4月3日消息, 據(jù)國外媒體報道, 美國研究機構針對阿里巴巴購物平臺虛假交易的最新研究報告顯示，電商巨頭對這一問題基本束手無策，可能面臨被中國政府處罰的危險。

　　虛假交易也就是所謂的“刷單”，商戶通過虛假交易來提高其排名。店家付款請人假扮顧客，增加其銷售量，這樣可以讓他們在交易平臺上的排名更靠前，另外大量好評也會吸引更多買家。

　　中國商務部周二表示，這種現(xiàn)象必須得到有效遏制，諸如阿里巴巴這樣的交易平臺如果不能阻止虛假交易，將會受到嚴厲懲罰。

　　一項針對電商平臺虛假交易的研究報告將在下月由國際萬維網協(xié)會發(fā)表。該項研究了調查了五個存在刷單現(xiàn)象的網上交易平臺。研究人員發(fā)現(xiàn)阿里巴巴旗下最大購物網站淘寶網中有11000家網店存在刷單現(xiàn)象。

　　研究人員采樣超過4000家擁有真實ID的網店，監(jiān)控他們店鋪評級的提升情況。存在虛假交易的網店提升店鋪評級的速度比正常經營的網店快至少十倍。刷單一天所帶來的效果相當于正常經營一年的水平。

　　研究還發(fā)現(xiàn)，在所調查的淘寶4109家存在虛假交易的網店中，只有89家受到淘寶的處罰，比如勒令關店或降低店鋪評級，僅占2.2%。阿里巴巴拒絕對該項研究做出評論，但是表示將致力于打擊刷單現(xiàn)象。阿里巴巴表示他們運用了復雜的手段來甄別虛假交易，并從大量的交易數(shù)據(jù)中進行分析。

　　阿里巴巴公司表示，存在虛假交易的阿里巴巴網店將會面臨刪除好評，店鋪無法在搜索結果中顯示以及最高15萬元的罰款和關閉網店等處罰。情節(jié)嚴重的將會交由司法機關處理。

　　這種刷單現(xiàn)象實際上相當于虛假廣告的一種，無論在中國還是美國都是被嚴格禁止的。在中國，網店如果被抓到存在虛假交易，將會面臨罰款和業(yè)務限制等處罰。盡管如此，阿里巴巴承認，管控虛假交易仍然存在極大的挑戰(zhàn)。

　　阿里巴巴副總裁余為民表示，2013年淘寶網的120萬賣家中，約有17%的賣家存在虛假交易，虛假交易量超5億筆，交易額超過100億元。而這還只是冰山一角，據(jù)保守估計，中國目前有成千上萬的人正在幫助賣家進行虛假交易。阿里巴巴旗下兩個最主要交易平臺天貓和淘寶在截至2014年3月的第一財年銷售額達到1.68萬億元。（網易科技）

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