|
傅女士通過愛屋吉屋租房，經(jīng)紀人劉某故意隱瞞對方是二房東的身份，導致傅女士簽完合同交完中介費和定金后才發(fā)現(xiàn)此事，傅女士認為愛屋吉屋對顧客不負責任，要求退還中介費，遭到拒絕。昨天，愛屋吉屋公司客服稱，會核查此事并回電，但截至發(fā)稿時，記者并未收到任何答復。律師表示，愛屋吉屋應該退款。
房客簽約后得知被騙
6月11日，傅女士通過互聯(lián)網(wǎng)房屋中介愛屋吉屋查到一處房源，經(jīng)紀人劉某帶她去看房，同時見了出租人曲某。“我就怕中間有二房東，便多次向劉某確認，他說房屋屬于愛屋吉屋直屬的，曲某是房屋管理部的�？捶繒r房子還在裝修，曲某也答應我，肯定在入住前完工。”傅女士放心簽了合同，同時向愛屋吉屋交納3000元中介費，又向曲某交了1000元定金，合同中約定，6月20日將房屋交給傅女士。
6月15日，傅女士向曲某詢問裝修進展，得知20日肯定沒法入住，于是她向劉某反映，“劉某找人與曲某聯(lián)系后，答應在房屋裝修前給我安排免費住所，而我從他們的聊天中得知，曲某是個二房東，而且是一家名為昌泰置地房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的工作人員。”傅女士最擔心的事兒還是出現(xiàn)了。傅女士連忙向愛屋吉屋客服反映劉某向她隱瞞事實的情況，客服表示可幫她進行投訴。
拿錢后經(jīng)紀人玩失蹤
6月26日，傅女士搬進新居后，多次要求劉某來收房租，并辦理交接手續(xù)�？蓜⒛扯家怨ぷ髅橛�，遲遲不出現(xiàn)。“直到6月29日，曲某要求我當天必須交房租，并提出取消之前的合同，讓我和他重新簽一份合同。”當晚，傅女士來到昌泰置地門店，無奈簽署新合同。
回家后，傅女士越想越不對勁，聯(lián)系劉某無果后，她再次向愛屋吉屋求助，但客服稱，愛屋吉屋在介紹雙方完成合同后就履行完了義務，中介費不能退還。傅女士十分不滿，她認為在這里入住感覺不踏實，決定搬出住所，并要求愛屋吉屋退還中介費。
律師：愛屋吉屋應退款
昨天，北京晨報記者聯(lián)系曲某，他表示，自己多次跟愛屋吉屋的劉某交涉，沒想到對方收完中介費后就甩手不管了，自己確實是二房東，但只收到1000元定金，無奈下他才要求傅女士重簽合同。而劉某接到記者電話時，只是簡單說了句不交房租是傅女士耽擱的，就草草掛斷。而傅女士卻向記者出示了入住后，多次要求劉某前來辦理交接的聊天截圖。對于此事，愛屋吉屋回應記者，會盡快調查此事并回電。不過截至發(fā)稿，記者并未收到任何答復。
對于此事，北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示，本案中愛屋吉屋并未盡到如實告知義務，且收取中介費后并未盡到交接義務，存在過錯。目前昌泰已經(jīng)與房客簽訂租賃合同，足以說明不會再把房屋交給愛屋吉屋繼續(xù)進行出租，即愛屋吉屋無法履行該租賃合同，所以應將所收取的中介費退還給傅女士。
來源：北京晨報 作者：郭丹
房產(chǎn)中介網(wǎng)絡口碑：鏈家、愛屋吉屋高居投訴榜首 愛屋吉屋盡失價格優(yōu)勢 盈利壓力迫其收取租房傭金 愛屋吉屋難解盈利痛點 放棄低傭金模式 前景仍不被看好 愛屋吉屋變相漲中介費 降經(jīng)紀人薪資 愛屋吉屋被指“卸磨殺驢“ 百名員工討薪維權 搜索更多: 愛屋吉屋 |
