原味營(yíng)養(yǎng)快線包裝內(nèi)依附著很多芝麻大小的褐色蟲子。

　　乳白色的蛆蟲在蠕動(dòng)著

　　買到問題貨

　　大金龍員工從1月19日以來，接連兩次在食用娃哈哈的營(yíng)養(yǎng)快線時(shí)喝出了異味，最近一次還發(fā)現(xiàn)了爬滿蛆蟲的一排“4瓶裝”營(yíng)養(yǎng)快線。

　　大金龍生氣

　　我們買營(yíng)養(yǎng)快線是想給員工補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的，結(jié)果現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)沒補(bǔ)充到，還對(duì)員工造成負(fù)面影響，我們聯(lián)系娃哈哈銷售人員，要求就1月26日采購(gòu)的所有營(yíng)養(yǎng)快線“一賠十”，娃哈哈方面卻讓我們找12315解決，這不是敷衍嗎，我們實(shí)在很氣憤。

　　娃哈哈回應(yīng)

　　“生蟲”很有可能是運(yùn)輸途中“野蠻裝卸”造成的個(gè)別問題;對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的4瓶營(yíng)養(yǎng)快線“一賠十”，并且對(duì)留存的產(chǎn)品查驗(yàn)，確有問題也同樣“一賠十”，再多送一兩箱產(chǎn)品;對(duì)于客戶提出的“全部9箱換一再賠十”的要求，只能通過找12315這樣的正規(guī)渠道來解決。

　　廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊(記者 黃曉波 實(shí)習(xí)生 林晨暉)采購(gòu)來給夜班員工補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線，瓶身上卻爬滿蛆蟲——工作人員說，營(yíng)養(yǎng)沒加成，反鬧得一頓惡心。日前，廈門大金龍公司聯(lián)系本報(bào)反映此事，質(zhì)疑娃哈哈的產(chǎn)品質(zhì)量及其售后服務(wù)。

　　【瓶子】

　　乳白蛆蟲瓶上爬

　　包裝內(nèi)部很潮濕

　　前天上午，記者來到大金龍負(fù)責(zé)后勤的行政部辦公室，見到了這些280克裝、生產(chǎn)日期為2012年10月28日的原味營(yíng)養(yǎng)快線。

　　在一排“4瓶裝”、用塑料膜包裝完好的營(yíng)養(yǎng)快線中，記者看到，塑料膜包裝內(nèi)部顯得非常“潮濕”，黏稠的淡黃色液體隨處可見。真正惡心的還在后面，包裝內(nèi)，比這些淡黃色黏液更多的，是蟲子。瓶身、瓶蓋、塑料膜，依附著很多芝麻大小的褐色蟲子，更有許多乳白色的蛆蟲在蠕動(dòng)著。

　　【回放】

　　口味不對(duì)蛆蟲“上位”

　　之前還曾有一次

　　行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，去年十月，公司開始進(jìn)行大生產(chǎn)，為了給晚上加班的同志們補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，公司每天夜里都會(huì)換著花樣提供些從正規(guī)品牌那統(tǒng)一采購(gòu)來的飲品、食物，之所以會(huì)選擇營(yíng)養(yǎng)快線，也正是看中娃哈哈的品牌。

　　1月26日上午，公司新采購(gòu)了9箱280克裝的原味營(yíng)養(yǎng)快線，每箱里有20瓶，被塑料膜包成5排，9箱的總數(shù)有180瓶。

　　當(dāng)晚，就有一個(gè)車間投訴到行政部，投訴的緣由就是上面提到的那排滿是蛆蟲的營(yíng)養(yǎng)快線。“員工們投訴說，起先幾排外觀上沒問題，但喝著覺得味道不對(duì)，然后就扔了，最后竟然發(fā)現(xiàn)那排生蟲的營(yíng)養(yǎng)快線。”負(fù)責(zé)人說，“隔天上午，我們還就這件事情問了其他幾個(gè)同樣分到這批營(yíng)養(yǎng)快線的車間，發(fā)現(xiàn)不少人喝出了異味，只是沒有碰上生蟲這么夸張的情況，所以喝幾口都扔了。”

　　據(jù)這位負(fù)責(zé)人說，這已經(jīng)是他們幾天來第二次在營(yíng)養(yǎng)快線上碰到問題了，上一次是1月19日，輕客車廠區(qū)有員工也因喝到異常投訴過，后來由于投訴的人不多，加上樣品沒留下來，最終只找供貨商賠了10瓶了事。

　　【處理】

　　四瓶“一賠十”

　　全賠就免談?

　　這位負(fù)責(zé)人說，1月27日，他們聯(lián)系娃哈哈銷售人員，要求就1月26日采購(gòu)的所有營(yíng)養(yǎng)快線“一賠十”。對(duì)方表示對(duì)生蟲的四瓶營(yíng)養(yǎng)快線進(jìn)行“一賠十”沒問題，但要對(duì)全部9箱“一賠十”，那談不來，隨后還建議大金龍找12315處理。

　　“我們買這產(chǎn)品是想給員工補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的，結(jié)果現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)沒補(bǔ)充到，還對(duì)員工造成負(fù)面影響，而且?guī)滋熘畠?nèi)還連續(xù)兩次發(fā)生，末了卻讓我們找12315解決，這不是敷衍嗎，我們實(shí)在很氣憤。”負(fù)責(zé)人說。

　　【回應(yīng)】

　　“生蟲”或因“野蠻裝卸”

　　生產(chǎn)線并無問題

　　昨日中午，記者來到廈門娃哈哈食品有限公司。

　　質(zhì)檢科科長(zhǎng)柳先生說，這批貨品都是在廈門生產(chǎn)的，接到大金龍投訴后，他們馬上調(diào)取貨品生產(chǎn)批號(hào)，并對(duì)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)線進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線并無問題，因此，“生蟲”很有可能是運(yùn)輸途中“野蠻裝卸”造成的個(gè)別問題。“外面的那層塑料膜包裝并非密封的，瓶身一旦因野蠻裝卸撞出裂縫，里面的蛋白飲料漏出，就很容易滋生從外部進(jìn)入的蛆蟲。”柳先生說。

　　此外，該公司的區(qū)域經(jīng)理王先生還說，據(jù)他們銷售人員反饋，大金龍向記者提到的1月19日輕客車廠區(qū)員工的投訴，是“奶、水分離”，與“生蟲”無關(guān)，但由于樣品未留存，具體原因已很難查出了。

　　王先生說，由于“生蟲”并非整批產(chǎn)品的問題，據(jù)說有異味的產(chǎn)品也沒有留存，為此娃哈哈當(dāng)時(shí)提出：對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的4瓶一賠十，并且對(duì)留存的產(chǎn)品查驗(yàn)，確有問題也同樣一賠十，此外為了感謝對(duì)方多年來的支持，再多送一兩箱產(chǎn)品。

　　“但是，客戶提出‘全部9箱換一再賠十’的要求，也即我們需要重新賠上99箱，這已經(jīng)超出我的權(quán)限了。所以我當(dāng)時(shí)建議客戶將他們的要求寫下來，由我發(fā)回公司總部再定奪，但客戶也不答應(yīng)。”王先生說，“所以我們只好建議客戶，在我們銷售員的陪同下，找12315這樣的正規(guī)渠道解決問題。對(duì)于12315的調(diào)查需要，我們將積極配合。”來源：廈門網(wǎng)

　　關(guān)于娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線

　　娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線，是娃哈哈集團(tuán)根據(jù)中國(guó)人獨(dú)特膳食結(jié)構(gòu)和營(yíng)養(yǎng)狀況，精心研制而成的一種全新的牛奶果昔飲品。純正果汁與香濃牛奶的完美結(jié)合，讓營(yíng)養(yǎng)快線不但有牛奶的營(yíng)養(yǎng)和鈣質(zhì)，還有來自果汁的豐富維生素。補(bǔ)充人體所需的維生素A、D、E、B3、B6、B12、鉀、鈣、鈉、鎂等15種營(yíng)養(yǎng)素。

　　2009年，娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線賣了120億人民幣，趕超“中國(guó)第一罐”王老吉，成為銷量最大的飲料單品之一。在 中國(guó)飲料帝國(guó)娃哈哈400多億的銷售額中，營(yíng)養(yǎng)快線占據(jù)了1/4之多。

　　在消費(fèi)者的認(rèn)知中，牛奶是營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的動(dòng)物蛋白營(yíng)養(yǎng)飲品，果汁是含有維生素最豐富的營(yíng)養(yǎng)飲品。“最營(yíng)養(yǎng)的蛋白飲品+含維生素最豐富的果汁飲品=最營(yíng)養(yǎng)的飲料”，這一心智認(rèn)同很快在消費(fèi)者心中落地。

　　營(yíng)養(yǎng)快線自2005年上市以來，推出了兩代升級(jí)新產(chǎn)品：營(yíng)養(yǎng)快線升級(jí)版(果汁+酸奶，18種營(yíng)養(yǎng)素)、營(yíng)養(yǎng)快線幸福牽線(果汁+酸奶，益生菌發(fā)酵)。它實(shí)現(xiàn)了從調(diào)配乳到發(fā)酵乳的升級(jí)，也為跟進(jìn)企業(yè)設(shè)置了在產(chǎn)品研發(fā)、制造層面的障礙。

　　娃哈哈分布全國(guó)的以300公里輻射圈為標(biāo)準(zhǔn)的150個(gè)分廠的建設(shè)，降低了運(yùn)輸成本，提升了整個(gè)銷售鏈條成員的利潤(rùn)。

　　在影響心智選擇的戰(zhàn)術(shù)配稱上，從“品類第一”的角度切入，來加強(qiáng)對(duì)品類的占據(jù)，成為有心智力量的“營(yíng)養(yǎng)飲料第一品牌”是基本的作戰(zhàn)原則。

　　營(yíng)養(yǎng)快線有足夠的企業(yè)關(guān)注和資金投入。一年要消化掉很多新品，渠道也呼喚更多的新品推出。在這樣的模式下，娃哈哈更傾向于將資源投入到新品推廣上。^[

娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線喝出異味 外包裝生蟲遭投訴

營(yíng)養(yǎng)快線喝出異味包裝生蟲 大金龍投訴娃哈哈

七百商標(biāo)護(hù)身 娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線仍被侵權(quán)

娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線喝出異味 外包裝生蟲遭投訴

娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線瓶蓋內(nèi)驚現(xiàn)蟲卵 廠方幾易其口

搜索更多: 營(yíng)養(yǎng)快線