平安夜，晉江的林小姐和丈夫花70元買了兩張《非誠勿擾2》的電影票，到晉江大地數(shù)字影院觀看。豈料，從電影開始前10分鐘就進(jìn)場，一直持續(xù)到規(guī)定開始的時間后10分鐘，這20分鐘都在播放廣告。林小姐覺得去影院本來是花錢“買享受”，不料卻變成花錢“買氣受”。因此，她質(zhì)疑影院的做法侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
　　林小姐是典型的白領(lǐng)，白天忙上班，晚上忙加班，少有時間娛樂。12月24日晚，恰逢平安夜，林小姐就硬拽著老公，一起到晉江大地數(shù)字影院看電影。兩張電影票票面上的放映時間為21：30，可剛到21：20，服務(wù)員就通知觀眾可以入場等候。豈料，觀眾剛進(jìn)場，影院就開始播放各種廣告，對此林小姐并未在意。

　　可讓她預(yù)想不到的是，21：30，電影播放時間到了，廣告卻仍然在繼續(xù)。“電影開始了啊，廣告也算在內(nèi)的。”林小姐說，她丈夫很生氣，質(zhì)問在場的服務(wù)員，豈料一名男服務(wù)員如此回答。直到21：40，電影才真正開始。對于林小姐的說法，記者也從當(dāng)晚幾名觀眾那里得到了證實(shí)，“廣告時間太長了”。
　　就消費(fèi)者的投訴，大地電影院線有限公司負(fù)責(zé)媒體公關(guān)的主管陳瑩稱，他們當(dāng)初從發(fā)行方拷貝這部電影的時候，就包括了這些廣告。大地數(shù)字影院并未從中獲得任何收益，而且也沒有權(quán)利將這些廣告刪除。不過，鑒于該影片的開頭廣告比較長，他們將會在影院貼出公告，告知消費(fèi)者。
　　對此，重慶周立太律師事務(wù)所律師鄧珉表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有自由選擇是否購買商品和接受服務(wù)的權(quán)利，影院在電影放映前插播廣告，觀影者只能坐在那里觀看，無法選擇，且播放廣告獲益的僅僅是影院和片商，對觀影者毫無利益可言，因此侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)。影院作為經(jīng)營者，在事先未告知消費(fèi)者影片要插播廣告，而在影片放映之前播放商業(yè)廣告，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。同時，根據(jù)反不正當(dāng)競爭法規(guī)定，商品銷售者不能強(qiáng)制搭售商品。同樣，商家也不能強(qiáng)制提供服務(wù)，影片廣告就是一種強(qiáng)制服務(wù)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
　　鄧律師表示，消費(fèi)者可以據(jù)此將版權(quán)方、發(fā)行方以及影院一起告上法庭，就此損失進(jìn)行索賠。
N本報記者 林小明

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