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喬丹“特價(jià)鞋不三包”是霸王條款 消費(fèi)者可進(jìn)行維權(quán)
http://ssvihum.com 2010-12-21 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:近日,工商招商城分局消費(fèi)維權(quán)投訴站受理了一起有關(guān)“霸王條款”的投訴,消費(fèi)者童某買(mǎi)了一雙運(yùn)動(dòng)鞋,穿后不久出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,商家卻以“特價(jià)鞋”為由拒絕“三包”,最終在消委會(huì)調(diào)解下,商家支付給童某修理費(fèi)。

  日前,市民童某在無(wú)錫市招商城一攤位買(mǎi)了一雙喬丹運(yùn)動(dòng)鞋,價(jià)格為170元。穿了不到一個(gè)月,鞋底便出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,童某隨即找到商家要求調(diào)換。商家卻稱該鞋為特價(jià)鞋,發(fā)票中已明確注明不屬“三包”范圍。無(wú)奈之下,童某求助于工商招商城分局消費(fèi)維權(quán)投訴站。該站工作人員接投訴后,立即組織雙方調(diào)解,并耐心向商家講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)內(nèi)容,告知其發(fā)票中注明的內(nèi)容屬霸王條款,不具備法律效力。最終經(jīng)調(diào)解,商家支付了童某50元修理費(fèi),童某對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。

  據(jù)了解,目前一些商家在出售部分?jǐn)啻a或過(guò)時(shí)商品時(shí),都會(huì)采取特價(jià)處理的形式,并以“特價(jià)商品一概不予退還”等為由推卸責(zé)任,工商招商城分局消費(fèi)維權(quán)投訴站提醒,商家的此類規(guī)定屬霸王條款,消費(fèi)者若遇上,可向相關(guān)部門(mén)投訴。

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