過(guò)去的幾天時(shí)間里，是賈躍亭和樂(lè)視非常難熬的時(shí)刻。
從11月2日傳出樂(lè)視拖欠供應(yīng)商百億貨款消息后，各種小道消息旁出，媒體紛紛聚而圍觀，樂(lè)視股價(jià)大幅跳水，部分科技業(yè)內(nèi)人士乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)始幸災(zāi)樂(lè)禍，出來(lái)鼓吹甚至落井下石。
11月6日，樂(lè)視創(chuàng)始人兼樂(lè)視控股CEO賈躍亭在公司內(nèi)部發(fā)出一封名為《樂(lè)視的海水與火焰：是被巨浪吞沒(méi)還是把海洋煮沸？》的全員信，一方面針對(duì)傳言進(jìn)行解釋和澄清，另一方面則開(kāi)始深刻反思樂(lè)視（LeEco）的擴(kuò)張節(jié)奏過(guò)快等問(wèn)題。
但在對(duì)手的刻意推動(dòng)下，本來(lái)快已平息的事情又再次風(fēng)起云涌。11月9日召開(kāi)的樂(lè)視網(wǎng)投資者會(huì)議，自然而然地成為媒體和投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。
對(duì)于鋪天蓋地的質(zhì)疑以及一些非理性的狂黑，樂(lè)視并沒(méi)有過(guò)于在意。賈躍亭在回答投資者時(shí)說(shuō)：“樂(lè)視這么多年一直在這種環(huán)境中成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的，對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的是把事情做好，用結(jié)果一步一步證明這些所謂的質(zhì)疑，甚至是所謂的誹謗和誣陷，這才是最好的回?fù)�。股東也不用在意形形色色的各種言論。”
賈躍亭表示，不同的人對(duì)一封信有不同的解讀，真正的智者看到的是冰與火激蕩之后迸發(fā)出來(lái)的極致美景，樂(lè)視這么多年也是一步一步的證明模式領(lǐng)先和團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力，結(jié)果會(huì)證明一切。
被外界過(guò)渡解讀的內(nèi)部信
賈躍亭致員工信流傳出來(lái)后，從一開(kāi)始就在對(duì)手的惡意推動(dòng)下而發(fā)生了扭曲。本來(lái)是一次正常的方向性調(diào)整，卻被自媒體和部分媒體解讀成了戰(zhàn)略調(diào)整，樂(lè)視要崩盤(pán)等危言聳聽(tīng)的“新聞”。
事實(shí)上，賈躍亭在內(nèi)部信中寫(xiě)的非常清楚，這次不是戰(zhàn)略調(diào)整，而是強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀、夢(mèng)想與使命、商業(yè)模式、三顛覆兩領(lǐng)先都不會(huì)變，變的是戰(zhàn)略落地的節(jié)奏、實(shí)現(xiàn)的節(jié)奏和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方法。
在11月7日回答投資者的問(wèn)題時(shí)，賈躍亭表示，目前生態(tài)戰(zhàn)略的第一階段已經(jīng)完成，他的精力主要放在戰(zhàn)略、組織、產(chǎn)品。在下一階段，LeEco旗下的各子生態(tài)將從燒錢(qián)擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向做深做透市場(chǎng)；從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向價(jià)值挖掘和提升。
事實(shí)上，上市公司樂(lè)視網(wǎng)的戰(zhàn)略從未變過(guò)。據(jù)了解，樂(lè)視網(wǎng)的三大核心業(yè)務(wù)，第一是云，第二是樂(lè)視視頻，第三是超級(jí)電視子生態(tài)。其中，云和超級(jí)電視生態(tài)都是相對(duì)來(lái)講比較新的子生態(tài)、子戰(zhàn)略，已經(jīng)進(jìn)入到逐步爆發(fā)階段。而網(wǎng)絡(luò)視頻是最老的業(yè)務(wù)，也就是樂(lè)視視頻，是全球成立最早的視頻網(wǎng)站之一，到現(xiàn)在已經(jīng)12年的時(shí)間。12年的時(shí)間里商業(yè)模式從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，從最早的正版收費(fèi)到今天為止也是正版收費(fèi)、廣告。
目前，這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天又到了變革時(shí)刻，因?yàn)殚L(zhǎng)達(dá)十年時(shí)間已經(jīng)完成了一個(gè)周期和輪回，下一個(gè)變革的方向是什么？真正的全球的視頻網(wǎng)站的方向到底在哪里？未來(lái)在哪里？是不是會(huì)進(jìn)入到變革的拐點(diǎn)？
賈躍亭認(rèn)為，有可能是樂(lè)視在美國(guó)創(chuàng)造的模式。這種變革拐點(diǎn)所帶來(lái)的機(jī)遇是非常巨大的。從目前美國(guó)的進(jìn)展來(lái)看，已經(jīng)遠(yuǎn)超預(yù)期。在第2階段，未來(lái)上市公司將會(huì)由三大業(yè)務(wù)變成四大業(yè)務(wù)，會(huì)增加Open Eco這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
賈躍亭說(shuō)：“希望通過(guò)樂(lè)視再一次商業(yè)模式的創(chuàng)新，甚至技術(shù)的創(chuàng)新，能夠帶動(dòng)全球網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)入到下一個(gè)時(shí)代。對(duì)于云和超級(jí)電視來(lái)講，樂(lè)視云是世界上最大的視頻云，經(jīng)常去美國(guó)、印度、歐洲出差的人投資者應(yīng)該感受到，全世界的視頻體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及樂(lè)視視頻體驗(yàn)，這恰恰是生態(tài)閉環(huán)帶來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。”
目前，視頻網(wǎng)站就四家，即BAT+樂(lè)視。樂(lè)視在視頻網(wǎng)站存活到今天做了很多不一樣的事情，和生態(tài)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)密不可分。在過(guò)去的兩年當(dāng)中，其他視頻網(wǎng)站都紛紛都死掉了或邊緣化。樂(lè)視不僅沒(méi)有被他們擊垮，并且在這塊業(yè)務(wù)在穩(wěn)定前行，和自身的內(nèi)容密不可分，內(nèi)容自制領(lǐng)域在所有互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中樂(lè)視能力一定是最強(qiáng)的。
顯然，對(duì)上市公司來(lái)講，提前一年進(jìn)入到第2階段并不是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在可實(shí)現(xiàn)的方案。但就是這樣的調(diào)整卻引發(fā)了行業(yè)的質(zhì)疑。還好，并不是所有的人都被對(duì)手炮制的負(fù)面所掩蓋。
利亞德董事長(zhǎng)李軍表示：賈躍亭團(tuán)隊(duì)本可衣食無(wú)憂、縱情享樂(lè)，卻還在發(fā)奮工作、殊死拚博，因?yàn)闃?lè)視不是壟斷性的央企，也不是無(wú)所事事的僵尸企業(yè)，樂(lè)視從上到下，都是一群群不懈奮斗的人；而高成長(zhǎng)創(chuàng)新企業(yè)需要開(kāi)明的政治、寬松的政策環(huán)境、大眾的容錯(cuò)心態(tài)；不能要求企業(yè)一帆風(fēng)順完美無(wú)瑕，不能急功近利，更不能一葉障目而不見(jiàn)泰山。
IBM浴火重生樂(lè)視相似謀變自我涅槃
眾多業(yè)內(nèi)大佬的鼎力支持，加上投資者的不離不棄，也正映襯了他們對(duì)于賈躍亭和樂(lè)視開(kāi)啟變革、創(chuàng)新求變的勇氣贊嘆和堅(jiān)定支持。而在各種唱衰樂(lè)視言論的紛揚(yáng)之中，筆者以為，此次針對(duì)樂(lè)視的輿論風(fēng)波，其實(shí)更多還是集中在以往的質(zhì)疑上面，其核心言論并無(wú)太大新意，只是借助欠款門(mén)和樂(lè)視股價(jià)連跌產(chǎn)生了發(fā)酵乃至集聚效應(yīng)，而回歸賈躍亭的全員信和樂(lè)視自身的反省和變革本身，其未來(lái)如何變革、變革效果如何，顯然才是更令人值得期待的答案，對(duì)此，筆者想起了科技業(yè)內(nèi)另外一個(gè)積極變革、重塑求新的業(yè)界大佬：IBM。
1911年創(chuàng)立于美國(guó)的IBM（International Business Machines Corporation），曾經(jīng)是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，但公司發(fā)展到了1993年，IBM對(duì)外宣布其1992會(huì)計(jì)年度的虧損達(dá)49.7億美元，這也創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)美國(guó)史上企業(yè)年損失的最大數(shù)額。由于過(guò)于龐大及未能對(duì)信息技術(shù)領(lǐng)域的新趨勢(shì)作出準(zhǔn)確判斷和調(diào)整，IBM當(dāng)時(shí)面臨著被拆分的危險(xiǎn)邊緣。
值此危難之際，郭士納臨危受命出任IBM董事長(zhǎng)兼CEO，并以務(wù)實(shí)的態(tài)度、果敢的手段開(kāi)始削減成本、調(diào)教結(jié)構(gòu)，并果斷裁員4.5萬(wàn)人，重振大型機(jī)業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)業(yè)范圍，帶領(lǐng)IBM重新向PC市場(chǎng)發(fā)起攻擊。
最終，郭士納的雷厲風(fēng)行和變革措施頗見(jiàn)成效，到1994年底，IBM獲得了自90年代以來(lái)的第一次贏利30億美元，而到了1996年11月，IBM股票升到145美元，達(dá)到自郭士納入職9年后的最高點(diǎn)。而從硬件業(yè)務(wù)改而兼重軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)的IBM最終涅槃浴火重生，成為科技業(yè)內(nèi)的百年不朽傳奇。
盡管公司自上世紀(jì)90年代的改革后一直穩(wěn)步向上，但I(xiàn)BM的業(yè)務(wù)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)仍在不斷調(diào)整之中。2002年，功成名就的郭士納從IBM光榮退休，接任IBM董事長(zhǎng)兼CEO的彭明盛隨后并未安枕于IBM的巨大成就，而是積極審視IBM自身的問(wèn)題，并繼續(xù)就IBM的核心價(jià)值觀和業(yè)務(wù)走向、人才培養(yǎng)等各個(gè)方面進(jìn)行謀劃創(chuàng)新。
2012年，作為IBM史上首位女掌門(mén)人，羅睿蘭正式接替彭明盛出任IBM的董事長(zhǎng)兼CEO，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)業(yè)務(wù)變化所導(dǎo)致的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑、市場(chǎng)環(huán)境惡化等不利因素，羅睿蘭重啟改革，并積極轉(zhuǎn)型，通過(guò)大規(guī)�？s減原計(jì)算業(yè)務(wù)、裁減原來(lái)不適人員來(lái)為IBM的轉(zhuǎn)型做好鋪墊，盡管曾經(jīng)一度裁員達(dá)數(shù)千人，但美國(guó)媒體很快驚呼，IBM自2015年1月以來(lái)，新招聘的員工竟然超過(guò)了10萬(wàn)人，而在2015年的年報(bào)中，經(jīng)過(guò)重整旗鼓、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的IBM，已經(jīng)開(kāi)始從一家純粹的硬件、軟件與服務(wù)公司，轉(zhuǎn)型成為兼具認(rèn)知解決方案與云平臺(tái)的超級(jí)科技公司。
憂患者生安樂(lè)者死
從1993年的痛定思痛自我改革，到數(shù)年前面對(duì)全球科技業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型主動(dòng)涅槃求變，IBM的變革一直伴隨著這家偉大企業(yè)的腳步不斷前進(jìn)，而正是根基于這種自我否定、變革求新的務(wù)實(shí)舉措，IBM最終一舉奠定了其時(shí)至今日仍屹立不倒的科技江湖地位。
而反觀樂(lè)視，盡管此番出現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)的是樂(lè)視三大體系中未上市版塊的手機(jī)業(yè)務(wù)公司樂(lè)視移動(dòng)，而樂(lè)視的上市版塊樂(lè)視網(wǎng)無(wú)論是業(yè)務(wù)發(fā)展還是資金流都表現(xiàn)搶眼、發(fā)展健康，但賈躍亭仍然在全員信中對(duì)樂(lè)視進(jìn)行了深刻的自我反省與戰(zhàn)略謀變，可以說(shuō)，這是一個(gè)在憂患時(shí)刻的主動(dòng)變革，而偉大的公司之所以能成就偉大，恰是因?yàn)樵谧罴训臅r(shí)點(diǎn)進(jìn)行反省與謀變，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，樂(lè)視是具備成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀公司乃至成為一個(gè)偉大公司的優(yōu)秀基因的，這正如《孟子·告子下》中所言，“人恒過(guò)，然后能改；困于心，衡于慮，而后作；征于色，發(fā)于聲，而后喻。····然后知生于憂患，而死于安樂(lè)也。”
從IBM的變革，到樂(lè)視的組織變革，可以看到積極警醒者的自我危機(jī)意識(shí)。從此意義而言，所謂唱衰樂(lè)視或如德隆系一般轟然垮塌的傳言，大可一笑置之，賈躍亭并非完美的，樂(lè)視也并非一定能成功，但從樂(lè)視的自我警醒而言，筆者更愿相信它具有如IBM一般的偉大企業(yè)基因，由此而言，樂(lè)視是自省的，樂(lè)視是可期的，因?yàn)橐粋�(gè)不枕于安樂(lè)、時(shí)時(shí)憂患以待的企業(yè)，是值得被尊敬和大有期望的。
事實(shí)上，樂(lè)視已經(jīng)夠拼了。超級(jí)電視用三年時(shí)間創(chuàng)造了非常難以企及的奇跡。第一，本身產(chǎn)品有非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，有獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。第二，本身核心用戶價(jià)值是完全不同的，可以看到樂(lè)視超級(jí)電視的用戶是最理想的生態(tài)模式下的用戶結(jié)構(gòu)的構(gòu)成，從金字塔的塔尖開(kāi)始獲取用戶，一層一層的下沉，直到金字塔的腰部以下。
樂(lè)視現(xiàn)在資金鏈出現(xiàn)暫時(shí)苦難，與內(nèi)部化反暫時(shí)不強(qiáng)相關(guān)。賈躍亭表示，化學(xué)反應(yīng)的程度分成弱、中、強(qiáng)，要想實(shí)現(xiàn)非常強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)要有三年時(shí)間，才有可能達(dá)到相對(duì)理想的目標(biāo)。因?yàn)樵谶^(guò)去兩年當(dāng)中更多的是其他的子生態(tài)的布局基本完成，第二階段提前一年進(jìn)入到第二階段其實(shí)要做的就是這個(gè)事情。
生態(tài)戰(zhàn)略第二階段的核心目標(biāo)是真正能夠?qū)崿F(xiàn)正向現(xiàn)金流的高速增長(zhǎng)和繼續(xù)規(guī)�；@取高價(jià)值用戶兩個(gè)目標(biāo)并重的策略，第一階段通過(guò)燒錢(qián)規(guī)�；墨@取高價(jià)值用戶，第二階段會(huì)增加另外一個(gè)核心目標(biāo)，生態(tài)第二階段核心目標(biāo)的達(dá)成是把七個(gè)子生態(tài)做深做透，更加聚焦現(xiàn)有的生態(tài)，更加專注到生態(tài)真正用戶快速獲取方面，并且能夠兼顧非常健康的正向現(xiàn)金流的快速增長(zhǎng)，能夠真正擺脫資金對(duì)樂(lè)視生態(tài)發(fā)展的束縛。
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