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阿里雙11由24小時(shí)延至24天 加入大量娛樂元素

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇

  距離今年的11月11日還有22天,但雙十一購物節(jié)的戰(zhàn)役已提前打響。

  10月20日,阿里巴巴集團(tuán)在香港啟德碼頭宣布,將今年的天貓雙11全球狂歡節(jié)由24小時(shí)的狂歡延長為24天,即從10月21日開始至雙11當(dāng)周的周末截止。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)表示,進(jìn)入第8年的雙11,已遠(yuǎn)不止于一次購物狂歡,而是開啟一個(gè)新零售時(shí)代。

  “雙11是一群有著瘋狂想法的人創(chuàng)造出來的節(jié)日,它由創(chuàng)新在推動(dòng)。”張勇向媒體透露2016年的雙11將會(huì)融入更多新的玩法。

  繼去年首次嘗試娛樂與消費(fèi)結(jié)合大獲成功之后,今年的天貓雙11將更加強(qiáng)調(diào)娛樂化。據(jù)介紹,今年雙11加入了大量娛樂的元素,大量商家和消費(fèi)者的互動(dòng),消費(fèi)者之間的互動(dòng),以及利用直播、VR等新技術(shù)完成全新娛樂體驗(yàn)。

  “雙11走到今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了購物,甚至消費(fèi)的概念,雙11之所以成為一個(gè)狂歡節(jié),因?yàn)樗泻芏嗫駳g的元素,有很多娛樂的屬性。”張勇坦言。

  除了娛樂化趨勢(shì),今年的雙11也是天貓首次將銷售范圍擴(kuò)展到中國內(nèi)地以外的地區(qū)。張勇表示,這是天貓從“買全球”邁向“賣全球”的重要一步。據(jù)悉,今年雙11天貓將首次通過賣全球模式,將優(yōu)質(zhì)商品銷往港臺(tái)地區(qū)。

  2015年雙11曾被稱為“阿里全球化元年”。這一年,僅天貓國際就吸引了53個(gè)國家和地區(qū)超過7700個(gè)品牌以及全球知名零售商入駐,建立了16個(gè)國家和地區(qū)館。

  “從去年的買全球變成今年的賣全球,今年進(jìn)入香港和臺(tái)灣試水是非常重要的一步。我們既然可以把澳洲、日本等地的商品帶入中國,那我們就一定可以幫助這些地區(qū)的商家把他們的商品帶到世界的其他地方。”張勇說。

  據(jù)了解,在今年天貓雙11登陸香港之前,阿里巴巴做了大量的前期準(zhǔn)備,包括通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)線下代收點(diǎn)的提前布局、支付寶與香港信用卡、八達(dá)通卡的無縫對(duì)接等等。

  八年前,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)造了雙11消費(fèi)日的傳統(tǒng),經(jīng)過八年的發(fā)展,雙11已經(jīng)從最初一家電商的促銷活動(dòng),演變?yōu)榻裉炀哂蟹?hào)意義的全民、全社會(huì)的購物狂歡節(jié)日。

  張勇向記者表示,雙11所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值有目共睹,它對(duì)消費(fèi)、對(duì)整個(gè)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程有非常大的帶動(dòng)作用。“對(duì)于阿里,雙11也是集團(tuán)的技術(shù)大練兵,每年雙11零點(diǎn)到來的那一刻大量消費(fèi)者在同一秒下單,那一秒簡直是蹦極一樣的體驗(yàn)。這樣的挑戰(zhàn)是我們自己創(chuàng)造的,我們自己要去迎戰(zhàn)它,可以說雙11對(duì)于阿里的技術(shù)的升級(jí)有著重要的意義。”

  作為雙十一背后的推手之一,張勇卻坦言自己每年的雙11都留有遺憾:“在大家購物最激烈的時(shí)刻我都和我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在一起,忙過下單的高峰時(shí)期之后,發(fā)現(xiàn)購物車?yán)锏纳唐范家呀?jīng)失效了。”

  張勇透露,2011年的雙11是他印象最深刻也最驚心動(dòng)魄的一次。那一年天貓經(jīng)歷了一次“午夜驚魂”——在零點(diǎn)開賣之后沒多久,后臺(tái)的庫存系統(tǒng)突然崩潰。天貓半夜緊急組織技術(shù)人員搶修,那一夜張勇徹夜未眠,系統(tǒng)直到天邊泛起魚肚白的時(shí)候才恢復(fù)正常。

  “這次經(jīng)歷讓我們意識(shí)到系統(tǒng)的穩(wěn)定、支付的安全是最重要的任務(wù)。”張勇說。

  去年11月11日全天,天貓雙十一全球狂歡節(jié)創(chuàng)下912.17億元交易額,全網(wǎng)總銷售額達(dá)1229.4億,產(chǎn)生包裹數(shù)6.8億個(gè)。雙11支付寶最高峰每秒處理的交易筆數(shù)為8.59萬筆,在線人數(shù)峰值達(dá)到4500萬。2015年天貓雙十一的銷售記錄打破了多項(xiàng)世界紀(jì)錄! 

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