近日,“名創(chuàng)優(yōu)品”在微信朋友圈著實火了一把,就連全國各大媒體的頭條位置也被其“全盤承包”。近日,著名財經(jīng)作家吳曉波發(fā)表《名創(chuàng)優(yōu)品葉國富:若實體店輸了,我愿替王健林出這個錢》一文,首度揭秘名創(chuàng)優(yōu)品在實體經(jīng)濟寒冬中逆市創(chuàng)造兩年1000家店的真相后,更是將“名創(chuàng)優(yōu)品事件”推向了高潮,在各界引起極大反響。
而后也有網(wǎng)友發(fā)帖爆料,稱在中國街頭一夜爆紅的“名創(chuàng)優(yōu)品”物“美”價廉的背后,實則是打著日系品牌的旗號賣國產(chǎn)貨。有相關媒體調查發(fā)現(xiàn),該品牌宣傳自己100%是日本品牌,但絕大部分產(chǎn)品為中國制造。且該品牌在中國申請注冊商標的時間比在日本早了大半年,很多商品設計與其他著名品牌的設計極其相似,但價錢更為便宜。法律界人士認為,其行為有誤導消費者之嫌。
中國制造的“洋貨” 據(jù)悉,2014年名創(chuàng)優(yōu)品進駐上海,短短一年之間,已經(jīng)在上海開了30多家分店。其酷似“優(yōu)衣庫”的Logo,頗似“無印良品”的裝修風格,類似“日本大創(chuàng)”的價格定位,也引來業(yè)內(nèi)的不斷吐槽。
在名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)上看到,其品牌簡介顯示,名創(chuàng)優(yōu)品是日本快時尚設計師品牌,總部位于日本東京,由日本青年設計師三宅順也創(chuàng)辦并兼任首席設計師,是全球“時尚休閑生活優(yōu)品消費”領域的開創(chuàng)者。
該品牌在官網(wǎng)上還宣稱,目前名創(chuàng)優(yōu)品在全球正式營業(yè)和簽約在建的店鋪已達數(shù)千家,平均每月開店80-100家,并堅稱自己是“100%的日本品牌”,從世界各地取材,其中超過80%的產(chǎn)品設計源于日本、韓國、瑞典、丹麥、新加坡、馬來西亞及中國等地。
但記者在其官網(wǎng)店鋪統(tǒng)計頁面看到,名創(chuàng)優(yōu)品在日本只有4家店鋪,而中國店鋪數(shù)量占絕大部分。一位日本留學生在接受澎湃新聞記者采訪時表示:“在日本5年從來沒見過名創(chuàng)優(yōu)品這個品牌,也沒聽過日本有三宅順也的設計師,是想和三宅一生(日本著名設計師)搞在一起嗎?”
此前有媒體報道,名創(chuàng)優(yōu)品幕后老板為中國企業(yè)家葉國富,他曾對記者表示,“100%日本品質”的口號是一種廣告包裝的運作手法,并承認目前90%的商品為“中國制造”。葉國富還說,日文翻譯錯誤是因為“用電腦百度的,確實存在問題”。
登錄中國商標網(wǎng)和日本特許廳網(wǎng)站,對名創(chuàng)優(yōu)品的商標進行了查詢。在中國商標網(wǎng),記者查到“名創(chuàng)優(yōu)品”商標在中國的申請日期為2013年9月24日,LOGO申請日期為2013年11月25日,申請公司為廣東賽曼投資有限公司。在日本特許廳網(wǎng)站上,有關該品牌的申請,包括外包裝在內(nèi)一共四個,最早的是在2014年4月。在日本注冊比中國晚了半年,讓人很難相信“品牌源自日本”的說法。 對于為何國內(nèi)商品紛紛貼上日本品牌?上海大學社會學系教授顧駿坦言:“日本東西做得好,我們做不過人家是事實。”這也直接成為了中國商家喜歡將自己商品套上日本品牌的原因。 不為所動的火爆 “10元,優(yōu)質生活”名創(chuàng)優(yōu)品的宣傳牌非常的醒目,店內(nèi)商品琳瑯滿目,每件外包裝上都印有日文,并貼有一個黃色紙質的中文標簽,用中文標注產(chǎn)品的名稱和使用方法。在店內(nèi)大部分商品外包裝上,看到最多的是“日本監(jiān)制”。
在“名創(chuàng)優(yōu)品”店面,可以看到店內(nèi)裝修干凈、明亮,商品陳列整齊。店員小張告訴記者,由于店里東西價格便宜、又是日本高級設計師設計,很受女孩喜歡,銷量很好。
有相關媒體記者同時走訪多家“名創(chuàng)優(yōu)品”門店發(fā)現(xiàn),消費者多以年輕女性和學生為主,購買商品多為生活用品、小飾品。在?诮瘕埪“名創(chuàng)優(yōu)品”上邦百匯城店,正在購買飾品的李同學告訴記者,這家店價格便宜,又是進口,看起來質量也不錯,自開店以來,她常來光顧。
在下沙某大學讀大二的小何,在貨架上拿起一瓶呈粉色的化妝水前前后后看了會兒,放進了自己的購物小籃子里。“人家也是寫了生產(chǎn)地的,應該沒什么問題。”小何說,這個牌子在同學圈里很受歡迎,畢竟價格低,用用也還好。
對此,有網(wǎng)友表示支持:“反正我買東西,一看品牌口碑,二看性價比,然后再看實際需求,什么香奈兒、巴寶莉,那是白富美的世界,在我的世界里,好用便宜才是王道,名創(chuàng)優(yōu)品就能給我這樣的產(chǎn)品。”
有業(yè)內(nèi)人士稱:當前的中國已經(jīng)步入了一種“快時尚”的消費模式,中國的消費者越發(fā)理性,對于產(chǎn)品的質量、設計感要求越來越高。而在這個趨勢下,消費者擁護的核心是品質,只有真正過硬的品質才會獲得消費者的青睞。
高仿背后的隱憂 號稱:“十元均一,優(yōu)質生活,100%日本品質”,主推時尚、創(chuàng)意、低價,主打“日本品牌,全球連鎖”的名創(chuàng)優(yōu)品近兩年在全國遍地開花,然而最近卻被曝九成為國產(chǎn)高仿品。近日,從福州市市場監(jiān)督管理局了解到,監(jiān)管部門將于今日前往門店進行了解調查。
據(jù)了解,名創(chuàng)優(yōu)品是“哎呀呀”(中國飾品品牌企業(yè))老板葉國富的作品,產(chǎn)品參考日本大創(chuàng),針對中國市場在不斷調整,發(fā)展很迅猛。
對此,福建天人和律師事務所洪序耿律師表示,除產(chǎn)品的注冊商標受保護外,產(chǎn)品的外觀申請專利后也受法律保護。若其外觀沒有取得專利保護,而其模仿的其他品牌的產(chǎn)品外觀設計已經(jīng)取得專利,那么,容易讓人產(chǎn)生混淆的近似的外形模仿則是侵權。
此外,值得一提的是,去年,名創(chuàng)優(yōu)品在中國新開店數(shù)達到373家。在加盟方面,名創(chuàng)優(yōu)品要求合作商需繳納品牌使用費、貨品保證金和裝修預付金。
對于近期的負面消息不斷,也有業(yè)內(nèi)認為,名創(chuàng)優(yōu)品走的是低價路線,沒有依靠美譽度溢價的需求,為此,無論是正面還是負面報道,對其而言,都能提升其“知名度”。
中國管理學會營銷管理專業(yè)委員會委員、福州大學經(jīng)濟與管理學院陳章旺教授表示:消費者“崇洋媚外”的心理和部分國產(chǎn)品牌不爭氣是兩大硬傷。其一,中國每年生產(chǎn)、加工的服裝和箱包數(shù)量占到全球總量的一半以上,但高端消費群追逐的卻是洋品牌。其二,去年iPhone6上市后,引發(fā)華人瘋狂追捧。為什么?市場上假冒偽劣產(chǎn)品泛濫,產(chǎn)品質量不佳、不穩(wěn)定,很大程度上讓消費者失去了對民族品牌的信任是其中重要的原因之一;第三,企業(yè)要通過專業(yè)的品牌策劃和有效的、持續(xù)的品牌推廣,建立品牌信任度、美譽度和忠誠度。
《中國商界》雜志 文/張柏慧
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