近日，移動(dòng)社交商業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者微盟旗下智慧餐廳宣布，成功對(duì)接三千客智能門店系統(tǒng)，這是微盟·智慧餐廳自宣布開(kāi)放收銀接口以來(lái)，首次公布對(duì)接的收銀廠商。依托開(kāi)放平臺(tái)體系，微盟·智慧餐廳與三千客的對(duì)接，將樹(shù)立起餐飲O2O深度商業(yè)服務(wù)和行業(yè)協(xié)同的未來(lái)之路的標(biāo)桿。

　　作為餐飲O2O領(lǐng)域引領(lǐng)餐飲企業(yè)智慧升級(jí)的先行者，專注于微信會(huì)員與營(yíng)銷層面的微盟·智慧餐廳一直致力于為餐廳提供全業(yè)務(wù)升級(jí)解決方案，因此，微盟·智慧餐廳希望通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，搭建一個(gè)開(kāi)放合作、互聯(lián)共贏的新商業(yè)服務(wù)體系。此次攜手餐飲智能門店新銳廠商三千客，是雙方在市場(chǎng)匹配、需求理解和技術(shù)能力層次的深度合作。

　　據(jù)了解，微盟·智慧餐廳與三千客實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)數(shù)據(jù)互通之后，將形成貫穿全渠道、全流程、全用戶的O2O系統(tǒng)服務(wù)閉環(huán)。在微盟智慧餐廳-三千客智能門店系統(tǒng)協(xié)同服務(wù)的閉環(huán)里，商家既可以通過(guò)智慧餐廳強(qiáng)大的營(yíng)銷能力拉新留客，又可以通過(guò)三千客系統(tǒng)處理來(lái)自微信端的訂單和會(huì)員事務(wù)，提升門店業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，三千客收銀系統(tǒng)完整對(duì)接支付、團(tuán)購(gòu)、外賣、配送和自助服務(wù)，真正幫助餐廳對(duì)接O2O全平臺(tái)。由此，平臺(tái)引流-門店服務(wù)-自有客群-客情管理全線打通，為餐飲商家智能化運(yùn)營(yíng)提供創(chuàng)新的整合解決方案。繼第一階段訂單推送和反饋對(duì)接后，下一階段，雙方將就會(huì)員營(yíng)銷、卡券核銷和數(shù)據(jù)應(yīng)用方面深度探索。

　　三千客合伙人孫衛(wèi)峰認(rèn)為，當(dāng)前餐飲經(jīng)營(yíng)需要實(shí)時(shí)在線且完整易用的整體解決方案，這是三千客與微盟·智慧餐廳的共識(shí)，也是雙方合作的基石。一方面，智慧餐廳基于微信的訂單運(yùn)營(yíng)和會(huì)員體系入口，能夠幫助商家完成互動(dòng)服務(wù)、客戶溝通和營(yíng)銷職能，為商家賦予創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷能力；另一方面，通過(guò)三千客與智慧餐廳業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)開(kāi)放接口的對(duì)接，進(jìn)一步為商家提供跨系統(tǒng)的訂單處理能力，并高效串聯(lián)收銀臺(tái)與后廚，最大程度滿足餐飲商家的業(yè)務(wù)效率提升及服務(wù)升級(jí)需求。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)前餐飲行業(yè)快速發(fā)展時(shí)間窗已經(jīng)打開(kāi)，一個(gè)融合各方、行業(yè)協(xié)同并以數(shù)據(jù)價(jià)值為紐帶的服務(wù)體系已經(jīng)呼之欲出。微盟O2O事業(yè)部總經(jīng)理、智慧餐廳負(fù)責(zé)人林縉表示，客戶價(jià)值沒(méi)有邊界，開(kāi)放方可共享。秉承開(kāi)放共享的合作價(jià)值理念，微盟·智慧餐廳將攜手三千客和更多理念統(tǒng)一、價(jià)值相通的行業(yè)伙伴，打造“Best to Best”的新商業(yè)聯(lián)盟，共同開(kāi)創(chuàng)餐飲互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新局面。

　　據(jù)悉，微盟·智慧餐廳是由微盟推出的專注服務(wù)于線下餐廳的O2O解決方案，通過(guò)微信優(yōu)惠買單、線上營(yíng)銷、會(huì)員管理等幫助餐廳沉淀客戶，挖掘客戶價(jià)值，促進(jìn)二次消費(fèi)。微盟智慧餐廳還可實(shí)現(xiàn)微信外賣、點(diǎn)菜、支付等一站式服務(wù)，將線下餐廳和線上商家自有微信公眾號(hào)無(wú)縫對(duì)接。而三千客作為餐飲互聯(lián)網(wǎng)門店運(yùn)營(yíng)和連鎖管理系統(tǒng)，則以收銀系統(tǒng)為切入，為各類業(yè)態(tài)餐廳提供智能門店解決方案。

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