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3月12日，國內(nèi)體育用品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌安踏攜手天貓、銀泰百貨、聚劃算在杭州發(fā)布名為“ANTAUNI”的產(chǎn)品定制服務(wù)體系，并推出安踏KT2籃球鞋和安踏能量環(huán)跑鞋兩款定制商品。藝術(shù)體操知名運(yùn)動員張豆豆親臨現(xiàn)場助陣，并展示了她親手設(shè)計(jì)的定制跑鞋，成為“ANTAUNI”定制服務(wù)體系首批體驗(yàn)者。
“此次我們攜手合作，整合線上線下優(yōu)質(zhì)平臺資源，成功發(fā)布商品定制化服務(wù)體系及產(chǎn)品，這既是我們落地‘以消費(fèi)者為導(dǎo)向’的安踏之道，更是推進(jìn)安踏集團(tuán)實(shí)現(xiàn)‘單聚焦、多品牌、全渠道’戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來，安踏將進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者的個(gè)性化需求，通過多品牌（產(chǎn)品）滿足不同的消費(fèi)人群，建立包括街鋪、商場、百貨、電商、奧特萊斯等在內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有目標(biāo)消費(fèi)人群，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)千億目標(biāo)，再創(chuàng)中國奇跡！”安踏集團(tuán)執(zhí)行董事、銷售總裁吳永華表示。
構(gòu)建商品定制化體系，踐行“以消費(fèi)者為導(dǎo)向” 安踏之道
近年來，隨著整體環(huán)境下的消費(fèi)升級，品牌對應(yīng)的人群也面臨著升級，年輕用戶逐漸成為消費(fèi)主力，他們對個(gè)性、潮流、高品質(zhì)的商品有著強(qiáng)烈需求。因此，無論是品牌商家還是平臺渠道，都應(yīng)該適應(yīng)這種變化，通過不斷創(chuàng)新和自我變革來滿足消費(fèi)者的多元化需求。
正是察覺了這種變化，安踏董事局主席丁世忠在1月13日的安踏集團(tuán)2016年年會上就曾提醒全體員工，“我現(xiàn)在最擔(dān)心的是看不懂我們的消費(fèi)者，我們要認(rèn)真研究消費(fèi)者——他們是誰、有什么特質(zhì)、需求和痛點(diǎn)是什么。一個(gè)不關(guān)心消費(fèi)者的企業(yè)是沒有未來的，我們所有的部門都要經(jīng)常下門店、走市場，要善于從最接近消費(fèi)者的地方尋找工作的方向。”這是丁世忠首次對外提出“以消費(fèi)者為導(dǎo)向、以市場地位為目標(biāo)、以貢獻(xiàn)者為榜樣和以創(chuàng)新為生存之本”的“安踏之道”。其中，他還特別強(qiáng)調(diào)安踏未來將要建立消費(fèi)者大數(shù)據(jù)平臺，在全球范圍內(nèi)建立消費(fèi)者研究中心，驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)；建立消費(fèi)者體驗(yàn)指數(shù)，全面升級消費(fèi)者體驗(yàn)。
時(shí)隔兩個(gè)月后，安踏便推出“ANTAUNI”的產(chǎn)品定制服務(wù)體系，毫無疑問，這正是其落地“安踏之道”的一次嘗試和突破。“我們提供的不僅是一款簡單的產(chǎn)品，而是希望年輕人把自己的態(tài)度和個(gè)性融入到產(chǎn)品中來，碰撞出創(chuàng)意的火花。這種由消費(fèi)者參與到設(shè)計(jì)中，將其喜好、個(gè)性認(rèn)知融入到產(chǎn)品中，將是一種很有趣很好玩的方式，符合年輕人的消費(fèi)主張。”安踏電商事業(yè)部張冰表示。
對安踏推出這種產(chǎn)品定制服務(wù)體系，電商平臺天貓也給予積極回應(yīng)。天貓運(yùn)動戶外負(fù)責(zé)人棣安告訴記者，隨著網(wǎng)購平臺中的90后消費(fèi)者不斷增多，他們對個(gè)性化產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求，這是平臺需要解決的問題。“作為網(wǎng)購主流平臺，天貓?jiān)敢馀浜掀放粕碳腋S消費(fèi)升級、人群升級的策略調(diào)整，從商品結(jié)構(gòu)、好商品浮現(xiàn)、服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面進(jìn)行提升，積極引導(dǎo)消費(fèi)升級。” 棣安表示。
聚劃算營銷負(fù)責(zé)人朱聰認(rèn)為，一直以來鞋服等傳統(tǒng)制造業(yè)都是采用批量訂貨制模式，即從商企、設(shè)計(jì)、打樣、選樣、訂貨、出貨、銷售，是一條單向的產(chǎn)業(yè)鏈，一旦廣大消費(fèi)者參與到商企和設(shè)計(jì)，這一鏈條將會發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變革，而這也將極大考驗(yàn)企業(yè)的應(yīng)變能力和供應(yīng)鏈效率。
整合線上線下平臺，加速實(shí)現(xiàn)“全渠道”戰(zhàn)略
如果說商品力是一個(gè)品牌的內(nèi)功，那渠道力就是品牌的中樞神經(jīng)。在剛剛發(fā)布的2016年業(yè)績報(bào)告中顯示，安踏實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收133.5億元，連續(xù)三年增長率超20%，股東應(yīng)占溢利23.9億元，安踏體育市值突破600億！對于這一亮眼的數(shù)據(jù)，安踏歸因?yàn)橥七M(jìn)落實(shí)“單聚焦、多品牌、全渠道”戰(zhàn)略的結(jié)果。特別是在渠道方面，安踏已經(jīng)構(gòu)建了包括街鋪、商場、百貨、電商、奧特萊斯等多形式的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。
“此次我們同時(shí)攜手全球最大的電商平臺天貓和國內(nèi)領(lǐng)先的百貨商場銀泰及聚劃算，是安踏落實(shí)布局‘全渠道’戰(zhàn)略的又一實(shí)踐，安踏希望通過線上與線下渠道的整合，讓廣大消費(fèi)者更便捷購買定制安踏的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了‘品牌+平臺+渠道’的共贏合作模式。”吳永華告訴記者，早在去年7月份，安踏就與天貓聯(lián)手舉辦了里約奧運(yùn)電商營銷，最終良好的反響也引發(fā)各界的關(guān)注。
據(jù)悉，在此次合作中，無論是天貓還是銀泰百貨還是聚劃算，各方的合作都極為密切，大家都積極給予商家賦能。銀泰商業(yè)（集團(tuán)）助理總裁兼杭州區(qū)總經(jīng)理袁幸福認(rèn)為，安踏作為國內(nèi)體育用品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，無論在品牌、商品、渠道，還是服務(wù)上，都走在行業(yè)的前列。銀泰希望能與這樣優(yōu)秀的民族品牌建立良好的合作關(guān)系，讓消費(fèi)者通過銀泰的百貨購買到優(yōu)質(zhì)的體育用品和運(yùn)動服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析，目前以阿里為代表的渠道平臺正在推行新零售，即未來沒有純電商，也沒有純線下，而將是線上、線下以及物流的結(jié)合誕生的新零售。平臺需要品牌商家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，更看中商家的線下店鋪渠道；而作為品牌商家來說，也需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的紅利來提升自身業(yè)績和實(shí)力。毫無疑問，安踏的“全渠道”戰(zhàn)略與阿里的“新零售”業(yè)態(tài)不謀而合，這將對當(dāng)前國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有深遠(yuǎn)的借鑒意義。
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