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攜程入股同程途牛圖稱霸 用戶流失影響下滑擋步伐
http://ssvihum.com 2014-05-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  近日,攜程旅行網(wǎng)(以下簡稱攜程)宣布斥資超2億美元戰(zhàn)略投資同程網(wǎng)絡科技股份有限公司(以下簡稱同程),成為其第二大股東,之后又以1500萬美元入股途牛旅游網(wǎng)(以下簡稱途牛),連續(xù)入股同行業(yè)競爭對手的動作震動了業(yè)界,在線旅游業(yè)的格局也隨之大變。

  中國IT研究中心(CNIT-Research)分析師表示,從流量數(shù)據(jù)可以看出,3月份的攜程“漏洞門”事件引發(fā)的信任危機使得在線旅游市場出現(xiàn)大批用戶逃離現(xiàn)象,為在線旅游的發(fā)展帶來一定的阻滯。尤其是對于巨頭攜程來說,用戶逃離八成,幾乎已經(jīng)跌到谷底,而從目前的趨勢來看,攜程難以在短時間內(nèi)消除影響,恢復昔日地位。

  中國經(jīng)濟網(wǎng)記者就此致電攜程有關工作人員,攜程方面對此“不予評論”。

  突擊入股“化敵為友”

  2014年4月28日,攜程突然宣布以現(xiàn)金方式戰(zhàn)略投資同程,涉及金額超過2億美元,消息一出,震動業(yè)界。通過此次投資,攜程將成為同程第二大股東,占股約30%。4月29日又傳出消息,攜程以1500萬美元入股計劃在納斯達克上市的途牛,交易完成后,攜程可以向途牛董事會指派一名董事。

  與此同時,同程CEO吳志祥宣布同程將在未來兩年內(nèi)重啟IPO,并表示獨立上市計劃已經(jīng)獲得攜程的同意和支持。吳志祥還透露,“攜程將把景點門票的現(xiàn)付業(yè)務接入同程。”同時,他認為,攜程、同程、藝龍網(wǎng)三者的關系不是“非友即敵”的絕對競爭關系,而是既有競爭也有合作的“競合”關系。

  途牛CEO于敦德表示,途牛仍將保持獨立運營,創(chuàng)業(yè)團隊仍然保持公司控制權,“我們與攜程差異化明顯,業(yè)務上存在著明顯的差異:我們是在線跟團第一,攜程在自助游領域規(guī)模更大;我們出境為主,攜程更多國內(nèi);我們開放采購,攜程主要自己生產(chǎn)。”

  有知情人士在接受媒體采訪時透露,除了此次入股協(xié)議,攜程與同程還簽署了為期一年的“緩沖期”協(xié)議,即一年后同程將選擇是與藝龍在酒店庫存方面繼續(xù)攜手,還是轉(zhuǎn)而選擇與攜程合作。

  業(yè)內(nèi)人士認為,最近一段時間,中國在線旅游業(yè)突然加速了產(chǎn)業(yè)整合狂潮,今年還將有多家新興在線旅游公司上市。這是因為在線旅游是天然的移動應用,過去數(shù)年已經(jīng)形成了完整的O2O閉環(huán)。在“BAT”三巨頭紛紛布局O2O的情況下,在線旅游以其天然的移動特性,成了角力的下一個戰(zhàn)場。

  勁旅咨詢CEO魏長仁認為,之前同程與途牛分別在景區(qū)門票及在線休閑旅游市場中與攜程競爭,通過此次資本合作,同程與途牛都可在業(yè)務上與攜程協(xié)同,而且之后各方的惡性競爭將會減少,有利于行業(yè)良性發(fā)展。

  動作頻仍意圖稱霸

  中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到,艾瑞咨詢近日發(fā)布的的《2014年中國在線旅游度假市場研究報告》顯示,2013年中國在線旅游市場交易規(guī)模達2181.2億元,增速為27.7%。預計到2017年,在線旅游市場的交易規(guī)模將達到4782.3億元,比2013年翻一番。

  在潛力巨大的市場面前,各家紛紛加快動作以布局未來,行業(yè)內(nèi)競爭的激烈程度堪稱殘酷。同程CEO吳志祥就曾表示,“我們已經(jīng)感受到競爭的殘酷,互聯(lián)網(wǎng)領域第二等于零,移動互聯(lián)網(wǎng)時代更是如此,要么你成為第一或者細分市場第一,要么你消失。”

  而對于在線旅游業(yè)巨頭攜程來說,入股同程和途牛只是其布局大業(yè)的一部分。2013年以來,以攜程為主導的大大小小的投資、并購動作頻仍。一嗨租車、易到用車、快捷酒店管家、途家網(wǎng)、途風網(wǎng)、蟬游記、7天連鎖酒店、慧評網(wǎng)、眾安保險等都出現(xiàn)在攜程上個月公布的投資清單中,直到最近入股同程和途牛,可以說,一個以攜程為核心的一站式在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈已然隱現(xiàn)。

  業(yè)內(nèi)人士稱,如果說之前的投資還多數(shù)是外圍布局,給攜程本身起到的是支撐的作用;那么從同程和途牛開始,攜程的收割戰(zhàn)略已經(jīng)更加具體和明確,在線旅游最核心的企業(yè)及業(yè)內(nèi)的所有競爭對手,都將是投資標靶。

  關于攜程未來還會有什么動作,有攜程內(nèi)部人士曾透露,“第一,發(fā)展比較好的旅游公司攜程都是可以考慮收購或者合作的,此前梁建章就已經(jīng)表態(tài);第二,在業(yè)務方面要有互補性,雙方合作的效應肯定比自己獨立發(fā)展要更大了。”

  而對于傳聞攜程劍指“BATX”的“X”,欲成為獨立于百度、阿里和騰訊的“互聯(lián)網(wǎng)第四極”,攜程CEO梁建章在接受媒體采訪時表示,“如果X是未知數(shù)的意思,那我想我們有信心,未來填進這個位置的,最可能的是攜程。”

  不過,有業(yè)內(nèi)人士分析后認為,“搜索,屬于底層基建;電商,屬于商業(yè)生態(tài);社交,屬于用戶生態(tài)。三者合起來,其實就是未來的互聯(lián)網(wǎng)文明。因此,我認為BAT之外并不存在這個X,而BAT注定成為這個X的歸宿。”

  漏洞門影響拖累步伐

  一個多月前的“漏洞門”事件對于攜程的影響可謂波及深遠,由此引發(fā)的信任危機短期內(nèi)恐怕也不易消除。

  3月22日,著名漏洞報告平臺烏云連續(xù)披露攜程的兩個安全漏洞,并稱可能導致用戶多項隱私信息泄露,一時引發(fā)了攜程用戶的巨大恐慌和大眾對于個人信息安全的強烈關注。

  攜程隨后進行了技術排查,彌補了漏洞,并對受影響用戶采取了一定的補償措施。但該事件影響頗大,還曾一度引發(fā)對攜程私自保存用戶CVV信息的質(zhì)疑。

  中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到,不久前中國軟件資訊網(wǎng)對國內(nèi)市場上主流在線旅游品牌的網(wǎng)絡影響力進行了調(diào)查與研究,并于近期發(fā)布了調(diào)查與研究結(jié)果。

  該研究結(jié)果顯示,自2013年下半年以來,攜程的網(wǎng)站流量一直高居國內(nèi)在線旅游業(yè)市場首位。但在3月份的“漏洞門”事件曝光后,受此影響,攜程出現(xiàn)了大批用戶逃離的現(xiàn)象。僅僅一個月的時間,攜程的UV(unique visitor)數(shù)量重挫80%,從2月份的396萬UV下滑至事件曝光后的75.6萬UV。同樣受此影響,攜程的品牌影響力指數(shù)也從2月的72.35下滑了24.62%至54.54。

  中國IT研究中心(CNIT-Research)分析師據(jù)此表示,從流量數(shù)據(jù)可以看出,3月份的攜程“漏洞門”事件引發(fā)的信任危機使得在線旅游市場出現(xiàn)大批用戶逃離現(xiàn)象,為在線旅游的發(fā)展帶來一定的阻滯。尤其是對于巨頭攜程來說,用戶逃離八成,幾乎已經(jīng)跌倒谷底,而從目前的趨勢來看,攜程網(wǎng)難以在短時間內(nèi)消除影響,恢復昔日地位。記者 張浩然 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

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