83歲的顧阿姨到寧波市中醫(yī)院看病,醫(yī)院給她配了3盒藥和3袋5%葡萄糖注射劑。
第二天顧阿姨到了西門衛(wèi)生院注射時,醫(yī)生告訴她,醫(yī)院給錯了藥,原先處方上的葡萄糖注射劑變成了0.9的氯化鈉注射液,也就是通常說的“鹽水”。
“藥怎么給配錯了呢?萬一發(fā)現(xiàn)遲了,后果不是很嚴重?”昨天,顧阿姨的女兒胡女士說。
處方開的是葡萄糖第二次注射時發(fā)現(xiàn)給的是鹽水
顧阿姨家住高塘四村,因為心臟一直不好,需要定期去醫(yī)院看病。
12月20日下午,她到寧波市中醫(yī)院看病,醫(yī)生給她開了3盒藥,還配了3袋葡萄糖注射劑,要求分三次進行注射。
顧阿姨在醫(yī)院注射了一袋葡萄糖,又拿了其余的藥。
第二天,顧阿姨到家附近的西門衛(wèi)生院繼續(xù)注射剩下的葡萄糖。
沒想到,醫(yī)生看了病歷卡和藥后發(fā)現(xiàn)不對勁了:“你應(yīng)該配的是5%葡萄糖注射劑,怎么變成了0.9的氯化鈉注射液了呢。”
嚇得頭發(fā)暈,顧阿姨索賠5000元
這個發(fā)現(xiàn)把顧阿姨嚇了一跳。
“原本應(yīng)該是葡萄糖,現(xiàn)在卻變成了氯化鈉,醫(yī)院這樣的做法讓我現(xiàn)在都心里發(fā)慌,萬一我全部都注射了,搞不好就有生命危險。”
第二天,在胡女士的陪同下,顧阿姨來到寧波市中醫(yī)院,向醫(yī)院提出5000元的賠償要求。
胡女士說,自從發(fā)現(xiàn)配錯藥后,母親這幾天身體情況一直不好,還出現(xiàn)了頭暈的現(xiàn)象。
“當天他們藥房主任、護士長等一大堆人,說是自己弄錯了,一直承認錯誤,還說會在一個星期內(nèi)給我答復(fù),現(xiàn)在已經(jīng)過去一個星期了,也沒給我回復(fù),他們的態(tài)度讓我很失望。”胡女士說。
醫(yī)院承認配錯藥,但第一次注射用藥正確
昨天下午,記者聯(lián)系了寧波市中醫(yī)院。
辦公室張主任說,這個事情已經(jīng)處理好了。
“當天下午,顧阿姨來看病時,一開始并沒有付藥費,考慮到她年紀大,我們先給她注射了一次藥物,用的是5%的葡萄糖注射劑,剩余的藥物是在她注射完畢后再發(fā)給她的,最后發(fā)藥的時候確實出現(xiàn)了錯誤,將葡萄糖發(fā)成了氯化鈉。”
護士長周小萍也說,注射單和醫(yī)院的電腦記錄都證明在醫(yī)院注射的這一次沒有問題。”我們一次注射需要有3個人進行核對,絕對不會有錯誤。”
醫(yī)院堅持道歉不賠償胡女士要繼續(xù)為母親討說法
周小萍說,醫(yī)院不僅在12月22日顧阿姨來醫(yī)院時當面道過歉,在上周六她還親自上門道歉。
“我希望取得顧阿姨的原諒,給我們一次機會,也多次向她表示歉意,還承諾如果她有任何身體不適,可以到我們醫(yī)院檢查,我們會給她提供最大的便利。”
針對胡女士提出的5000元賠償金,寧波市中醫(yī)院辦公室工作人員認為,醫(yī)院并沒有給顧阿姨打錯針,只是發(fā)錯了藥,而醫(yī)院也對自己的錯誤做出了一系列補償措施,所以并不會考慮給顧阿姨5000元的補償。
不過,胡女士認為,醫(yī)院的誠意不夠,“他們只是象征性地去看了一下我母親。”
她說,她會繼續(xù)為母親討個說法。
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