全新的家樂福App已經(jīng)于2016年12月18日全面上線,所有蘋果與安卓的手機用戶,都可在應(yīng)用商店內(nèi)搜索“家樂福”并下載同名App。用戶只需在2016年12月18日到2017年2月28日期間下載App并注冊,即可參與到店簽到抽獎活動,有機會贏得iPad Air。2017年1月17日前成功綁卡還可獲贈688積分。 綁定成功之后每天到店簽到更可以獲得10點積分。
此次家樂福推出的全新App集合了五大功能,旨在為家樂福會員提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),打造家樂福會員們不可或缺的購物好助手。
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App綁卡方便多
此次家樂福全新推出的App可以線上綁定家樂福會員卡,在線綁卡后,會員將無需再攜帶實體卡,即可隨時隨地查積分;消費結(jié)賬時也只需將App內(nèi)的會員卡展示給收銀員,即可享受各式會員優(yōu)惠。為了吸引家樂福會員使用App綁定會員卡,家樂福還準(zhǔn)備了一系列的積分福利活動來回饋忠實顧客。任何在12月18日至17年1月17日期間綁定會員卡的用戶,即可獲贈388會員積分。首次使用App會員卡成功消費將再獲得300積分。
網(wǎng)上商城任意購
全新上線的家樂福App還提供一鍵跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)上商城的功能,使用戶足不出戶便可享受在線購物的便捷服務(wù)。家樂福會員還可以在網(wǎng)上商城中發(fā)現(xiàn)各式打折促銷商品,在提供便捷的同時,讓會員享受更多福利。
促銷信息早知道
根據(jù)會員用戶所選擇的城市所在地,全新家樂福App會推送會員所在城市的各類家樂福優(yōu)惠促銷活動。促銷活動的信息將會以海報的形式出現(xiàn)在App內(nèi)對應(yīng)的功能板塊,家樂福會員不用親自去大賣場,都能夠促銷信息早知道。
積分活動不錯過
除了促銷信息,各式積分優(yōu)惠活動也會根據(jù)用戶所選擇的城市相應(yīng)地進行推送;顒拥募毠(jié)都會整理在App內(nèi)對應(yīng)的功能區(qū),使會員對各類優(yōu)惠積分活動的玩法一目了然,自然不會錯過任何活動。
抽獎福利忙不停
會員的積分抽獎活動也可以在此次推出的新App內(nèi)進行。全國門店的活動和各地方店的活動會在App內(nèi)分開列出,每天都會提供到店簽到抽獎,驚喜大獎拿不停。
除了以上五大功能外,全新的家樂福App還內(nèi)置了地理定位與導(dǎo)航功能,錄入了家樂福全國所有大賣場及便利店信息。會員可以切換所在城市,所有門店的營業(yè)信息及具體位置都可以在App內(nèi)查看,并且使用導(dǎo)航定位尋找附近最近的家樂福門店。同時會員還可以使用App標(biāo)記最常用以及最喜歡的家樂福門店,無論線上還是線下購物,都更加便捷。
除此之外,家樂福打通線上線下,網(wǎng)上商城武漢站也正式上線。12月12日,家樂福湖北區(qū)正式宣布啟動O2O業(yè)務(wù)——“家樂福網(wǎng)上商城”。為了進一步讓顧客了解和更好的使用網(wǎng)上商城APP客戶端,家樂福后湖店的工作人員在活動現(xiàn)場與店內(nèi)顧客開展“快下有禮”互動小游戲。第一個下載家樂福網(wǎng)上商城APP客戶端并在三分鐘內(nèi)下單成功的顧客,獲得家樂,F(xiàn)金購物卡500元;第2-50名下單成功的顧客,獲得家樂,F(xiàn)金購物卡100元;第51-100名下單成功的顧客,獲得家樂,F(xiàn)金購物卡50元。
同時,上線當(dāng)天新用戶注冊即送100元組合劵,12月13日——19日,用戶登錄手機商城,搶微信紅包,2016年12月20日——2017年1月20日,網(wǎng)站商城推出單筆滿99減50的活動,全場消費滿129元免運費,快遞合作方為以速度快、服務(wù)好的順豐速運。
消費者在家樂福電商平臺購買的商品,憑購物憑證可至線下任何一家大賣場辦理無憂退換貨手續(xù)。網(wǎng)上商城同時推出中英文雙語界面,為英文用戶提供更便利的購物選擇,無障礙享受家樂福的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。家樂福網(wǎng)上商城還為消費者提供多樣化的結(jié)算方式,除了貨到付款、家樂福自有購物卡結(jié)算與銀行卡付款,也可在家樂福網(wǎng)上商城購物結(jié)算時使用支付寶和微信支付等電子支付方式。
“多業(yè)態(tài)、多渠道、多平臺”是家樂福在中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。家樂福中國區(qū)總裁唐嘉年先生表示,“每一種業(yè)態(tài)都會存在發(fā)展的空間,以前討論哪一種業(yè)態(tài)更好,而現(xiàn)在更加注重品牌及其價值。在一個強有力品牌之下,我們可以擁有不同的業(yè)態(tài),資源共享并且優(yōu)勢互補”。
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