企業(yè)文化：研發(fā)第一、人才第一是三星基石
三星電子是韓國(guó)民族工業(yè)的象征，被稱為“永遠(yuǎn)的跟隨者”，從20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始，它沒(méi)有引領(lǐng)過(guò)任何一次重大技術(shù)潮流，但每一次技術(shù)浪潮里都少不了它的身影，當(dāng)勢(shì)能積累到一定程度，開(kāi)始展現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力，并長(zhǎng)期占據(jù)電子產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的最大份額，橫掃電視機(jī)、隨機(jī)存儲(chǔ)器、手機(jī)三大市場(chǎng)分別用了37年、9年、20年。
表面上看，三星電子贏在戰(zhàn)略布局;深究?jī)?nèi)在，研發(fā)實(shí)力、人才儲(chǔ)備的深厚沉淀和支撐才是其屢戰(zhàn)屢勝的關(guān)鍵因素，加上強(qiáng)悍的執(zhí)行力，共同構(gòu)成三星帝國(guó)不俗的抗跌打能力。因此，即便“太子”身陷囹圄，三星基石和靈魂猶在，確保其在后李在镕時(shí)代延續(xù)原有戰(zhàn)斗力。
權(quán)五鉉曾表示，技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)決定三星未來(lái)的發(fā)展，三星在這兩方面的投入越來(lái)越大，“有了‘對(duì)’的人，即使在技術(shù)落后的情況下，我們不會(huì)懈怠、保持警覺(jué)，就可以不斷地追趕和超越。”
1993年，李健熙提出三星“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”，其核心是成為世界級(jí)超一流企業(yè)，保障這一戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是“研發(fā)第一”、“人才第一”。三星集團(tuán)最大的研發(fā)中心是三星綜合技術(shù)研究院(SAIT)，主要研發(fā)未來(lái)5—10年可能會(huì)成為重點(diǎn)的基礎(chǔ)科學(xué)課題，與三星電子相關(guān)的項(xiàng)目占一半以上，屬于第一層級(jí)。三星電子兩大事業(yè)線——零部件部門和產(chǎn)品部門分別設(shè)立研究所，屬于第二層級(jí)，從事研究、開(kāi)發(fā)兩部分工作。
在水平維度上，目前三星在韓國(guó)本土擁有6萬(wàn)名研發(fā)人員，2.5萬(wàn)人在海外研究中心，其中中國(guó)有7000人。在資本投入上，三星沒(méi)有硬性規(guī)定每年拿出收入的具體比例用于研發(fā)，SAIT、零部件和產(chǎn)品3個(gè)研發(fā)部門每年自行制定年度研究預(yù)算，獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。預(yù)算制的好處是使研發(fā)費(fèi)用、項(xiàng)目數(shù)量和人才不受市場(chǎng)變化的影響，以確保延續(xù)三星核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三星集團(tuán)的發(fā)展史就是人的成長(zhǎng)史，其人才培養(yǎng)更注重完整性和系統(tǒng)性，擁有10多個(gè)人才開(kāi)發(fā)院，旗下子公司也有各自的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)體系包括三星價(jià)值觀項(xiàng)目(SVP)、三星領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目(SLP)、三星國(guó)際化項(xiàng)目(SGP)三個(gè)部分。
SVP強(qiáng)化三星經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值認(rèn)同，主要針對(duì)新員工;SLP主要針對(duì)中高層管理者，即將進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域、帶領(lǐng)更大團(tuán)隊(duì)、成為核心高管或繼任CEO的早期領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程;SGP針對(duì)各個(gè)層級(jí)的員工，主要為了開(kāi)拓國(guó)際化視野、敏銳捕捉變化的商業(yè)需求。
同時(shí)，與研發(fā)機(jī)制力求穩(wěn)定不同，三星人才培養(yǎng)戰(zhàn)略在公司發(fā)展成世界級(jí)企業(yè)后發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變——從外部學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為內(nèi)部培養(yǎng)，旗下子公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)中心已能夠解決研發(fā)和管理能力的培養(yǎng)，而且人才培養(yǎng)機(jī)制也在不斷演進(jìn)中，三星開(kāi)發(fā)的Smart學(xué)習(xí)系統(tǒng)是企業(yè)培訓(xùn)革新的一部分，員工可以在手機(jī)、平板、PC上隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)課程。
值得注意的是，對(duì)于業(yè)務(wù)線廣和人員龐大的三星帝國(guó)而言，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，快速做出決策顯得尤為重要，這恰恰是三星一大強(qiáng)項(xiàng)，以獨(dú)特的亞洲模式解決了“官僚式組織結(jié)構(gòu)”與“速度經(jīng)營(yíng)”兩者之間的矛盾，既有日本公司整齊劃一、忠誠(chéng)度高和流程優(yōu)化的特點(diǎn)，也融合美式CEO的戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)、決策組織化和快速?zèng)Q策的風(fēng)格，兩者充分結(jié)合實(shí)現(xiàn)高度軍事化家族管控下的速度制勝。
因此，從治理制度和企業(yè)文化來(lái)看，無(wú)論李在镕未來(lái)命運(yùn)如何，對(duì)于步入制度化運(yùn)營(yíng)正軌的三星影響將極為有限，外界不必作過(guò)度解讀。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，三星仍將保持強(qiáng)悍的戰(zhàn)斗力。
�。▉�(lái)源：鈦媒體 龔進(jìn)輝）
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