香港上市房企旭輝控股集團(00884.HK，以下簡稱“旭輝”)，進駐武漢的首個項目：旭輝一期，在高調(diào)拿地、虧本入市之后，近日又遭到了眾多業(yè)主的集中投訴。
“80%的業(yè)主都是沖著旭輝承諾的對口學(xué)校去的，不然誰買那里的房子呀。”9月22日，旭輝一期業(yè)主小林向長江商報記者投訴稱，買房時置業(yè)顧問聲稱小區(qū)對口小學(xué)為光谷第二小學(xué)金地分校，現(xiàn)在又改口說不確定，感覺自己和所有學(xué)齡孩子購房者都被欺騙了。
9月22日以來，在為期一周的采訪中，多位業(yè)主向長江商報記者反映，當(dāng)初就是看中了旭輝宣傳的對口小學(xué)才買房的。對此，26日武漢旭輝地產(chǎn)總經(jīng)理周青在回復(fù)長江商報記者時稱，教育資源由教育局統(tǒng)一劃分，旭輝沒有權(quán)利去指定自己屬于哪個片區(qū)，對應(yīng)哪所學(xué)校。
然而，9月23日以來長江商報記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，對口學(xué)校只是旭輝忽悠購房者的冰山一角。連梯走廊墻面使用易脫落的乳膠漆、白色泡沫保溫層一點就著、安全通道扶手腐朽、附近水泥攪拌廠污染環(huán)境、物業(yè)費昂貴等問題，都廣受業(yè)主詬病。
“對口學(xué)校”覆蓋范圍不含旭輝御府
日前，長江商報記者在業(yè)主提供的光谷第二小學(xué)金地分校2015年新生入學(xué)公告中看到，該小學(xué)的服務(wù)范圍為佛奧俊賢雅居、萬科魅力之城、谷尚居和金地藝境。
9月22日，業(yè)主小林給記者發(fā)來與置業(yè)顧問之間的微信截圖。截圖顯示，當(dāng)業(yè)主問到學(xué)校是否確定時，置業(yè)顧問的回復(fù)相當(dāng)肯定：“二小確定了呀。”
“當(dāng)初，很多業(yè)主都是沖著置業(yè)宣傳的對口小學(xué)去購置旭輝御府的住宅的。可是現(xiàn)在置業(yè)閃爍其詞，稱對口小學(xué)是否為金地二小并不確定。” 如今，面對置業(yè)顧問的另一說辭“不確定”，小林像其他家中即將迎來學(xué)齡孩子的購房者一樣，感受到深深地被騙和無奈。“80%的業(yè)主都是沖著旭輝承諾的對口學(xué)校去的，不然誰買那里的房子呀。”
一位不愿透露姓名的業(yè)主質(zhì)疑道，“搜房網(wǎng)和其他各大網(wǎng)站都還掛著對口金地二小的信息，這難道不是虛假宣傳嗎？”
交房在即，針對業(yè)主不能釋懷的“對口學(xué)校”這一心疾，9月26日，長江商報記者采訪到武漢旭輝地產(chǎn)總經(jīng)理周青。他給記者的回復(fù)是，“網(wǎng)上還是這么寫的嗎？在對外宣傳時，我們會給出意見，但未必完全就是我們的說法，我會讓人去核實這個事情。”
同時，他提出，“每一個小區(qū)應(yīng)該歸屬哪個學(xué)校對口的片區(qū)，是由教育主管部門劃定的。我們沒有權(quán)利去指定自己屬于哪個片區(qū)，對應(yīng)哪所學(xué)校。而且，據(jù)我了解，還沒交付的小區(qū)教育局也暫時不會給予明確地劃分。”
針對業(yè)主可能遭遇的“對口學(xué)校承諾不兌現(xiàn)”問題，湖北尊而光律師事務(wù)所王旭在接受長江商報記者采訪時表示，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定，商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的，應(yīng)當(dāng)視為要約。
“如果開發(fā)商存在虛假宣傳，致使購房者與其簽訂購房合同，購房者可以要求開發(fā)商予以賠償或退房。但是購房者要舉證證明開發(fā)商確實存在虛假宣傳的事實。”王旭稱，首先購房者可以到教育部門查詢真?zhèn)危趨^(qū)域是否對口學(xué)校入學(xué)；第二要搜集留存開發(fā)商的宣傳資料、樓盤規(guī)劃、銷售人員承諾錄音等，或者讓開發(fā)商出具書面承諾書。“但是本糾紛中對購房者很不利的一點是該合同的附件中又有排除條款，對廣告、宣傳資料不作為合同內(nèi)容，可能開發(fā)商憑借此條免除責(zé)任。”
旭輝御府墻體現(xiàn)裂痕、刷漆脫落
“買房可上好學(xué)校”只是業(yè)主宣稱被忽悠的冰山一角。
9月22日，長江商報記者在旭輝御府業(yè)主帶領(lǐng)下探訪了武漢市江夏區(qū)高新四路以南、流芳大道以東旭輝御府一期臨街的4棟住宅樓。長江商報記者在現(xiàn)場看到，樓棟基本完成外圍施工建設(shè)，每棟樓高高聳立，已具備高層的氣勢和規(guī)模。然而，樓棟的入口卻較為低矮，身高170厘米左右的人，站立伸手就可觸碰到頂端，并且入口被柱狀物一分為二，使得每個單元入口更小，看著像一個“洞穴”入口。“很多業(yè)主評論像‘狗洞’，以后肯定會影響到住戶裝修，大件物品難以搬運。”該業(yè)主稱。
此外，入口大廳的天花板已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的墻體裂痕、刷漆脫落情況。
沿樓梯爬至4樓，記者打開樓層與安全通道之間的木門手柄看到，電梯對面呈“田”字型出現(xiàn)的六扇窗戶，最下方距離地面剛到一個成年人的膝蓋處，幼兒在此玩耍如果打開窗戶，將存在較大的安全隱患。
同時，旭輝業(yè)主指著不遠(yuǎn)處的連梯走廊對記者說：“旭輝御府樓盤不同于其他樓盤，其連梯走廊暴露在外，除了1樓有防護玻璃外，其余樓層均無。”
此外，連梯走廊墻面刷的是易脫落、易臟的乳膠漆；住室地板崩裂、墻體空鼓‘補丁’、墻面疤痕，甚至有些走道扶手都出現(xiàn)了腐斷現(xiàn)象。業(yè)主對此非常不滿，“風(fēng)吹日曬，粉刷的墻面會快速老化、脫落，也很容易被涂抹刮擦，我們希望可以貼上瓷磚。”
“合同里明確規(guī)定層高2.8米，我們實測的結(jié)果僅為2.6米，嚴(yán)重縮水。”9月24日，一業(yè)主在網(wǎng)上向記者發(fā)送了其現(xiàn)場測量的圖片。同時，該業(yè)主針對保溫材料也提出了自己的質(zhì)疑，“與別墅不同，旭輝御府高層采用了白色泡沫作為其保溫層，此類白色泡沫品質(zhì)一般，經(jīng)部分業(yè)主測試，一點就著，容易燃燒。”
當(dāng)記者提到上述質(zhì)量問題時，周青表示，“所有的設(shè)計和建筑都符合相應(yīng)要求，每一道工序也都是經(jīng)政府主管部門審批通過的。”然而，長江商報記者實地探訪時發(fā)現(xiàn)，該樓盤的樣板間就設(shè)置在臨街高層住宅的2樓，就是旭輝方面所說的“仍在施工中的工地”，記者在現(xiàn)場看到，置業(yè)顧問正帶著購房者參觀樣板間。
物業(yè)費每平米高達(dá)2.98元
“旭輝御府合同里簽訂的物業(yè)費用為每平方米2.98元，還未指定物業(yè)公司，而且，如果高層住宅與別墅價格相同，這合理嗎？”連日來，不少業(yè)主對長江商報記者抱怨稱，感覺又被旭輝相對偏高的物業(yè)費忽悠了。
“旭輝在其他地區(qū)的樓盤，如上海青浦旭輝朗悅庭、天津旭輝御府、長沙旭輝御府等，沒有一個普通高層住宅物業(yè)費達(dá)到2.98元。”業(yè)主們不禁質(zhì)疑，武漢旭輝御府有何不同，竟要收取如此昂貴的物業(yè)費？
“貴不貴，有政府主管部門的核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是，銷售之前已經(jīng)進行相當(dāng)明確地說明。”針對業(yè)主提出的普通高層住宅跟別墅的物業(yè)費同價且“貴得驚人”這一問題，周青回復(fù)稱，購房者當(dāng)初并非不知情，也不是沒有選擇的余地。
“武漢市目前規(guī)定了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有4個等級，業(yè)主和物業(yè)公司可以根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等級協(xié)商物業(yè)費用進行協(xié)商。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費用偏高，可以向物價部門反映，物價部門會協(xié)助調(diào)解解決。”王旭稱。
同時，如果業(yè)主對開發(fā)商目前選定的物業(yè)公司不滿意，可以成立業(yè)主大會重新選定物業(yè)公司。但是成立業(yè)主大會需要小區(qū)入住率達(dá)到50%以上，或入住面積達(dá)到50%以上。
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