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“快幫我推薦能夠開旗艦店的位置。”
4月8日，小米之家在北京的第4家線下自營門店正式落戶世貿(mào)天階商業(yè)街。小米總裁林斌在接受騰訊科技等媒體采訪時說，在自營門店之后，小米希望能夠在北上廣深四個城市找到一處能夠開超級旗艦店的地方，但找到合適位置的難度很大，“蘋果在全球也只開了40家旗艦店”。
小米之家總經(jīng)理張劍慧補(bǔ)充說，今年北京還有5-6家自營小米之家門店還在規(guī)劃中，預(yù)計(jì)北京最終會開到10家。在全國范圍內(nèi)，小米今年的計(jì)劃是開到200家小米之家。“能不能找到200個好的位置，比能不能運(yùn)營好店鋪可能還要更難。”
林斌說，小米之家最終可能會在全國開到一兩千家，不會到三四千。而小米的核心目標(biāo)是，能不能一家店能夠做到別人幾家店和幾十家店的效率。
此次在世貿(mào)天階開業(yè)的小米之家，是小米在北京CBD商圈開設(shè)的第一家門店，這預(yù)示著小米公司從此將開設(shè)進(jìn)軍頂級商圈。據(jù)了解，這家門店接入了螞蟻金服旗下“花唄”分期產(chǎn)品，目前，使用花唄分期還有三期免息優(yōu)惠活動。
剛剛成立7周年的小米在去年3月正式邁出線下零售的重要一步，這一年來小米公司在全國20多個省份陸續(xù)開業(yè)了68家線下門店，實(shí)現(xiàn)了周周有新店開業(yè)，這其中包括了在省會一線城市設(shè)立的小米之家和二三線城市的小米專賣店。此外，小米還在全國20多個城市主要商圈開設(shè)了數(shù)十家小米快閃店。
林斌說，去年小米開設(shè)了54家門店，驗(yàn)證了線下店模式是可行的。“因?yàn)樽饨鹗枪潭ǖ模绻颐科矫椎匿N售業(yè)績足夠高，就可能把這個成本攤下來。我的工作就是把效率（即每平米的銷售額）做起來。”
關(guān)于如何提高效率，林斌說，線下成本太高，小米不能開純手機(jī)店，因?yàn)楹芏嗳艘荒曜笥也艜䲟Q手機(jī)，不會經(jīng)常進(jìn)手機(jī)店。小米之家要做的就是在“有多少人進(jìn)店”、“有多高的轉(zhuǎn)化率”這兩個指標(biāo)上下功夫。
“我們不是靠單個產(chǎn)品毛利高，而是靠很多產(chǎn)品。我們不只有手機(jī)，所以顧客可以經(jīng)常來。因?yàn)橘徺I頻次高，最終會撐起這家店的流量。能不能買一個產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品的銷售，這是我們希望提高的。目前進(jìn)店下單的顧客，單人平均成交產(chǎn)品數(shù)為3.2個。”
據(jù)林斌透露，目前小米之家每平米月均銷售額為28-29萬元，在全球范圍內(nèi)僅次于蘋果的每平米40萬元。去年小米在河北清河縣開了一家店，這是一個三四線城市。林斌指出，一般來講，OPPO和vivo等同行在縣城里開設(shè)比較大的手機(jī)店單月能賣出200多臺手機(jī)，但小米之家在清河第一個月就賣出1200多臺手機(jī)。
林斌還對騰訊科技表示，小米暫時還不會去歐美國家開設(shè)小米之家，但目前已經(jīng)在新加坡、俄羅斯等國家開了加盟店，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)運(yùn)營。
4月6日，小米成立7周年，小米公司內(nèi)部進(jìn)行了一次總結(jié)和展望。談及過去，林斌認(rèn)為，前幾年小米走得很順是因?yàn)檫\(yùn)氣好：第一遇到換機(jī)潮，第二電商快速發(fā)展。
“過去兩年，小米遇到一些困難是因?yàn)榛A(chǔ)不牢固，比如在供應(yīng)鏈方面，去年三四月嚴(yán)重缺貨，七八月供貨太多，今年又缺貨。所以我們會去思考怎么抓住用戶需求，怎么做好供應(yīng)鏈。我希望未來的小米能夠穩(wěn)健發(fā)展。”林斌說。
（來源：騰訊科技 王潘）
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