導(dǎo)讀：網(wǎng)上昨天曝出消息，稱國內(nèi)知名家電企業(yè)格蘭仕位于廣東中山的廠區(qū)在前天凌晨遭部分員工損毀。昨天，北京青年報(bào)記者從格蘭仕集團(tuán)總裁辦證實(shí)，此次事件系新員工酒后鬧事引發(fā)的200余名員工群體聚集，在此過程中未出現(xiàn)人員傷亡。目前，300余名工人已和公司結(jié)清工資，自愿辭職離廠。廠區(qū)生產(chǎn)、生活秩序正常。
事件
格蘭仕與員工對(duì)話平息事端
年輕工人光膀子在廠區(qū)“散步”
在微博和百度貼吧中流傳的格蘭仕工廠“打砸”圖片和文字材料中可以看到，從14日凌晨起，該廠區(qū)被工人損毀。2000名格蘭仕員工抗議工資低于公司招工時(shí)承諾的標(biāo)準(zhǔn)，將宿舍、食堂、超市、大門、電動(dòng)叉車以及辦公室電腦設(shè)備等損毀，工廠所有保安跑光。在一些圖片中，食堂餐桌被大面積推翻，一些員工站在餐桌上抗議，不少年輕員工光著膀子在廠區(qū)內(nèi)“散步”。
300名員工自愿辦理辭職手續(xù)
格蘭仕集團(tuán)是一家知名的大型家電企業(yè)，此次涉事的廠區(qū)位于中山市黃圃鎮(zhèn)。黃圃鎮(zhèn)政府宣傳辦相關(guān)負(fù)責(zé)人15日介紹，網(wǎng)傳2000名員工砸廠有部分信息失實(shí)。經(jīng)查，此事誘因?yàn)?4日凌晨幾個(gè)員工飲酒后在宿舍起哄，并開音響影響到其他員工休息，員工之間發(fā)生對(duì)罵，導(dǎo)致200多名員工在南廠區(qū)員工宿舍區(qū)內(nèi)聚集起哄，并從宿舍樓上向下扔水杯、暖水壺等物品，對(duì)廠區(qū)內(nèi)食堂、汽車、小賣部設(shè)施等進(jìn)行損毀。
中山市委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該廠區(qū)300余名年輕員工于15日下午辦理了自愿辭職離廠手續(xù)，辭職原因包括對(duì)工廠待遇、食宿條件不滿等諸多原因。據(jù)了解，格蘭仕集團(tuán)已為辭職員工結(jié)清了工資。
格蘭仕執(zhí)行總裁梁昭賢與工人見面
對(duì)于網(wǎng)上消息，格蘭仕昨天下午發(fā)布聲明，稱此次事件緣起于幾名新員工酒后在宿舍起哄，引發(fā)200多名員工聚集，而并非網(wǎng)傳的2000人。格蘭仕稱，此次鬧事的員工其實(shí)極少，真正鬧事的僅有幾名員工，他們僅對(duì)廠區(qū)內(nèi)的自動(dòng)販賣機(jī)、小賣部等進(jìn)行損毀，事件中無人員受傷。凌晨5點(diǎn)左右，企業(yè)方面通過與員工懇談對(duì)話的方式平息了事態(tài)。格蘭仕表示，至當(dāng)天早上7：30，整個(gè)格蘭仕中山廠區(qū)的生產(chǎn)生活已經(jīng)完全恢復(fù)正常。網(wǎng)上圖片顯示，格蘭仕執(zhí)行總裁梁昭賢還親自到現(xiàn)場(chǎng)與工人見面。
調(diào)查
格蘭仕“苦行僧”模式不再風(fēng)光
格蘭仕事件折射出企業(yè)應(yīng)如何以全新思維來管理和對(duì)待新一代務(wù)工人員的新課題。有業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者，很多“90后”工人雖然也主要是從農(nóng)村地區(qū)來的，但這一代農(nóng)民已經(jīng)是生活相對(duì)優(yōu)越的人，“甚至我們大聲罵他一句，他都會(huì)轉(zhuǎn)身就走不干了”。
格蘭仕員工抱怨不如在老家掙得多
格蘭仕是國內(nèi)知名的家電企業(yè)，十多年前曾經(jīng)依靠發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)奪取了全球微波爐產(chǎn)銷量第一的位置，不僅將被外資品牌壟斷時(shí)價(jià)格數(shù)千元的微波爐打到了幾百元一臺(tái)，更使得絕大多數(shù)外資品牌都不得不退出這一產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時(shí)格蘭仕依靠著“苦行僧”式的“總成本領(lǐng)先”模式把“中國制造”的成本優(yōu)勢(shì)做到了極致。那些年也是格蘭仕最為風(fēng)光的時(shí)代。
然而隨著整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展，格蘭仕的風(fēng)格已經(jīng)開始顯示出艱難。近年來，格蘭仕雖然先后進(jìn)軍了小家電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等領(lǐng)域，但始終無法擺脫低價(jià)思維，導(dǎo)致利潤微薄。與此同時(shí)，格蘭仕的微波爐產(chǎn)業(yè)也遭遇了天花板，這使得格蘭仕無論從產(chǎn)業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、品牌影響力上都與其他家電同行拉大了差距。北青報(bào)記者在與格蘭仕基層員工接觸時(shí)，“掙得太少”成為共同的抱怨。他們不僅抱怨比同城其他家電企業(yè)相比收入少，甚至還抱怨在這里打工都不如在老家掙得多！
針對(duì)格蘭仕此次出現(xiàn)的事件，同樣位于有“中國家電之都”之稱的廣東順德的其他家電企業(yè)并不愿公開回應(yīng)，但很多企業(yè)人士都認(rèn)為格蘭仕沒有適應(yīng)家電行業(yè)的新趨勢(shì)。“雖然像這樣長期依靠低成本運(yùn)營的模式現(xiàn)在依然存在，但多集中于中小型代工企業(yè)，像格蘭仕這樣具有品牌知名度的企業(yè)實(shí)在不該還單純沿襲低成本策略”。
“90后工人”隨時(shí)甩手不干
事實(shí)上，格蘭仕事件也折射出企業(yè)應(yīng)如何以全新思維來管理和對(duì)待新一代務(wù)工人員的新課題。“現(xiàn)在到珠三角、長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)的都已經(jīng)是‘90后’了，他們已經(jīng)是新一代農(nóng)村年輕人，甚至不愿意被人們稱作‘打工族’、‘農(nóng)民工’了！”一位長期關(guān)注家電行業(yè)的人士昨天表示，面對(duì)這些新一代年輕人，企業(yè)也必須轉(zhuǎn)變管理和用人理念才能適應(yīng)新的形勢(shì)。
他分析，現(xiàn)在的工人雖然也主要是從農(nóng)村地區(qū)來的，但這一代農(nóng)民已經(jīng)是生活相對(duì)優(yōu)越的人，他們甚至從沒有干過農(nóng)活，雖然在農(nóng)村，但很多人也是家里的寵兒，很少吃苦很少經(jīng)歷挫折。而這些情況在十多年前是絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)的。
這種觀點(diǎn)也得到了一些企業(yè)人士的證實(shí)。一位已經(jīng)負(fù)責(zé)工人招聘十來個(gè)年頭的某廣東家電企業(yè)人士表示，十來年間這些外來工人的變化讓他印象極其深刻。“原來招工時(shí)，大家都是爭著搶著干苦活、累活，搶著加班，因?yàn)檫@些都意味著能掙到更多的錢”。但他表示，現(xiàn)在的年輕人已經(jīng)不是光盯著收入的多少，他們會(huì)挑剔工作條件、住宿條件和企業(yè)的文化氛圍。很多工人在應(yīng)聘時(shí)不是先問收入，而是打聽“要不要上夜班”、“一周要加幾次班”。如果經(jīng)常加班的話可能就會(huì)被工人拒絕，因?yàn)樗麄冃枰鄬儆谧约旱臅r(shí)間。
宿舍有沒有網(wǎng)線成應(yīng)聘要求
另外，這些“90后工人”還會(huì)在意待遇，工廠宿舍的住宿條件如何是他們相當(dāng)關(guān)注的。“幾個(gè)人一間”甚至“有沒有網(wǎng)線”都成為他們綜合考量要不要到一個(gè)工廠上班的因素。如果一個(gè)工廠的住宿條件不好，就算每月工資多幾百塊錢可能都吸引不到人。
他表示，雖然這些都對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，也增加了成本，但其實(shí)這也正是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。所以所有的企業(yè)管理者和經(jīng)營者都應(yīng)該認(rèn)真考慮如何去面對(duì)這些新一代的工人，只有這樣才能保持住和諧的勞資關(guān)系。來源：北京青年報(bào) 作者：張欽
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