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品牌觀察網(wǎng)訊：今年元旦，我在嵊州天翼手機店購買了1部LGKX500型觸摸屏手機，價格為1780元，保修期為1年。9月份，這部手機觸摸屏壞掉不能使用了，我拿到嵊州電信手機維修部修理。上個月說修好了，我拿回來一用，還是不行，要充電器一直充著電才能使用。之后我又送維修部去修理，可是修理快3個月了還沒有給修好。上個星期我向商報反映后，LG手機紹興維修部沈小姐答復會盡快給修好，然后會送嵊州電信維修部（見13日商報消費110“橋”欄目《手機何時能夠修好》）。昨天，嵊州電信手機維修部給我打來電話，說手機修好了，要我去取，并給我換了一只充電器。上午取回來，下午又壞掉沒電了，我在晚上充了一夜的電還是沒充進去。今天早上這樣的雪天，我又把手機拿到電信維修部，他們說趕快幫我去修。這部手機買來剛好有一年，實際使用了9個月，有3個月時間一直在維修，可是修到現(xiàn)在根本不能用，對此我要求換一部新機。
嵊州市電信手機維修部周女士答：這部手機有可能數(shù)據(jù)線壞掉了�，F(xiàn)在我們已與紹興維修部溝通過，他們說再送上來重新檢測，我們每周五送一次。在保修期內(nèi)手機出故障，我們肯定會給她修好，確實機子有問題修不好才能給予更換。
LG手機紹興維修部裘經(jīng)理答：這部手機經(jīng)修理檢驗是好的，然后送到嵊州電信維修部。現(xiàn)在還出現(xiàn)問題，需要重新檢測，我們會盡快給她修好。
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