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網(wǎng)友們說：出了這么多問題，58同城卻很少給解決。網(wǎng)友“周家志”說，他在58上租了一臺(tái)空調(diào)，1200塊押金，每年300塊租金，等天氣涼了要求退機(jī)，已經(jīng)聯(lián)系不上對(duì)方，他找了好幾次58同城客服，除了推辭還是推辭，然后就不了了之。網(wǎng)友“ARIC”說，出了問題，58同城往往以業(yè)務(wù)員離職等借口搪塞。
一些網(wǎng)友反映，58同城發(fā)布虛假甚至違法廣告信息，曾受到工商行政管理部門的處罰。
記者查詢北京市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)得知，因?yàn)榘l(fā)布性病、痤瘡、美容隆胸等違法醫(yī)療廣告，2015年3月10日、8月27日，北京五八同城信息技術(shù)有限公司被北京市工商行政管理局朝陽分局作出行政處罰決定，責(zé)令立即停止發(fā)布違法廣告，分別處以3萬元、27萬元的罰款。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管是否盡責(zé)？
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，北京五八信息技術(shù)有限公司是“58同城”這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和經(jīng)營主體，理所當(dāng)然要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，平臺(tái)出現(xiàn)亂象，難辭其咎。
據(jù)北京五八信息技術(shù)有限公司相關(guān)人士介紹，58同城網(wǎng)站上設(shè)有“58反欺詐聯(lián)盟”“網(wǎng)上有害信息舉報(bào)專區(qū)”等欄目，進(jìn)入網(wǎng)站評(píng)論區(qū)，客服有時(shí)會(huì)提示風(fēng)險(xiǎn)。
但知情人士告訴記者，58同城信息審核機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制存在較大漏洞，大量信息未經(jīng)嚴(yán)格審查就發(fā)布。一位網(wǎng)友直言不諱地說，“58同城其實(shí)就是把貼滿小廣告的電線桿子挪到互聯(lián)網(wǎng)上來了。”人們不明白：一個(gè)好好的商業(yè)模式，怎么就這樣“毀”了？網(wǎng)友“索倫巴斯”認(rèn)為，58同城表面上是個(gè)技術(shù)公司，某種意義上是一家電話銷售公司，提供信息是表層，銷售才是核心目的，電話銷售員為了業(yè)績，發(fā)生上述情況并不意外。
“58同城網(wǎng)的一些變化，不利于打假。”一位網(wǎng)友說，以前，每個(gè)招聘方的獨(dú)立頁面里有個(gè)“評(píng)論”按鈕，可以發(fā)表對(duì)招聘方的評(píng)價(jià)，這個(gè)功能其實(shí)是用戶制約商家的有效手段，后來，就沒那功能菜單了，“被忽悠了也只能認(rèn)栽”。
平臺(tái)監(jiān)管不力的后果，就是亂象叢生。網(wǎng)友“Zyl”說：如此企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，別玩成騙子經(jīng)濟(jì)。國家應(yīng)嚴(yán)加整頓，嚴(yán)加監(jiān)管。”
網(wǎng)友“木星totty”認(rèn)為，“58同城的問題是沒有建立信用體系，像個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，買賣全憑雙方眼力。系統(tǒng)推薦的金牌商家并不是真正服務(wù)好的商家，用戶評(píng)價(jià)體系也不健全，用戶體驗(yàn)差。我們現(xiàn)在需要的是像購物中心一樣的優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)，而不是雜亂無章的‘農(nóng)貿(mào)市場’。”
新華社“中國網(wǎng)事”記者劉大江 宓盈婷 李建國 共2頁 上一頁 [1] [2] 農(nóng)民工被58同城坑：分公司總監(jiān)冒充離職經(jīng)理簽協(xié)議 北京26家中介賣小產(chǎn)權(quán)房被關(guān)停 58同城趕集等被約談 新華社點(diǎn)名批58同城：互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不能成為黑暗叢林 消費(fèi)者訴58同城存漏洞 網(wǎng)上賣手機(jī)錢物兩空 蘭州109家房產(chǎn)中介撤出58同城信息平臺(tái) 抵制亂收費(fèi) 搜索更多: 58同城 |
