紅商網(wǎng)訊：興沖沖等著商場(chǎng)的下午茶活動(dòng)，沖過(guò)去領(lǐng)優(yōu)惠券卻說(shuō)沒(méi)有了。昨天王小姐投訴這個(gè)月兩次在三陽(yáng)百盛地下超市的奇怪遭遇。記者實(shí)地探訪，工作人員聲稱活動(dòng)已經(jīng)過(guò)期，而超市給出的解釋是活動(dòng)依舊有效，就是銜接上有問(wèn)題，導(dǎo)致了誤會(huì)。

　　投訴：廣告有活動(dòng)無(wú)優(yōu)惠

　　“還有7分鐘。”昨天13點(diǎn)53分市民王小姐跟朋友在三陽(yáng)百盛地下超市等著這邊的下午茶活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)。一到點(diǎn)，她就直奔三陽(yáng)煙酒柜臺(tái)，想領(lǐng)取下午茶促銷活動(dòng)中酷圣石買一送一的優(yōu)惠券。但是煙酒柜臺(tái)的工作人員卻告訴她，這里不發(fā)券。王小姐告訴記者，1月1日那天她也跟朋友興沖沖來(lái)煙酒柜臺(tái)領(lǐng)券，柜臺(tái)的另一位工作人員告訴她，不是發(fā)券時(shí)段。而根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)的促銷廣告牌上注明的優(yōu)惠時(shí)段是：周一到周四14點(diǎn)—17點(diǎn)。王小姐當(dāng)時(shí)也沒(méi)在意，但是事后無(wú)意中瞄了一下日歷發(fā)現(xiàn)其實(shí)1月1日是周二。換而言之，正好在優(yōu)惠期里。

　　探訪：領(lǐng)券處講活動(dòng)過(guò)期了

　　記者昨天下午也來(lái)到了三陽(yáng)百盛地下超市的煙酒柜臺(tái)詢問(wèn)此事。柜臺(tái)工作人員告訴記者，促銷活動(dòng)是上個(gè)月的了。最近好多人來(lái)問(wèn)優(yōu)惠券的事情，但是她們真的沒(méi)有券可以發(fā)。而問(wèn)到為何過(guò)了期的活動(dòng)還做了廣告牌放在商場(chǎng)里。這名工作人員又表示，她是煙酒柜臺(tái)的。廣告牌的促銷活動(dòng)是超市做的，她也不是很清楚具體情況。

　　說(shuō)法：優(yōu)惠有，銜接有問(wèn)題

　　記者在百盛一樓的扶梯口找到了這個(gè)下午茶活動(dòng)的促銷廣告牌。上面明明白白寫著：情深味濃百盛午茶匯。活動(dòng)時(shí)間則為2013年1月1日—1月31日（每周一至周四14:00—17:00），而涉及的活動(dòng)商家都是地下超市附近的一些小餐飲商家，都有打折、送券等優(yōu)惠活動(dòng)。超市方負(fù)責(zé)人則表示，下午茶促銷活動(dòng)依然在進(jìn)行。像記者反映有讀者拿不到優(yōu)惠券這個(gè)情況，他們會(huì)馬上聯(lián)絡(luò)店家補(bǔ)充優(yōu)惠券。因此讀者的投訴很可能是工作銜接上的一個(gè)誤會(huì)。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)享受不到優(yōu)惠，也可以直接來(lái)跟他們反映。記者問(wèn)到像這樣的優(yōu)惠券日供應(yīng)量有多少，該負(fù)責(zé)人則表示他也不是很清楚，因?yàn)閮?yōu)惠券都是由商家提供來(lái)控制數(shù)量。事實(shí)上，除了這家要提供優(yōu)惠券的商家，其余的商家都是舉辦直接打折活動(dòng)。顧客不需要任何手續(xù)，直接去消費(fèi)就可以享受到優(yōu)惠。而至于煙酒柜臺(tái)的工作人員的說(shuō)法活動(dòng)過(guò)期，這是另一個(gè)誤會(huì)。超市去年12月份也推出了類似的下午茶活動(dòng)，大體活動(dòng)方案類似。但是12月份的活動(dòng)，要求顧客在超市消費(fèi)滿一定金額，憑收銀小票才可以享受優(yōu)惠。而1月份的活動(dòng)方案則是取消了消費(fèi)門檻的設(shè)置。

無(wú)錫“三陽(yáng)百盛”發(fā)生火災(zāi) 損失慘重?zé)o人傷亡

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