熱門資訊  您所在的位置:紅商網(wǎng) >> 熱門資訊頻道 >> 正文
一汽馬自達(dá)售后頻遭投訴 車主稱換配件需等一個月

  國內(nèi)汽車召回再次迎來小高峰。7月份,共有12個汽車品牌發(fā)布了召回公告,涉及車輛195.76萬輛,環(huán)比6月份增長了692.56%。

  其中,一汽馬自達(dá)以76.29萬輛的召回數(shù)量位居第1位,涉及其主力車型阿特茲、國產(chǎn)馬自達(dá)6及進(jìn)口ATENZA車型。同時,在近日J(rèn).D. Power發(fā)布的“2017年中國售后服務(wù)滿意度(CSI)調(diào)查”中,一汽馬自達(dá)以703分和三星的評級,位居榜單倒數(shù)第1位。

  記者注意到,消費者關(guān)于一汽馬自達(dá)的投訴涉及到了車身異響、漆面問題、大燈進(jìn)水、車內(nèi)漏水、天窗漏水、發(fā)動機(jī)漏油等各類問題,此外,客戶對其售后服務(wù)態(tài)度也頗有怨言。 

  值得注意的是,今年以來,汽車投訴網(wǎng)所收到的關(guān)于一汽馬自達(dá)的所有投訴,目前仍顯示為“正在處理中”。有車主向記者表示,自己是一位老馬6車主,正是因為信任馬自達(dá)這個品牌,所以在換車時選擇了阿特茲,但在車輛出現(xiàn)問題后,廠家的態(tài)度實在讓人失望。

  召回數(shù)量位居榜首

  記者從質(zhì)檢總局了解到,針對空氣囊問題,一汽馬自達(dá)決定自2018年3月19日起,召回2008年9月18日至2016年3月31日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)馬自達(dá)6汽車,共計680642輛。

  據(jù)了解,此次涉及召回的車輛,其副駕駛席空氣囊裝配了高田公司生產(chǎn)的未帶干燥劑的硝酸銨氣體發(fā)生器。在空氣囊展開時,其氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損,導(dǎo)致碎片飛出,傷及車內(nèi)人員,存在安全隱患。

  另一則召回則涉及2013年7月31日至2016年6月29日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)阿特茲汽車,將自2018年1月26日起實行召回,共計80235輛。同時,召回2013年4月23日至2013年11月6日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口ATENZA,共計2000輛。

  召回原因顯示,部分國產(chǎn)阿特茲和進(jìn)口ATENZA后輪機(jī)械式駐車制動鉗防塵罩的密封結(jié)構(gòu)不良,導(dǎo)致制動鉗內(nèi)部進(jìn)水,滾軸部生銹。在此情況下持續(xù)使用時,可能導(dǎo)致滾軸的滑動性能不良、駐車制動力下降。某些情況下,可能發(fā)生溜車,存在安全隱患。

2頁 [1] [2] 下一頁 

一汽馬自達(dá)生產(chǎn)裝配水平或存短板:投訴頻發(fā) 召回數(shù)量多

一汽馬自達(dá)車型大面積停產(chǎn) 經(jīng)銷商稱沒什么人買

一汽轎車中報巨虧背后:一汽馬自達(dá)或是罪魁禍?zhǔn)?/a>

所有車企都迎來了紅五月 一汽馬自達(dá)卻跌入谷底

搜索更多: 一汽馬自達(dá)

東治書院2024級易學(xué)文士班(第二屆)報名者必讀
『獨賈參考』:獨特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學(xué)之流變❤❤❤
易經(jīng) | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風(fēng)水,小風(fēng)水,風(fēng)水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個受人尊敬的易學(xué)家?
成功一定有道,跟著成功的人,學(xué)習(xí)成功之道。
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務(wù)
★★★你有買點,我有流量,勢必點石成金!★★★