萬科金色城市遭遇“誠信門”危機

　　武漢最大樓盤售樓時宣稱“買房可上名校”，萬科紅郡規(guī)劃的公園變污水處理廠

　　龍頭房企萬科A(sz.000002)自西安遭遇“質(zhì)量門”信譽危機，如今在武漢再次遭遇嚴重的“誠信門”困境。

　　“400個孩子爭搶60個入園名額，還要搖號，當時買房時說買了房子就能上育才幼兒園……”8月18日上午，萬科金色城市小區(qū)一業(yè)主對長江商報記者稱，自己和所有學齡孩子購房戶都被萬科忽悠了，這位業(yè)主所說的小區(qū)是萬科在武漢最大的樓盤，占地面積135541平方米。

　　連續(xù)兩周以來，不少業(yè)主接受長江商報記者采訪時稱，就是看中了當時萬科宣稱這里有育才幼兒園和華師附小才買房。對此，武漢萬科相關(guān)人士回復長江商報記者稱，教育資源歸社會統(tǒng)一配置，萬科只是代建。

　　不過，萬科金色城市育才幼兒園相關(guān)人士面對招生問題的答復時稱，關(guān)于今秋招生問題，讓記者去問萬科。

　　“買房上名校”只是業(yè)主宣稱被忽悠的一個側(cè)影。武漢萬科紅郡規(guī)劃中的濕地公園變身污水處理廠、墻壁開裂、綠化率降低、小區(qū)車位等諸多問題，一直飽受業(yè)主詬病。

　　長江商報記者梳理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，萬科以“買房上名校”為噱頭吸引購房客不是武漢獨有。記者發(fā)現(xiàn)，北京、上海、江蘇、遼寧等多個省市都發(fā)生過買學區(qū)房不能上學等諸多問題。

　　一名地產(chǎn)界人士稱，萬科不能左右政府規(guī)劃，只能建議。不過，也存在一些銷售人員借萬科品牌虛假宣傳。

　　8月19日，中指研究院華中分院副總監(jiān)李國政向長江商報記者表示，近年來，萬科遭遇不少售后投訴。不僅是武漢的“誠信門”，還有西安的“質(zhì)量門”和轉(zhuǎn)型期高管“離職門”，都暴露了萬科的困境。轉(zhuǎn)型期，萬科如何面對這些問題，將是一次重大挑戰(zhàn)。

　　400生源僅60個名額

　　8月18日上午9時許，長江商報記者在業(yè)主帶領(lǐng)下，找到萬科金色城市育才幼兒園，一名老師隔著鐵門說，“我們只招60個孩子，至于為什么，你們?nèi)�問萬科！”

　　武昌三環(huán)內(nèi)，白沙洲大橋內(nèi)側(cè)，萬科金色城市小區(qū)多幢住宅高樓已然崛起。宣傳展牌顯示，這里是武漢萬科有史以來最大的百萬方級臨江社區(qū)。

　　“名校配名盤，讓孩子贏在起跑線上！”、“教育大盤”。如今，搜狐焦點等房產(chǎn)網(wǎng)站上仍有跡可循。

　　上述廣告表明，武漢華師附小、育才實驗幼兒園兩大名校已被萬科引進了小區(qū)，足不出社區(qū)就能進名校。

　　然而，就是這個所謂的教育大盤，7月底卻上演了400多個孩子搖號爭搶60個育才幼兒園名額鬧劇，至今尚未徹底平息。

　　“明明說買了房能上學，為什么現(xiàn)在不能上了？”60多歲的張先生依舊對萬科心存不滿，“萬科完全是在欺騙我們，要是外孫不能上名校，我們還跑到這個荒郊野外的地方來干什么？”

　　張先生家住市中心的武昌大東門，為了外孫能上名校，去年，女兒女婿選購了萬科金色城市一套132平米房屋，貸款75萬元。今年5月，全家人都搬了過來，將市中心的房子出租。

　　張先生說，“現(xiàn)在名校不能上了，市中心也回不去了。”張先生搖頭嘆息“虧大了”。

　　7月25日，正是萬科金色城市育才幼兒園搖號上學的日子。然而，大批業(yè)主并不接受，向萬科討要說法，上演了一幕集體維權(quán)劇。時過月余，多家網(wǎng)站、論壇上仍可找到業(yè)主上傳的大量維權(quán)圖片。

　　在萬科金色城市售樓中心張貼了幾份通知。《通知》顯示，萬科方面已經(jīng)與樓盤周邊幼兒園進行協(xié)商，今年，400多個孩子都能上學。

　　有業(yè)主稱，萬科方面答應稱，不能在育才幼兒園上學的孩子，每個補貼2000元的交通費。

　　8月20日，武漢萬科相關(guān)人士回應長江商報記者稱，目前，孩子上幼兒園之事已經(jīng)妥善安置。對于補貼交通費之事，該人士稱不知情。

　　不過，8月21日，仍有業(yè)主向長江商報記者反映稱，對不能在育才幼兒園上學而心焦。“我們夫妻二人都在市中心上班，沒有時間接送，老人年齡大，外出也不便。”該業(yè)主稱，即便萬科補貼一萬元，她也不情愿，她是奔著育才的名氣來的。

　　長江商報記者發(fā)現(xiàn)，萬科金色城市育才幼兒園占地面積較小，只有16個班。距離幼兒園500米之外，一所幼兒園正在興建。施工人員稱，今年底即可交付，預計明年才能投入使用。

　　配套狹窄道路添堵

　　幼兒園上學問題已經(jīng)爆發(fā)，社區(qū)道路擁堵隱患已然暗存。

　　“雙向才兩車道，將來會大堵。”8月18日，曾在萬科金色城市工地做工4年的隨州農(nóng)民工李師傅指著白沙五路說。

　　白沙五路是萬科金色城市小區(qū)門前的主干道，直通白沙洲大道，與長征三路呈十字相交。李師傅曾在武漢市的常青花園、百步亭、南湖等多個大盤社區(qū)做工，他稱，那些樓盤間的主干道都是雙向四車道。

　　長江商報記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn)，白沙五路確屬雙向兩車道的社區(qū)干道，且干道未設(shè)非機動車道，電動車、自行車與機動車搶道現(xiàn)象嚴重。此外，小區(qū)出口較少，白沙五路是通往白沙洲大道的唯一道路。奇怪的是，并非干道的長征三路也是雙向兩車道，且人行道較為寬闊。而白沙五路人行道并不太寬闊，想要辟出機動車道不太容易。

　　“上下班高峰，路上有時會堵一下。”每日開車到武昌紫陽東路上班的劉先生說，只有兩車道，公汽占一個車道，電動車占一個車道，一旦車子擦碰，就堵死了。

　　武漢萬科相關(guān)負責人介紹，作為百萬級大盤的萬科金色城市，小區(qū)房屋超過萬套。

　　劉先生說，小區(qū)遠離市中心，入住此小區(qū)的業(yè)主基本上家家戶戶都有車，有的甚至有兩三輛車。

　　長江商報記者了解到，目前，萬科金色城市的入住率預計不到40%，除了2012年前后交付的房屋外，放眼望去，大部分房屋未安裝空調(diào)外機、陽臺上未曬衣服。保安稱，未晾曬衣服的都無人居住。

　　“即便有三分之一的車，白沙五路也承受不了。”劉先生說，業(yè)主不明白，開發(fā)商在修路時為何主干道只留兩個車道，明顯是在給未來添堵。

　　不過，武漢本土一開發(fā)商向長江商報記者表示，社區(qū)道路究竟是否屬于開發(fā)商征用地，要看城市規(guī)劃。一般而言，小區(qū)內(nèi)道路屬于開發(fā)商規(guī)劃的道路，會占用開發(fā)商的土地資源，由開發(fā)商籌資建設(shè)。如果屬于小區(qū)外面的道路則屬于城市規(guī)劃道路，不占用開發(fā)商土地資源，由政府規(guī)劃，開發(fā)商代建后交給政府相關(guān)部門。公開信息顯示，白沙五路很有可能屬于城市規(guī)劃道路。

　　“即便是城市規(guī)劃道路，開發(fā)商在開發(fā)地塊時也可以向政府規(guī)劃部門提建議。”上述開發(fā)商稱，如果開發(fā)商站在業(yè)主角度考慮問題，應該會想到這些，畢竟百萬級大盤，教育、醫(yī)療、購物、交通等問題，這些重點元素都會認真考慮進去的。

　　萬科屢現(xiàn)“誠信”困境

　　上學問題不只出在萬科金色城市，而這也只是萬科近年來“誠信門”的一個縮影。

　　在武漢，近年來，諸如萬科紅郡濕地公園變身污水處理廠、多個小區(qū)墻壁開裂、綠化等問題，不時曝出業(yè)主維權(quán)的新聞。

　　不僅在武漢，全國范圍內(nèi)，萬科遭遇的投訴也不在少數(shù)。

　　去年上半年，新華網(wǎng)曾連發(fā)三篇文章曝出萬科質(zhì)量問題，涉及昆明萬科漏滲水、馬桶不節(jié)水、太陽能頂多用三人等問題。江蘇蘇州也曾曝出工程偷工減料、新房裝修選材與樣板房差異較大等問題。

　　此外，有媒體報道，此次天津爆炸案中有很多傷者被玻璃劃傷。據(jù)稱，萬科樓盤并未安裝安全玻璃，引發(fā)業(yè)主擔憂。關(guān)于門的問題，更是暴露了萬科的誠信危機。近年來，萬科遭遇了深圳紙板門、毒地板門、墻體開裂門、配套設(shè)施縮水門等諸多問題。

　　其實，萬科早已意識到這些問題。萬科董事局主席王石曾直言，萬科可能因質(zhì)量問題而淪為老二、老三。

　　針對萬科已經(jīng)暴露的諸多問題，萬科相關(guān)人士向長江商報記者表示，萬科的態(tài)度是，有問題就承擔，能解決的就想辦法解決，不能解決的只能解釋。比如，萬科金色城市孩子上學問題，萬科只是開發(fā)商，不擁有教育資源，不能決定辦學。萬科可以聯(lián)系諸如育才幼兒園等名校前來開辦分園，但關(guān)鍵還得教育部門 批準。目前，萬科開發(fā)的樓盤都是交給售樓公司代銷，不排除售樓員為了買房子將上名校掛鉤的宣傳行為。在這方面，萬科一直在想辦法約束。再如萬科紅郡的污水處理廠問題，屬于紅線之外，政府改變了規(guī)劃，萬科也沒辦法。

　　長江商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，萬科也同大多數(shù)開發(fā)商一樣，拿地后，將建設(shè)這塊發(fā)包給建筑商，建筑商再層層分包，整個產(chǎn)業(yè)鏈中，除了拿地，萬科并不“親力親為”。

　　“蛋糕大小在拿地之時就定下來了，萬科拿得多，鏈條中其他的公司就拿得少，必然會想方設(shè)法壓縮成本，質(zhì)量就會出問題。”上述武漢一開發(fā)商告訴長江商報記者，在如今地產(chǎn)轉(zhuǎn)型期，利潤攤薄，問題會顯得更突出，而萬科對其他公司的約束也極其有限。

　　8月19日，中國指數(shù)研究院華中分院副總監(jiān)李國政向長江商報記者表示，近年來，萬科確實遭遇了不少售后投訴，這反映了業(yè)主對生活質(zhì)量的要求提高和維權(quán)意識的增強，另一方面，也暴露了萬科的誠信危機。轉(zhuǎn)型期，萬科如何面對這些問題，將是一次重大挑戰(zhàn)。（長江商報 記者 沈佑榮）

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