據(jù)了解，近年來(lái)，鞋類商品的消費(fèi)投訴比較突出。2008年，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)接到消費(fèi)者投訴為167宗（其中皮鞋81宗），2009年為216宗（皮鞋119宗），2010年為258宗（皮鞋117宗），皮鞋的投訴主要集中在斷底、脫膠、掉皮、脫色等問(wèn)題，同時(shí)在退換修方面消費(fèi)者與商家存在很多的分歧和爭(zhēng)議。

　　為履行《消法》賦予的法定職能，加強(qiáng)對(duì)皮鞋商品的社會(huì)監(jiān)督力度，指導(dǎo)消費(fèi)者選擇物美價(jià)廉、適合自己的商品，深圳市消費(fèi)者委員于2010年12月至2011年3月期間開(kāi)展皮鞋（休閑鞋）商品比較試驗(yàn)。本次比較試驗(yàn)的檢測(cè)工作委托深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院進(jìn)行。

　　本次比較試驗(yàn)的樣品全部由深圳市消費(fèi)者委員工作人員會(huì)同檢測(cè)機(jī)構(gòu)專業(yè)抽樣人員在歲寶百貨、天虹商場(chǎng)、茂業(yè)百貨、太陽(yáng)百貨商場(chǎng)隨機(jī)購(gòu)買，樣品涉及28家生產(chǎn)企業(yè)的55批次商品。試驗(yàn)項(xiàng)目包括幫底剝離強(qiáng)度、成鞋耐折性能、外底與外中底粘合強(qiáng)度、外底耐磨性能、鞋跟結(jié)合力、鞋幫拉出強(qiáng)度、勾心抗彎剛度、勾心硬度、成型底鞋跟硬度、襯里和內(nèi)墊的摩擦色牢度、感官質(zhì)量、標(biāo)志等。

　　結(jié)果顯示，初檢合格31批次，不合格24批次；其中，10批次樣品申請(qǐng)復(fù)檢，復(fù)檢合格4批次，復(fù)檢不合格6批次。最終檢驗(yàn)報(bào)告合格35批次，不合格20批次，合格率為63.6%，不合格率為36.4%。

　　在不合格的20批次樣品中，有12批次僅為標(biāo)簽不合格、有3批次僅為內(nèi)在質(zhì)量（除標(biāo)簽外）不合格、有5批次既有標(biāo)簽也有內(nèi)在質(zhì)量不合格。因此，內(nèi)在質(zhì)量合格的樣品為47批次，合格率85.5%；內(nèi)在質(zhì)量不合格項(xiàng)目為：幫底剝離強(qiáng)度、成鞋耐折性能、勾心抗彎剛度、勾心硬度、成型底鞋跟硬度、外底與外中底粘合強(qiáng)度、外底耐磨性能。

　　深圳市消費(fèi)者委員表示，比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)測(cè)試樣品負(fù)責(zé)，不代表該品牌其他型號(hào)、批次的產(chǎn)品質(zhì)量。

2010年深圳市消費(fèi)者委員會(huì)皮鞋（休閑鞋）比較試驗(yàn)結(jié)果一覽表