增長(zhǎng)速度超過中國(guó)歷史上任何電子商務(wù)網(wǎng)站。

  聚美優(yōu)品一次又一次站在了聚光燈下

  3.15期間,長(zhǎng)期被假貨纏身的聚美優(yōu)品再次被聚焦。

  面對(duì)涉假事件,聚美優(yōu)品也曾正面回應(yīng),并對(duì)審查失誤致歉。但卻依舊難以避免假貨事件的發(fā)生?偟膩碚f,出現(xiàn)假貨事件存在著客觀原因,包括電商銷售模式、“駐場(chǎng)制”經(jīng)營(yíng)模式和電商制度不夠健全等因素,但企業(yè)的主觀因素才是關(guān)鍵。

  事件回放 甩不掉的“假貨”標(biāo)簽

  回顧這些年,聚美優(yōu)品假貨質(zhì)疑聲從未間斷。

  早在2013年3月4日,上海的李女士曝出使用在聚美優(yōu)品購(gòu)買的倩碧黃油致其毀容,使得聚美優(yōu)品遭受前所未有的信譽(yù)危機(jī)。

  2015年1月6日,一位自稱聚美優(yōu)品前員工的網(wǎng)友,在天涯社區(qū)爆料稱,聚美優(yōu)品銷售的大牌化妝品,出自廣東某山寨專業(yè)地,假貨比例高達(dá)90%。

  近期,聚美優(yōu)品又因售賣虛假包裝潔膚棉而敗訴。

  聚美優(yōu)品假貨風(fēng)波此起彼伏,然而,究竟是什么原因?qū)е碌哪?我認(rèn)為主要是以下三大方面:

  首先,銷售模式是根源。由于不少電商,尤其是跨境電商,多以奢侈品售賣為主,而采取的模式為代理制銷售模式。這種模式下品牌不直接在線銷售,電商平臺(tái)上不少奢侈品,其實(shí)來自代理商。但代理商的規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量層次不齊,就更容易產(chǎn)生假貨,且更具隱蔽性。

  其次,對(duì)入駐品牌資質(zhì)和商品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。電商不直接提供產(chǎn)品或服務(wù),而是引入商家或個(gè)人進(jìn)行銷售的“駐場(chǎng)制”經(jīng)營(yíng)模式,助長(zhǎng)了假貨泛濫。

  其三,我國(guó)對(duì)電商的監(jiān)管制度不夠健全,網(wǎng)絡(luò)售假違法成本很低。對(duì)于絕大多數(shù)無品牌授權(quán)、通過自營(yíng)渠道銷售奢侈品的電商,國(guó)內(nèi)并沒有相關(guān)法律約束。一旦發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品等違法行為,工商部門只能依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》等進(jìn)行查處,處罰力度有限。

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