原來公眾號發(fā)展的會員,一進入小程序,就能識別會員身份和權(quán)益;小程序領(lǐng)取的會員卡,直接就能添加到微信卡包……近日,移動社交商業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者微盟宣布旗下微盟智慧餐廳與微盟智店小程序解決方案無縫對接,推出業(yè)內(nèi)首個完美打通小程序的餐飲解決方案。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的消費方式和注意力都在向移動端轉(zhuǎn)移,微信點餐、微信會員、在線支付等新餐飲消費方式被越來越多餐飲企業(yè)接受。小程序上線以來,隨著小程序能力的逐步釋放,一些已在公眾號開發(fā)上布局的餐飲企業(yè)也開始嘗鮮小程序,并且對于小程序與公眾號打通的呼聲越來越強烈。近期,微信開放小程序與公眾號數(shù)據(jù)接口,并邀請第三方服務(wù)商參與內(nèi)測,微盟就是首批參與內(nèi)測的服務(wù)商之一,并推出業(yè)內(nèi)首個“公眾號+小程序”無縫打通的餐飲行業(yè)解決方案。
據(jù)了解,餐飲商戶通過微盟智慧餐廳后臺發(fā)布餐廳的智店小程序,智店小程序不僅能與商家的公眾號相互跳轉(zhuǎn),而且與智慧餐廳系統(tǒng)互通。目前小程序與公眾號已實現(xiàn)會員、訂單、權(quán)益等的數(shù)據(jù)互通。當用戶進入商家的小程序時,系統(tǒng)自動識別用戶的會員身份,并且自動同步該用戶的訂單權(quán)益數(shù)據(jù)。用戶在小程序領(lǐng)取的優(yōu)惠券和會員卡與公眾號同步;同樣,用戶在公眾號里領(lǐng)的券和卡,在小程序里也能查看和使用。值得一提的是,由于微盟智慧餐廳的卡券能力與微信原生卡券體系打通,因此通過小程序領(lǐng)取的卡券可以直接添加到微信卡包。據(jù)介紹,后續(xù)微盟智慧餐廳的點餐、外賣等功能也將與小程序打通,屆時小程序的連接能力將幫助餐飲商戶連接更多的餐飲消費場景。
微盟O2O事業(yè)部總經(jīng)理林縉認為,公眾號是企業(yè)觸達、連接消費者的最佳通路,越來越多餐飲企業(yè)將公眾號作為會員運營的平臺;而小程序無需加載的使用特性讓其能夠以最短路徑連接線下場景與服務(wù),應(yīng)用于餐飲行業(yè)再合適不過。微盟智慧餐廳將公眾號與小程序能力結(jié)合在一起,公眾號做會員觸達,小程序做場景服務(wù),為餐飲行業(yè)商戶提供更優(yōu)的解決方案,達到“1+1>2”的效果。
據(jù)悉,微盟智慧餐廳是由微盟推出的專注服務(wù)于線下餐廳的O2O解決方案,通過微信買單、線上營銷、會員管理等幫助餐廳沉淀客戶,挖掘客戶價值,促進二次消費。微盟智慧餐廳還可實現(xiàn)微信外賣、等位、點菜、支付、商城等一站式服務(wù),將線下餐廳和線上商家自有微信公眾號無縫對接。
微盟方面表示,微盟旗下基于微信公眾號的行業(yè)解決方案未來也將實現(xiàn)與小程序的無縫對接,助力更多企業(yè)和商戶擁抱小程序,擁抱微信,搶占微信流量紅利。
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