新浪財(cái)經(jīng)訊 投保的時(shí)候白字黑字寫著“玻璃破碎險(xiǎn)”的承保范圍是擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃，理賠的時(shí)候卻被告知“天窗不算車窗”。昨日，市民梅小姐投訴，自己被保險(xiǎn)公司的“文字游戲”忽悠了。

　　人保財(cái)險(xiǎn)深圳分公司的查勘人員的解釋讓梅小姐大吃一驚：天窗不算車窗。除了天窗玻璃不能獲得“車窗玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”的保障外，兩只后視鏡的玻璃也不算車窗玻璃。95518客服人員向梅小姐證實(shí)了上述說法，稱“天窗玻璃發(fā)生破碎應(yīng)計(jì)入車損(機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn))之中”，并要求梅小姐“看清楚條款再來理論”。

　　所謂玻璃險(xiǎn)，也叫“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”。按照保險(xiǎn)行業(yè)的定義，它是指車輛在停放或使用過程中，其他部分沒有損壞，僅風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。曾在財(cái)險(xiǎn)公司理賠部門工作過的賈先生告訴記者，就算天上下冰雹的時(shí)候，能有幾輛車只會(huì)被冰雹砸碎玻璃而“其他部分沒有損壞”？如果傷到了別處，對(duì)不起，這個(gè)險(xiǎn)是不賠的，只按全車受損理賠。如此，車主事前額外繳的“玻璃險(xiǎn)”保費(fèi)，就只能給保險(xiǎn)公司做貢獻(xiàn)了。

索賠近億僅認(rèn)可200萬 人保湖南陷理賠糾紛

三問人保集團(tuán)后上市疑云：A股IPO待何時(shí)

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)拖賠成慣性 連吃4罰單被罰37萬

多險(xiǎn)企擅設(shè)分支機(jī)構(gòu)被罰 中國(guó)人保領(lǐng)8張罰單居首

人保壽險(xiǎn)多項(xiàng)行為違法遭陜西保監(jiān)局處罰

搜索更多: 人保