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理發(fā)店長虹空調(diào)爆炸 消費者維權(quán)索賠難
http://ssvihum.com 2013-02-25 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

慧聰消防網(wǎng)訊 “長虹那邊現(xiàn)在就根據(jù)招遠消防隊給出的這份完全不提爆炸原因的鑒定,干脆把我店里發(fā)生爆炸一事跟他們的關(guān)系給撇清了。”日前,山東招遠發(fā)生爆炸的理發(fā)店店主肖先生正與律師商討申請上一級消防部門鑒定,從而進行索賠一事。

據(jù)了解,在家準(zhǔn)備休息的肖先生突然接到鄰店售貨員打來的電話,說他的理發(fā)店爆炸起火了。“聽到這電話時,我心馬上涼了一半,急急忙忙地往店里趕!”匆忙趕到理發(fā)店的肖先生還沒來得及喘氣,就被眼前所看到的景象嚇了一跳――玻璃門、卷簾門被炸出離門好幾米遠的地方,一些玻璃碎片甚至被炸飛到對面馬路上,火苗正從店里竄出。大氣不敢喘的肖先生馬上叫上鄰鋪的人跟他一起滅火,一些過路人也紛紛加入幫忙。“幸虧當(dāng)時人多,火勢很快就被控制住了。”消防隊來到把火撲滅后,肖先生想讓他們當(dāng)場給店里做火災(zāi)鑒定,但消防隊長任先生以太晚為由表示隔天早上再過來做火災(zāi)鑒定。“當(dāng)時就有一個救火員跟我提過說是空調(diào)里一個壓力泵爆炸了。”肖先生當(dāng)時心想既然是空調(diào)爆炸,那得趕緊聯(lián)系廠家。

次日早上,消防隊來到肖先生店里查看現(xiàn)場環(huán)境后,消防隊隊長任先生竟表示由于現(xiàn)場燒毀得太嚴(yán)重,無法作出火災(zāi)鑒定。

當(dāng)天下午,心急火燎的肖先生趕緊將店里的情況反映給長虹公司。長虹的工作人員來到肖先生店里查看情況后,以“賠償5000元跟一臺新空調(diào)”的條件要求就此平息此事。“我當(dāng)然不肯,我估計這次的損失大概有3萬元,我還得重新裝修才能重新開業(yè)。”肖先生拒絕長虹提出的要求后,長虹的態(tài)度突然變得很強硬,堅持要根據(jù)火災(zāi)鑒定才能作出賠償,可消防隊那邊卻一直拒絕做火災(zāi)鑒定。“有人跟我說,此前,長虹的產(chǎn)品也發(fā)生過爆炸,消防隊作出是長虹產(chǎn)品爆炸引起火災(zāi)的鑒定后,長虹公司把消防隊給告上了法庭,從此以后,消防隊都不太愿意作出明確的鑒定說明是什么引起的爆炸。”肖先生表示當(dāng)時的自己有種夾在中間,動彈不得的感覺。

鑒于長虹堅決的態(tài)度,肖先生再次找到消防隊,要求做火災(zāi)鑒定。消防隊還是以同樣理由拒絕直接給出鑒定結(jié)果,只是答應(yīng)肖先生把已經(jīng)燒焦了的空調(diào)、電線、插座等一些殘骸寄往天津火災(zāi)物證鑒定中心先做鑒定,再根據(jù)鑒定結(jié)果進行火災(zāi)事故認定。7月9日,天津火災(zāi)物證鑒定中心的鑒定結(jié)果出來了――3件物品中,插座短路,空調(diào)室內(nèi)機及電線未發(fā)現(xiàn)短路,未有通過電流跡象。隨后,消防隊根據(jù)這一鑒定結(jié)果做出了火災(zāi)事故認定書,表示起火原因是插座短路導(dǎo)致空調(diào)內(nèi)機起火。

“看到結(jié)果的時候,我腦子里突然一片空白,這結(jié)果一出,完全就把火災(zāi)原因跟空調(diào)質(zhì)量的關(guān)系給撇清了。”失望之余,肖先生表示他對此鑒定書還存在多處疑問。“要是真的發(fā)生短路,那保險閘會自動跳閘的,但保險閘明明是消防隊來了之后才打下來的。”肖先生還提出,“物證鑒定中顯示空調(diào)及電線未有通過電流的跡象,那插座短路又是怎樣引發(fā)空調(diào)爆炸的呢?”據(jù)周圍群眾反映,他們均是聽到爆炸聲后看到起火。

就肖先生的疑問,記者撥通了消防隊隊長任先生的電話,但任先生表示拒絕回應(yīng)相關(guān)問題。

目前,肖先生正與律師商討如何申請上一級消防部門鑒定,從而進行索賠一事。

慧聰消防網(wǎng)訊 “長虹那邊現(xiàn)在就根據(jù)招遠消防隊給出的這份完全不提爆炸原因的鑒定,干脆把我店里發(fā)生爆炸一事跟他們的關(guān)系給撇清了。”日前,山東招遠發(fā)生爆炸的理發(fā)店店主肖先生正與律師商討申請上一級消防部門鑒定,從而進行索賠一事。

據(jù)了解,在家準(zhǔn)備休息的肖先生突然接到鄰店售貨員打來的電話,說他的理發(fā)店爆炸起火了。“聽到這電話時,我心馬上涼了一半,急急忙忙地往店里趕!”匆忙趕到理發(fā)店的肖先生還沒來得及喘氣,就被眼前所看到的景象嚇了一跳――玻璃門、卷簾門被炸出離門好幾米遠的地方,一些玻璃碎片甚至被炸飛到對面馬路上,火苗正從店里竄出。大氣不敢喘的肖先生馬上叫上鄰鋪的人跟他一起滅火,一些過路人也紛紛加入幫忙。“幸虧當(dāng)時人多,火勢很快就被控制住了。”消防隊來到把火撲滅后,肖先生想讓他們當(dāng)場給店里做火災(zāi)鑒定,但消防隊長任先生以太晚為由表示隔天早上再過來做火災(zāi)鑒定。“當(dāng)時就有一個救火員跟我提過說是空調(diào)里一個壓力泵爆炸了。”肖先生當(dāng)時心想既然是空調(diào)爆炸,那得趕緊聯(lián)系廠家。

次日早上,消防隊來到肖先生店里查看現(xiàn)場環(huán)境后,消防隊隊長任先生竟表示由于現(xiàn)場燒毀得太嚴(yán)重,無法作出火災(zāi)鑒定。

當(dāng)天下午,心急火燎的肖先生趕緊將店里的情況反映給長虹公司。長虹的工作人員來到肖先生店里查看情況后,以“賠償5000元跟一臺新空調(diào)”的條件要求就此平息此事。“我當(dāng)然不肯,我估計這次的損失大概有3萬元,我還得重新裝修才能重新開業(yè)。”肖先生拒絕長虹提出的要求后,長虹的態(tài)度突然變得很強硬,堅持要根據(jù)火災(zāi)鑒定才能作出賠償,可消防隊那邊卻一直拒絕做火災(zāi)鑒定。“有人跟我說,此前,長虹的產(chǎn)品也發(fā)生過爆炸,消防隊作出是長虹產(chǎn)品爆炸引起火災(zāi)的鑒定后,長虹公司把消防隊給告上了法庭,從此以后,消防隊都不太愿意作出明確的鑒定說明是什么引起的爆炸。”肖先生表示當(dāng)時的自己有種夾在中間,動彈不得的感覺。

鑒于長虹堅決的態(tài)度,肖先生再次找到消防隊,要求做火災(zāi)鑒定。消防隊還是以同樣理由拒絕直接給出鑒定結(jié)果,只是答應(yīng)肖先生把已經(jīng)燒焦了的空調(diào)、電線、插座等一些殘骸寄往天津火災(zāi)物證鑒定中心先做鑒定,再根據(jù)鑒定結(jié)果進行火災(zāi)事故認定。7月9日,天津火災(zāi)物證鑒定中心的鑒定結(jié)果出來了――3件物品中,插座短路,空調(diào)室內(nèi)機及電線未發(fā)現(xiàn)短路,未有通過電流跡象。隨后,消防隊根據(jù)這一鑒定結(jié)果做出了火災(zāi)事故認定書,表示起火原因是插座短路導(dǎo)致空調(diào)內(nèi)機起火。

“看到結(jié)果的時候,我腦子里突然一片空白,這結(jié)果一出,完全就把火災(zāi)原因跟空調(diào)質(zhì)量的關(guān)系給撇清了。”失望之余,肖先生表示他對此鑒定書還存在多處疑問。“要是真的發(fā)生短路,那保險閘會自動跳閘的,但保險閘明明是消防隊來了之后才打下來的。”肖先生還提出,“物證鑒定中顯示空調(diào)及電線未有通過電流的跡象,那插座短路又是怎樣引發(fā)空調(diào)爆炸的呢?”據(jù)周圍群眾反映,他們均是聽到爆炸聲后看到起火。

就肖先生的疑問,記者撥通了消防隊隊長任先生的電話,但任先生表示拒絕回應(yīng)相關(guān)問題。

目前,肖先生正與律師商討如何申請上一級消防部門鑒定,從而進行索賠一事。

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    責(zé)編:唐小婉









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