碧桂園酒店集團(tuán)會(huì)員專屬應(yīng)用程序——“碧桂園酒店”APP今日正式上線，這是繼微信小程序后，碧桂園酒店集團(tuán)打造線上服務(wù)應(yīng)用的又一力作，客人可通過(guò)“碧桂園酒店”APP輕松下載注冊(cè)成為碧桂園鳳凰國(guó)際Ÿ鳳凰鉆石會(huì)會(huì)員，并享受一系列專屬權(quán)益，這將為碧桂園酒店集團(tuán)300萬(wàn)會(huì)員及廣大消費(fèi)者的住宿出行帶來(lái)極大的便利。

　　四大線上平臺(tái)合力，打造全移動(dòng)端生態(tài)鏈

　　鳳凰鉆石會(huì)是碧桂園酒店集團(tuán)常客忠誠(chéng)計(jì)劃，是品牌“熱情微笑，盡善盡美”服務(wù)精神的延續(xù)，致力以臻至完美的專屬禮遇，為賓客打造尊貴住宿體驗(yàn)。除了提供物超所值的會(huì)員專享折扣外，更有積分獎(jiǎng)勵(lì)、延遲退房、專屬通道、年度獎(jiǎng)賞、貼身管家服務(wù)等獨(dú)家權(quán)益，會(huì)員通過(guò)積分計(jì)劃可在碧桂園酒店集團(tuán)旗下碧桂園鳳凰酒店、碧桂園假日酒店、碧桂園鳳祺公寓3大品牌超60家酒店享受銀鉆卡、金鉆卡、黑鉆卡三個(gè)不同等級(jí)的專屬禮遇。

　　鳳凰鉆石會(huì)成立于2016年，短短一年會(huì)員數(shù)即破300萬(wàn)，刷新了國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店會(huì)員發(fā)展速度，除了擁有碧桂園集團(tuán)強(qiáng)大資源做支持外，這更得益于碧桂園酒店集團(tuán)全流量平臺(tái)的開發(fā)策略。2015年，碧桂園酒店集團(tuán)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的微信服務(wù)號(hào)橫空出世，以內(nèi)容化、社區(qū)化運(yùn)營(yíng)理念，助力線上銷售，取得不俗成績(jī)，截止2016年12月，其粉絲數(shù)量已突破50萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店的佼佼者。2017年1月9日，微信正式發(fā)布小程序，碧桂園酒店集團(tuán)赫然在列，成為國(guó)內(nèi)唯一一家進(jìn)駐的高星級(jí)酒店集團(tuán)。而今天“碧桂園酒店”APP的正式上線，不但進(jìn)一步完善會(huì)員服務(wù)體系，更標(biāo)志著碧桂園酒店集團(tuán)已經(jīng)完成了PC端、APP端、新媒體端的完整生態(tài)布局，而碧桂園酒店集團(tuán)也成為國(guó)內(nèi)目前擁有微信服務(wù)號(hào)、APP、小程序、官網(wǎng)4大自有在線預(yù)訂平臺(tái)的高星級(jí)酒店集團(tuán)，領(lǐng)跑業(yè)界。

　　全新會(huì)員專屬社區(qū)，極致服務(wù)一鍵獲取

　　新上線的“碧桂園酒店”APP打破傳統(tǒng)酒店APP模式，除了常規(guī)的預(yù)訂及個(gè)人賬號(hào)管理功能外，更融入了多重個(gè)性化服務(wù)及趣味互動(dòng)功能，致力打造集資訊、游戲、社交、商城于一體的會(huì)員專屬線上社區(qū)。

　　“碧桂園酒店”APP將線下個(gè)性服務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化，讓“熱情微笑，盡善盡美”的五星服務(wù)理念實(shí)現(xiàn)線上線下的自然融合，只要APP在手，無(wú)論是入住前，還是入住期間，會(huì)員皆可通過(guò)相應(yīng)功能版塊獲得所需服務(wù)。其中“客房服務(wù)”功能，只要輸入預(yù)訂號(hào)和手機(jī)號(hào)即可選擇所需的客房服務(wù)，包括“房間清潔”、“物品需求”、“洗衣服務(wù)”、“客房點(diǎn)餐”等貼心管家服務(wù)，而“禮賓服務(wù)”版塊，同樣輸入相應(yīng)的訂單號(hào)，便可輕松進(jìn)行“租車服務(wù)”和“鮮花預(yù)訂”等服務(wù)選擇——曾經(jīng)電話或前往前臺(tái)才能辦理的業(yè)務(wù)，如今一鍵輕松解決，大大節(jié)省會(huì)員寶貴商旅時(shí)間。

　　未來(lái)，“碧桂園酒店”APP將致力于社區(qū)功能的打造，為會(huì)員搭建獨(dú)一無(wú)二的線上家園。在規(guī)劃中的“活動(dòng)資訊”版塊，用戶將第一時(shí)間獲取碧桂園酒店集團(tuán)及旗下各酒店的最新資訊和優(yōu)惠活動(dòng)，不必?fù)?dān)心錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)優(yōu)惠信息。而別出心裁的“社交圈”版塊，則通過(guò)親子社交、健康綠跑、慈善活動(dòng)、達(dá)人體驗(yàn)、用戶游記等實(shí)用功能，為賓客提供更快更全面的一站式服務(wù)。在這里，你還可以看到多用于P2P平臺(tái)的 “每日簽到”及OTA平臺(tái)的“訂單點(diǎn)評(píng)”等互動(dòng)功能，甚至還能在積分商城購(gòu)物……所有基于住宿展開的綠色生活方式，在這里皆可一網(wǎng)打盡。

　　碧桂園鳳凰國(guó)際酒店管理公司副總經(jīng)理蔡燦生表示：“碧桂園酒店集團(tuán)將借著APP的發(fā)布和會(huì)員體系的持續(xù)打造，不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，以管理模式和技術(shù)手段的革新去滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者日益變化的需求，賦予會(huì)員和所有客人更多的便利、更好的服務(wù)”。

　　據(jù)悉，為慶祝“碧桂園酒店”APP上線，碧桂園酒店集團(tuán)將推出“下載獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”，即日起到2017年03月31日，首次下載“碧桂園酒店”APP的用戶可獲贈(zèng)200元紅包一份，內(nèi)含50元住房抵用券共4張。

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