因涉嫌違反《中華人民共和國反恐怖主義法》(下稱:“《反恐法》”)有關(guān)規(guī)定,未落實快遞實名收寄、開箱驗視等制度。近日,溫州市郵政管理局會同溫州市公安局、瑞安市公安局對瑞安市的24個申通快遞網(wǎng)點和6個圓通快遞網(wǎng)點予以查封。據(jù)了解,這是全國首個對此展開專項整治行動的城市,未來在北京上海等地也會展開整頓行動。業(yè)內(nèi)專家認為,對于一個十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)都沒有足夠的重視,才會導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的問題。整頓期間造成的損失也需要快遞公司自行承擔(dān)。
8月29日,溫州局同瑞安市公安局聯(lián)合開展了“護航”專項整治行動,對瑞安市申通、圓通品牌企業(yè)所屬五十多家分支機構(gòu)開展以快件收寄實名登記、開箱驗視為重點的檢查。據(jù)了解,被查處的企業(yè)需要派專人進行整頓工作,整頓到位以后才予以恢復(fù)經(jīng)營。
對此,北京商報記者聯(lián)系到北京申通、圓通等多位快遞員,他們均表示,北京地區(qū)的實名制工作開展也比較困難,對于上門核實實名制信息工作,部分消費者不予配合。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱,對于一個十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)應(yīng)有足夠的敬畏之心,深入研究文件內(nèi)容的各個方面,成立安全運營管理小組,企業(yè)總裁或至少常務(wù)副總裁級別親自掛帥,結(jié)合《快遞暫行條例(征求意見稿)》、《反恐法》以及“三個100%”(100%實名制、100%先檢視后封箱、100%X光機掃描)的文件及企業(yè)自身情況,開啟全天候的網(wǎng)絡(luò)安全管理機制,盡快常態(tài)化,溫州此次的專項行動,將可能是個開始,快遞企業(yè)總部要盡快與網(wǎng)點形成24小時聯(lián)通機制,幫助總部解決相關(guān)的配套和流程上的改進,尤其是上市的快遞企業(yè)總部,要讓網(wǎng)點能充分感受溫暖和關(guān)懷。
貫鑠企業(yè)管理、貫鑠資本CEO、快遞專家趙小敏也表示,對于查封的快遞網(wǎng)點,從溫州郵政管理局公文明確規(guī)定有三個月的執(zhí)行期,在這三個月內(nèi)部分網(wǎng)點是不能營業(yè)的,涉及到的快遞企業(yè)只能自己調(diào)整,也務(wù)必會影響到公司業(yè)務(wù)。未來,北京上海等大城市都會陸續(xù)開始對快遞網(wǎng)點進行整頓。
其實,早在2016年,就已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士公開向快遞企業(yè)建議在實名制和安全方面的發(fā)展動向。趙小敏認為,出現(xiàn)這樣的問題,更多的是快遞企業(yè)總部對2016年至今國家多部委和國家郵政局多次發(fā)布的系列文件和規(guī)定理解度不夠,快遞企業(yè)總部要明晰網(wǎng)點的問題就是總部的問題,是血肉關(guān)系,從公眾和投資者、消費者的角度是不會理會直營還是加盟的模式。
記者注意到,被查封的網(wǎng)點都屬于加盟制網(wǎng)點,相對直營的確會出現(xiàn)管理上的難題。業(yè)內(nèi)專家表示,舊的管理模式已經(jīng)失效,加盟商只能拿到極少的利潤,甚至拿不到利潤。所以從加盟商的角度來說實名制推廣很受傷,因為推行100%實名制時產(chǎn)生的費用等無人提供,若是加盟商自身提供則無法獲取利潤,這是一個死循環(huán),總部需要反思。
趙小敏還表示,有一點可以確定,從市場角度看,快遞企業(yè)資本化是市場化的洗牌之戰(zhàn);從宏觀角度看,“三個100%”、社保福利和安全健康的快遞機制是社會化的洗牌之戰(zhàn),而且后一種會更猛烈,現(xiàn)在快遞實名制和安全問題已經(jīng)上升到法律層面,如果涉及違反法律的事情,那結(jié)局是沒有余地的。北京商報訊(記者 吳文治 陳韻哲)
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