【投訴問(wèn)題】科勒衛(wèi)浴產(chǎn)品使用1年多即壞 客服稱(chēng)無(wú)法修理

　　【被訴單位】科勒衛(wèi)浴

　　【投訴人】楊先生

　　【我要投訴】

　　楊先生2009年4月購(gòu)買(mǎi)了科勒的加熱馬桶座圈，保修一年。同年11月因座圈不加熱而維修，由于是在維修期內(nèi)，所以換過(guò)一個(gè)。但是在今年1月25日楊先生打電話(huà)再次維修時(shí)，對(duì)方卻不受理。對(duì)方聲稱(chēng)，該產(chǎn)品是一次成型的，如果要在使用就要在購(gòu)買(mǎi)一個(gè)。 

　　《990聽(tīng)眾熱線(xiàn)》聯(lián)系了科勒015號(hào)客服，對(duì)方稱(chēng)關(guān)于楊先生的投訴，她會(huì)登記反饋，并留下楊先生的相關(guān)信息，表示會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。

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