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格力在美再次面臨指控 除濕機(jī)召回基本完成

  訊 日前,格力美國(guó)銷售的除濕機(jī)再次由于起火問(wèn)題引起多方關(guān)注。2016年9月,格力美國(guó)被美國(guó)四大保險(xiǎn)公司聯(lián)合訴訟上法庭,要求格力賠償其產(chǎn)品起火召回事件給各保險(xiǎn)公司帶來(lái)的高額損失。此次為2016年以來(lái),格力美國(guó)第二次由于除濕器起火問(wèn)題面臨指控。

  據(jù)報(bào)道,2016年9月,美國(guó)4家保險(xiǎn)公司向格力提出集體訴訟,表示格力在美除濕機(jī)起火事件將對(duì)保險(xiǎn)公司造成數(shù)十億美元的損害,并仍存在潛在安全隱患。此次訴訟由美國(guó)著名商業(yè)訴訟律師事務(wù)所 (Cozen O‘Connor)律師Nathan Dooley作為代表,在洛杉磯聯(lián)邦法庭提出集體訴訟,訴狀稱格力在美國(guó)市場(chǎng)上銷售的有起火問(wèn)題的除濕器,只召回了24萬(wàn)臺(tái),目前美國(guó)仍有220萬(wàn)臺(tái)尚未召回,這些除濕機(jī)潛在的安全隱患,可能給保險(xiǎn)公司帶來(lái)天價(jià)損失。

  訴訟表示,除火災(zāi)外,除濕機(jī)造成的風(fēng)險(xiǎn)有可能引起大量投保人的索賠。據(jù)統(tǒng)計(jì),潛在投保額平均索賠數(shù)量高達(dá)三萬(wàn)七千美元。因此,保險(xiǎn)公司將尋求代位求償權(quán),為受損的客戶向格力求償,此外除了要求集體訴訟的認(rèn)證外,還將基于疏失、產(chǎn)品責(zé)任、欺騙性交易和不公平競(jìng)爭(zhēng)等理由,要求懲罰性的損害賠償。

  在格力除濕機(jī)召回事件的長(zhǎng)期醞釀下,格力美國(guó)自2012年以來(lái)已面臨過(guò)多起指控。2016年3月25日,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)就格力除濕機(jī)召回事件發(fā)布消息稱,格力同意向美國(guó)聯(lián)邦政府支付1545萬(wàn)美元(約合1億元人民幣)的民事罰款。

  2010年格力與美國(guó)Soleus公司成立合資公司格力美國(guó),生產(chǎn)銷售Soleus Air Powered by Gree和SoleusAir的空調(diào)、除濕器等產(chǎn)品,合作伙伴Soleus將把所有客戶轉(zhuǎn)交給格力美國(guó),格力由此機(jī)會(huì)首次進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。2011年,格力美國(guó)與西爾斯(Sears)簽訂了1.5億美元的家電合約,公司規(guī)模再次擴(kuò)大,但由于后期格力美國(guó)過(guò)度抬高價(jià)格,導(dǎo)致合約終止。

  自2010年格力美國(guó)正式成立,格力的多元化發(fā)展一路并不平坦。格力首起除濕機(jī)事件起于2012年,該年7月格力生產(chǎn)的低容量除濕機(jī)首次遭到多名美國(guó)消費(fèi)者投訴,格力電器通過(guò)Soleus出售的低容量除濕機(jī)易起火。2013年美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)正式向格力發(fā)出召回公告,要求格力召回在美近225萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)。

  2013年3月25日,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)在召回公告中表示:“格力明知在Frigidaire、Gree、Kenmore and Soleus Air等13個(gè)品牌旗下銷售的除濕機(jī)存在缺陷,并且有造成嚴(yán)重?fù)p害的風(fēng)險(xiǎn),卻沒(méi)有按照美國(guó)聯(lián)邦法律的要求及時(shí)(在24小時(shí)內(nèi))向CPSC報(bào)告;故意在CPSC人員調(diào)查期間做出虛假陳述;明知除濕機(jī)沒(méi)有達(dá)到UL阻燃標(biāo)準(zhǔn)的情況下,仍然銷售帶有UL安全認(rèn)證標(biāo)示的除濕機(jī)。” 美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)稱,目前已經(jīng)接到了450起關(guān)于這次召回涉及的除濕機(jī)發(fā)熱起火事故報(bào)告,共造成約為1900萬(wàn)美元的財(cái)產(chǎn)損失。

  同年5月,格力電器美國(guó)合資公司Soleus就向加州聯(lián)邦法庭遞交訴狀,向格力電器索賠1.5億美元,稱格力電器試圖掩蓋其在美國(guó)市場(chǎng)上除濕機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷的情況。訴訟同時(shí)表示:“格力電器試圖通過(guò)停止供貨、抬高價(jià)格、引誘他們的大客戶(跳單)來(lái)“弄死”合資公司“格力美國(guó)”,導(dǎo)致格力美國(guó)失去幾百萬(wàn)美元訂單。”直至2015年5月,此案就法院一審判決,要求格力電器支付賠償金4250萬(wàn)美元,不過(guò)格力隨后對(duì)此判決結(jié)果提起了上訴。此后Soleus與格力已進(jìn)行了多輪和解談判,但仍未達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。

  格力電器于2013年9月14日發(fā)表公告表示,將在美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)和加拿大衛(wèi)生部的監(jiān)督和批準(zhǔn)下,召回2005年1月至2013年6月間,在美國(guó)和加拿大銷售的涉及SoleusAir,Kenmore,F(xiàn)rigidaire等12個(gè)品牌,約225萬(wàn)臺(tái)除濕機(jī)產(chǎn)品。據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)調(diào)查,此次召回涉及金額預(yù)計(jì)10億元人民幣,由于本次召回的產(chǎn)品售價(jià)從100美元至400美元不等,若假設(shè)均價(jià)為150美元,則總召回金額約3.3億美元。截至發(fā)稿日期,美國(guó)和加拿大的除濕機(jī)召回工作已基本完成。(新浪財(cái)經(jīng) 毛雅沁 馮昊發(fā)自紐約)

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