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“易到事件”照出樂視隱疾 融合失利 前途未卜

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  樂視與易到創(chuàng)始人周航接連隔空對嗆一地雞毛,樂視錢荒再次被推到風口浪尖。4月18日凌晨,周航稱,勿潑臟水,請樂視直面解決司機和用戶的訴求。樂視聲明指責周航,食“樂視之祿”卻惡意誹謗,是現(xiàn)實版的“農(nóng)夫與蛇”。雙方唇槍舌劍的同時,易到北京、上海總部遭到易到司機圍堵,大批遭遇提現(xiàn)問題的易到司機前來兌付工資;另有部分供應商拉橫幅聲稱樂視、易到拖欠貨款,輿論再次發(fā)酵。

  從目前來看,雙方這場你來我往的口水戰(zhàn)難有勝者。周航言論誤導公眾,期待從中牟利?樂視痛批周航掩蓋挪用資金真相?恐怕事實背后并非這樣簡單。但可以確定的是,一系列事件之后,易到受了傷,司機放棄平臺,乘客無車可用;樂視遭了罪,剛獲融創(chuàng)124億元注資,錢荒問題尚未解決又持續(xù)發(fā)酵。一地雞毛過后,樂視與易到融合過程中存在的問題,是否會出現(xiàn)在樂視與融創(chuàng)融合之中?這關(guān)乎樂視未來的整體走勢。

  打口水戰(zhàn)

  “如果,向我潑臟水能解決司機提現(xiàn)問題,能協(xié)調(diào)好充值用戶打不到車的問題,可以解決司機圍攻易到辦公室的問題,那好,可以盡管潑多點。”4月18日凌晨,周航針對易到和樂視控股在4月17日晚發(fā)布聯(lián)合聲明的數(shù)小時后,通過朋友圈給出這一回應。

  搶占道德制高點成為雙方交戰(zhàn)共同點。周航側(cè)重的是司機和用戶訴求,周航凌晨的回應中表示,“我并不在乎你們潑向我的臟水,清者自清。我只是希望你在將臟水潑向我的同時,能夠真正意識到并直面易到此刻的困境和問題,期盼你們能夠真正去解決司機和用戶的訴求”。

  易到和樂視控股則認為這是“背叛”。4月17日晚間11時30分左右,易到用車和樂視控股發(fā)出聯(lián)合聲明,針對周航突然曝光易到資金困境是由樂視挪用13億元資金所致進行回應。聲明中樂視方面表示,樂視從未挪用過包括用戶充值在內(nèi)的易到任何資金,而且已投入近40億元資金及大量生態(tài)資源,支持易到發(fā)展。

  針對周航所說的13億元資金問題,解釋稱:“在易到單獨貸款困難的情況下,樂視控股以名下樂視大廈作為抵押物,以樂視汽車生態(tài)內(nèi)的易到為主體取得的一筆14億元聯(lián)合貸款中的一部分……其中,1億元用于易到,13億元用于樂視汽車生態(tài)。”

  在聲明中,樂視以現(xiàn)代版“農(nóng)夫與蛇”對準周航,認為周航此舉是打著維護用戶利益的旗號,實則在司機和乘客端制造恐慌,引發(fā)擠兌,誤導公眾,試圖制造群體性事件,影響公司正常運營,企圖從中牟利。

  “農(nóng)夫與蛇”說法也得到部分業(yè)內(nèi)人士的默認。在2015年的快車補貼大戰(zhàn)中,滴滴和快的合并、神州和Uber憑借各自背景大打出手,讓專車行業(yè)開創(chuàng)者易到(更名前為“易到用車”)一度瀕臨淘汰,危急時刻,樂視在2015年10月以7億美元收購易到70%股權(quán),隨后易到打響反擊戰(zhàn),到2016年6月,易到達成100萬日訂單成績,周航當時公開表示,易到占有純專車市場30%份額,GMV(交易總額)超過Uber,位列行業(yè)第二。這一過程也被媒體稱為易到起死回生。

  情況惡化

  不管雙方言論的實際出發(fā)點或背后深意是什么,這場口水戰(zhàn)苦果都是由易到和樂視承受。

  北京商報記者了解到,4月18日,易到總部和樂視總部均遭遇眾多司機和供應商催債。在北京中關(guān)村中國技術(shù)交易大廈的易到總部18層,集聚眾多來提現(xiàn)的易到司機,為此易到還專門開設會議室作為接待地點。4月18日上午,在樂視總部門口,也有用戶拉橫幅索要欠款。

  易到司機賈師傅對北京商報記者表示,媒體曝光易到司機提現(xiàn)難從2月便已出現(xiàn),隨之引發(fā)身邊大量易到司機退出易到平臺。賈師傅稱,幾天前自己所在的租賃公司也群發(fā)消息通知稱,因易到拖欠該公司相關(guān)費用,已經(jīng)與易到終止合作。

  處在輿論漩渦之中的易到隨后遭遇前所未有的叫車難。4月18日晚7時30分左右,北京商報記者分別以北京商報、國貿(mào)地鐵站等地為起點叫車,雖然動態(tài)加價已經(jīng)達到1.9倍,但仍無一位司機響應。在聚投訴平臺上,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多易到乘客投訴叫不到車、充值不能退還和提現(xiàn)屢次失敗等。來自對沖基金的月活躍用戶數(shù)據(jù)顯示,易到從2016年8月開始,月活躍用戶便呈現(xiàn)持續(xù)下滑,2016年8月,月活躍用戶為8262981,到2017年3月,這一數(shù)據(jù)降到了3280590,萎縮超過50%。

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