自10月20日在天貓官方旗艦店開啟雙11預(yù)售以來，中國智能廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)者九牧憑借“一包到底”的創(chuàng)新銷售服務(wù)模式，在業(yè)內(nèi)刮起一股熱潮，進(jìn)店流量不斷飆升。短短十多天，經(jīng)典淋浴花灑已成功接受預(yù)訂超6萬件，在雙11狂歡節(jié)熱身角逐賽中脫穎而出。截至目前，其店鋪雙11爆款預(yù)售已超12萬件。

　　早在預(yù)售前幾個月，九牧便緊鑼密鼓進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。其立足提升衛(wèi)浴家裝整體服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新衛(wèi)浴行業(yè)服務(wù)新模式，力推“一包到底”，不僅衛(wèi)浴品類產(chǎn)品全力升級，大件產(chǎn)品免費送貨包安裝過硬的組合服務(wù)重拳出擊，率先行業(yè)打造差異化的品牌服務(wù)模式，將助推九牧在雙11沖刺賽亮出華麗的姿態(tài)。

　　搶占市場先機(jī)  緊抓一體化行業(yè)痛點

　　在網(wǎng)購衛(wèi)浴產(chǎn)品上，消費市場逐漸呈現(xiàn)出明顯的一站式購物需求，消費者希望將整個衛(wèi)浴間的產(chǎn)品一次性購齊，一站式解決裝修環(huán)節(jié)中的服務(wù)需求。面對消費需求的變化，衛(wèi)浴企業(yè)順應(yīng)市場需求，提供更多創(chuàng)新型個性化服務(wù)體驗才是發(fā)展之道，將為產(chǎn)業(yè)升級帶來契機(jī)。

　　基于自身的品牌雄厚實力和資源優(yōu)勢，九牧推出“一包到底”，為消費者提供在線包設(shè)計、送貨包入戶、大件包安裝等一體化服務(wù)，在激烈的角逐中，通過免費送貨上門、安裝等增值服務(wù)吸引了大量追求實惠和便利的消費者。

　　“本來只是想上網(wǎng)對比一下九牧這臺馬桶和這件花灑套裝的價格，結(jié)果看到還有免費送貨和安裝，更方便，就干脆在網(wǎng)上買了！”正在裝修新家的李先生說到。

　　創(chuàng)新服務(wù)模式  打造過硬組合式策略

　　當(dāng)前衛(wèi)浴市場存在一個明顯引起消費者不滿的現(xiàn)象，就是購買的大件衛(wèi)浴產(chǎn)品需要消費者自己安裝，這樣會消耗他們大量時間和精力。針對這種現(xiàn)象，“一包到底”送貨包入戶和大件包安裝的組合策略，為消費者提供完善的售后保障，解決了消費者的后顧之憂，開啟了衛(wèi)浴行業(yè)一站式服務(wù)的新時代。

　　同時，當(dāng)下很多消費者在衛(wèi)浴裝修中的個性需求日益明顯，想根據(jù)個人愛好提出一些特定要求，如顏色風(fēng)格搭配、個性化規(guī)格定制等。“一包到底”在線包設(shè)計，是由九牧專業(yè)設(shè)計顧問協(xié)助消費者定制專屬套餐，打造個性化的浴室空間。為消費者提供自由選擇和DIY的權(quán)利，讓消費者也是衛(wèi)浴空間的設(shè)計者之一，體現(xiàn)出企業(yè)對消費者充分的尊重。

　　品牌匠心打磨產(chǎn)品和服務(wù)，能為企業(yè)帶來持續(xù)的回報值。九牧始終專注于了解用戶的痛點和需求，“一包到底”創(chuàng)新服務(wù)模式有利于店鋪轉(zhuǎn)換率和綜合服務(wù)指標(biāo)的提升，將助力企業(yè)在市場上形成核心競爭力，贏得更多消費者的支持。

搜索更多: