消費(fèi)者投訴:
日前,記者接到南京王先生投訴,稱江蘇康美達(dá)光學(xué)有限公司生產(chǎn)的“多邦”鏡片存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
調(diào)查取證:
接投訴后,記者隨即趕往消費(fèi)者處展開調(diào)查,并拍攝了照片。
王先生告訴記者,他2009年在南京某眼鏡店配了一副江蘇康美達(dá)光學(xué)有限公司制造的多邦品牌變色近視眼鏡,在正常佩戴了兩個(gè)月后,鏡片從內(nèi)部開始大范圍的滋生膠狀物,導(dǎo)致鏡片模糊,而當(dāng)時(shí)他自駕車出差在外地準(zhǔn)備簽合同,近視眼鏡不能使用后,他無法正常駕車,耽誤了行程,后跟客戶解釋后才消除了影響。
回到南京后,他到眼鏡店要求賠償,店老板在和供貨商溝通后,告訴王先生可能是個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量問題,給他重新配了一副相同品牌與度數(shù)的變色近視眼鏡。在僅僅使用了不到三個(gè)月之后,王先生于春節(jié)后某天駕車外出,在處理完事務(wù)回到車上時(shí),發(fā)現(xiàn)該鏡片上再次出現(xiàn)同樣問題,因?yàn)榻,王先生不得不配帶這副有問題的眼鏡駕車返程,由于眼鏡模糊,途中多次出現(xiàn)危險(xiǎn)狀況。投訴人大為氣憤,懇請記者予以曝光,并提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇康美達(dá)公司生產(chǎn)的劣質(zhì)鏡片。
記者觀察實(shí)物后發(fā)現(xiàn):王先生購買的眼鏡在無光線的情況下是透明色,在強(qiáng)紫外線下則會變?yōu)榛疑,在鏡片上有成片的膠狀涂層凸起及裂紋,佩戴上之后,視線一片模糊。
在商家提供的鏡片包裝紙袋上,記者看到這樣的信息:“多邦”、香港多邦國際光學(xué)集團(tuán)公司,制造商——江蘇康美達(dá)光學(xué)有限公司。
在工商部門及相關(guān)網(wǎng)站上,記者了解到:江蘇康美達(dá)光學(xué)有限公司位于江蘇省丹陽市,公司成立于2003年,現(xiàn)有員工380多人,占地面積54000平方米,廠房面積25000平方米,年產(chǎn)各類光學(xué)眼睛片9000多萬副,公司擁有樹脂鏡片生產(chǎn)線4條,從韓國進(jìn)口鍍膜機(jī)4臺。擁有先進(jìn)的管理,先進(jìn)的設(shè)備,一流的科技人才隊(duì)伍,康美達(dá)光學(xué)處于同行業(yè)樹脂鏡片生產(chǎn)、銷售的前列。
然而,就是這樣一個(gè)大品牌、老資格的企業(yè),為何屢次大概率的出現(xiàn)質(zhì)量問題呢?
隨后,記者趕赴丹陽康美達(dá)光學(xué)有限公司實(shí)地調(diào)查,康美達(dá)光學(xué)有限公司裘先富董事長看到記者提供的鏡片后,直接表示鏡片不是他們生產(chǎn)的產(chǎn)品、是仿冒的。
后經(jīng)該公司技術(shù)人員鑒定之后,確定問題鏡片確系其工廠自身生產(chǎn),隨后裘董事長又解釋說,問題鏡片也許是一兩年前生產(chǎn)的,生產(chǎn)了幾個(gè)批次之后就停產(chǎn)了,現(xiàn)在市場上流通的可能是以前的存貨。鏡片的產(chǎn)生膠水狀物質(zhì)及裂紋原因可能是因?yàn)?ldquo;膜脫落”。且因?yàn)槌鰪S檢驗(yàn)是人工進(jìn)行的,所以會存在一些遺漏的次品進(jìn)入市場。
當(dāng)記者問及為何消費(fèi)者兩次購買的康美達(dá)鏡片都會出現(xiàn)同樣問題,質(zhì)量問題出現(xiàn)概率之大時(shí),裘董事長告訴記者,那是消費(fèi)者夸大其辭了,而且他感覺帶上有毛病的眼鏡“還是能看到的”。
而當(dāng)記者本人透過這幅鏡片觀察時(shí),視線被膠狀物遮擋,對面一片模糊。記者喊來路人試驗(yàn)時(shí),幾名路人也都肯定的回答看不到,其中一位小伙子說:“帶這種劣質(zhì)眼鏡,就像蒙了塊紗布在眼上。”
對此,投訴人提出的疑問是:鏡片是否是幾年前生產(chǎn)?是否真的停產(chǎn)?停產(chǎn)的原因是否因?yàn)楫a(chǎn)品存在質(zhì)量問題?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題后為什么不采取相關(guān)措施,而是任其在市場銷售?即使是停產(chǎn)了,出了質(zhì)量問題,廠家就可以說是消費(fèi)者在夸大其辭來推卸掉責(zé)任了?
據(jù)專家介紹,這種變色玻璃是在玻璃原料中加入光色材料制成,長期配戴這種劣質(zhì)變色眼鏡,由于瞳孔長時(shí)間處在擴(kuò)大狀態(tài),造成進(jìn)入眼球的紫外線輻射成倍發(fā)展,不但起不到矯正視力的作用,還會引起使用者視覺疲勞,對眼睛傷害極為嚴(yán)重甚至引起其他危險(xiǎn)。
專家告訴記者,合格鏡片在出廠的時(shí)候,會對同一批次的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的全方位抽檢,其中包括耐磨性測試,即在標(biāo)定值范圍內(nèi)進(jìn)行毀壞性測試,通過鏡片的透光度,來檢測鏡片的耐磨性和硬度。但是以次充好的鏡片,現(xiàn)在很難查處,因?yàn)殓R片本身是透明的,如果要去檢測和鑒定,不用專業(yè)的檢測儀器,根本無法檢測出問題。一般消費(fèi)者在佩戴半年后,才能發(fā)現(xiàn)鏡片的種種問題。
專家在此提醒廣大消費(fèi)者,在選購眼鏡時(shí),千萬不可選擇以次充好的劣質(zhì)小廠生產(chǎn)的鏡片,那樣將會得不償失。
請關(guān)注此事后續(xù)報(bào)道。(王清明 江蘇丹陽報(bào)道)
江蘇康美達(dá)光學(xué)有限公司多邦鏡片質(zhì)量令人堪憂
金牛眼鏡商行光學(xué)中心水平互差不合格
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