田先生所使用的手機是TCL一款型號為i310的手機

　　齊魯網(wǎng)濟(jì)南4月5日訊 現(xiàn)在手機的品牌越來越多，功能也越來越強大了。不過相對于老年人來說，簡單 實用方便才是硬道理。順應(yīng)這個需求，很多品牌方推出了老年人專用機。濟(jì)南的田先生也有一個TCL老年機，然而， 一次突發(fā)狀況讓他直呼要命，他說這個老年機差點讓他喪了命，這到底是怎么一回事呢?

　　濟(jì)南的田先生今年七十多歲了，平時子女都要上班，他和老伴就單獨居住。為了便于聯(lián)系，女兒給他買了一部老年人專用手機�？删褪且驗檫@手機，差點鬧出大事。

　　老人突發(fā)心梗 TCL手機卻撥不通120急救

　　田先生告訴山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》記者，自己前一陣子有一天突然前胸后背疼的受不了，于是趕緊拿起手機撥打120，誰知連續(xù)多次都打不通。

　　“最后給孩子打電話，用私家車耽誤兩個小時，到醫(yī)院大夫說耽誤五分鐘大夫就回天無力了。經(jīng)過搶救好歹撿回一條命來。” 無奈之下，田先生撥打了女兒的手機，幸而沒有造成嚴(yán)重后果。

　　田先生3月7號突發(fā)的是心肌梗死，不過好在經(jīng)過這段時間的治療之后，他的身體正逐漸康復(fù)。說起他當(dāng)初用手機緊急求助撥打120時的情形，至今有些后怕。

　　田先生告訴記者，這部手機是TCL品牌的老年人專用機，女兒從京東商城花了239塊錢特意選購的，平時撥打電話效果一直很好。

　　田先生擔(dān)心，這樣的手機生產(chǎn)出來，可能很多老年人都在使用，萬一出現(xiàn)自己這樣的情況，別人就不一定這么幸運了。

　　為了證實他的說法，當(dāng)著記者的面，田先生再次撥打120急救電話。 連續(xù)多次撥打120電話，都是一段語音提示之后自動掛機。撥打普通電話通話顯示正常，為什么撥打120就一直撥通不了呢?帶著疑問，幫辦聯(lián)系了京東商城的客服電話，但對方表示技術(shù)問題只能找TCL售后。

　　在田先生提供的發(fā)票上，記者看到這是一款TCL，型號為i310的老年手機。田先生說，換了別的手機就能撥打出去，他懷疑手機有產(chǎn)品缺陷。 隨后，記者按照TCL手機客服人員的操作要求試驗了一下，結(jié)果還是未能撥打出去。

　　售后人員測試：其他同款手機存在相同問題

　　為了找出事情的原因，記者來到了TCL手機官方的售后維修點。

　　對于撥打不了120電話的事，維修點的工作人員說這也是她頭一次遇到。 因為負(fù)責(zé)維修手機的幾個工作人員都在忙，前臺的這名工作人員再次拿來手機進(jìn)行換卡調(diào)試，始終未能成功撥打出去。無奈之下，她又拿出剛剛維修好的同款手機進(jìn)行撥打120測試，同樣無法正常撥打。

　　工作人員測試之后告訴記者，因為目前生產(chǎn)廠家的工程師都已經(jīng)休班，無法聯(lián)系上他們，只能是等節(jié)后再向他們反映。

　　手機撥打不了急救電話，客服給出了個主意，沒能解決，售后維修點去了，換卡換手機結(jié)果也未能成功解決，看來，這并不是一個 個例，至少有兩部同樣的TCL型號為 i310手機出現(xiàn)了同樣的毛病�？雌饋砗孟袷鞘謾C的一個小毛病，但是真要遇到情況不攤上事了嗎?

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