在互聯(lián)網(wǎng)時代，百貨、購物中心有什么新玩法？
有觀念認為，傳統(tǒng)老百貨業(yè)在新時代競爭力缺失。但作為傳統(tǒng)百貨業(yè)的翹楚，大洋百貨卻借助美團點評，在互聯(lián)網(wǎng)時代玩出了新花樣，業(yè)績呈逆勢增長的勢頭。
據(jù)了解，在今年五一短短4天時間（4.28-5.1），大洋百貨在美團點評平臺累計交易額達1320萬元，近場PUSH觸達用戶近50萬人。此外，大洋百貨的CPOS小票打印美團點評活動用二維碼，從掃碼到購買的轉(zhuǎn)化率平均達到35.8%；而傳統(tǒng)線下活動，業(yè)內(nèi)的從領(lǐng)取到購買的轉(zhuǎn)化率一般為5%。僅此一項，就為大洋百貨帶來交易增量約120W，線上線下互動優(yōu)勢盡顯。
通過智能POS進行二次營銷，為異業(yè)門店吸引大量顧客
線上掃碼領(lǐng)券的轉(zhuǎn)化率和傳統(tǒng)線下發(fā)券轉(zhuǎn)化率對比
圖為通過珠寶引流券為大洋百貨珠寶首飾相關(guān)門店帶來了大量客流。
左為大洋百貨CPOS小票打印美團點評活動，右為線上頁面曝光展示。
據(jù)悉，這已經(jīng)是去年國慶以來，大洋百貨第四次聯(lián)手美團點評，推出的大規(guī)�；顒恿�。
在去年國慶黃金周，大洋百貨與美團點評進行了一次線上銷售代金券的嘗試，沒想到這一無心插柳的試水，短短幾天就為大洋百貨全國15家門店帶來了1100萬交易額，700多萬次曝光，大洋百貨會員轉(zhuǎn)化率直線提升，各門店業(yè)績較2015年同期均取得逆向增長。
嘗到甜頭的大洋百貨，也于隨后的10月26日，正式與美團點評宣布合作。在去年10月26日至11月25日的大洋百貨周年慶期間，在團購引流和全新購物體驗的雙重作用下，南京新街口商圈五天內(nèi)團購銷售破兩千萬，逆轉(zhuǎn)連續(xù)四天半的降雨導(dǎo)致的客流量同比去年下滑16%的狀況，提升了30%的提袋率，在周年慶的前兩天甚至實現(xiàn)超過50%的提袋率。
作為傳統(tǒng)百貨巨頭，大洋百貨對互聯(lián)網(wǎng)潮流的把握和利用卻絲毫不亞于后輩。去年雙十二結(jié)合美團點評的直播活動，作為一次行業(yè)創(chuàng)新，給整個行業(yè)一個新的啟發(fā)。
在去年12月12日，大洋百貨攜手美團點評搞了一次直播活動，一對美男雙胞胎以直播的方式帶著美團線上觀眾一起逛大洋百貨，美團APP海量線上用戶直觀感受到大洋百貨線下的雙十二零售。這一聯(lián)手創(chuàng)新營銷，助力大洋百貨雙十二檔期的四天銷售額同比增長3成。
大洋百貨集團O2O總監(jiān)莊昭雄，對于與美團點評的一系列合作尤為認可。對于今年五一期間的活動，他表示，大洋百貨與美團點評的創(chuàng)新營銷，完成了商圈近場PUSH營銷的信息推送，以及線下小票二維碼向線上引流，實現(xiàn)跨業(yè)態(tài)的交叉閉環(huán)營銷，增加了提袋率，也完成業(yè)績逆市增長。
相比大洋百貨，購物中心由于零售、餐飲、影院等多樣化業(yè)態(tài)的存在，與美團點評在異業(yè)營銷上可以進行更多嘗試。
以北京愛琴海購物公園為例，借助美團點評，實現(xiàn)了商場異業(yè)營銷綜合體新思路。
在五一期間，愛琴海在線下舉辦了折紙季的親子活動，只能吸引到折紙和親子相關(guān)人群。
但在4.29、30兩天，美團點評通過自身10余家合作餐飲門店，推出針對活動的特供優(yōu)質(zhì)套餐，為商場活動提供更多資源與服務(wù)；同時，美團也在APP首頁和美食頻道首頁分別設(shè)置活動專題位，將線上平臺流量吸引到線下購物中心；此外，借與服飾品牌的合作，將服飾品牌優(yōu)惠券通過商場活動和合作美食門店發(fā)放給商場內(nèi)用戶，提升品牌服飾到店客流。
愛琴海商場活動線上運營圖
與美團聯(lián)合舉辦活動，通過美團強大的線上引流能力大幅增加了到店客流。
這樣，購物中心通過與美團點評合作，將商場線下活動與美團點評線上運營結(jié)合起來，實現(xiàn)商場異業(yè)營銷綜合體新思路。商場服飾、零售等商戶資源，與美團點評餐飲、電影等領(lǐng)域的資源進行交叉營銷，取得較好的效果。
活動結(jié)束后，愛琴海高層對美團點評起到的作用高度認可，并表示，將積極推動其他城市的愛琴海商場與美團點評達成合作。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)的全面推進，百貨、購物中心迎來了發(fā)展的新機遇，而聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)巨頭，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)一體化，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)綜合營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)，精細化運營挖掘增量，成為其實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展的重要手段。
搜索更多:
