品牌觀察網(wǎng)訊：但凡消費滿一定金額的顧客，都可參加抽獎活動———這是商家常用的促銷手段。然而，位于海滄新圩的富海百貨卻“別出一格”——— 將獲獎顧客的身份證復印件，統(tǒng)一張貼在百貨大樓門口。不少路人被雷到，大呼“就像公安部門的通緝令”，同時擔心商家會不慎泄露顧客的個人信息，被不法分子利用。對此，商家卻稱“這是為了讓人們看到百貨公司禮品多多，鼓勵消費”。

　　昨天，導報記者對此進行調(diào)查。

顧客個人信息公開張貼

　　昨天下午，導報記者來到富海百貨。在離大門口約十米遠處，一塊貼滿身份證復印件的廣告牌赫然擺在路邊，雖然天上下著雨，仍然引來不少行人駐足觀看。經(jīng)查看，廣告牌上貼有近30名顧客的身份證復印件，且正反雙面都有，復印件上均寫有“一等獎”的字樣。

　　“這塊牌子立在這里已經(jīng)有一個月了，我路過時經(jīng)�？吹�，感覺就像公安部門的通緝令。”路人邱先生擔憂地說，“商家搞促銷是常事，但沒必要把中獎顧客的個人信息公布于眾，萬一信息被不法分子利用就麻煩了！”

商家：為了鼓勵消費

　　隨后，導報記者找到該百貨大樓的一位王姓工作人員。據(jù)了解，這次促銷活動為，凡購滿40余元或80余元的顧客，均可參加百貨大樓的抽獎活動，獎品的一等獎為電飯鍋。“這個活動從11月19日開始，截至本月月底，顧客的身份證復印件一直貼在大門口，根本沒人投訴。”該工作人員說，“我們是經(jīng)過顧客同意才把他們的信息張貼出去的。”當導報記者問及有無顧客的簽字同意時，對方表示“只是口頭答應”。

　　為何要顧客提交身份證復印件？“我們必須用顧客的身份證復印件，對送出的獎品作登記留底，之后提交給上級。”該工作人員說。“內(nèi)部留底即可，為何一定要將其公布于眾？”導報記者問。“為了讓大家看到我們百貨的禮品很多，這樣才能鼓勵消費啊。”該工作人員如是說。

律師：該促銷方式欠妥

　　通過廣告牌上的信息，導報記者聯(lián)系到其中一位李先生。李先生是湖南來廈務工人員，對于身份證復印件被張貼出去，他卻表現(xiàn)得很平淡：“我12月初在富海百貨抽到一等獎，工作人員要我出示身份證復印件才能領取獎品，并告訴我，為了促進消費，百貨大樓將把復印件張貼出去。”“不擔心個人信息外泄嗎？”“應該不會出事吧？但不把復印件提供給商家，我就不能領獎啊。”李先生說。

　　福建天象律師事務所徐長青律師說，對于將消費者的身份信息張貼出去一事，若商家曾告知消費者并得到對方許可，則商家不涉及侵權。“盡管如此，但身份證復印件包含消費者的姓名、地址等詳盡信息，商家應盡量隱藏這些有效信息。因此，這種促銷方式欠妥。”若商家在未經(jīng)顧客同意的情況下，擅自將對方的身份信息公布于眾，則涉及侵權，應承擔相應責任。

議見·立場

真愛你的上帝就撤了那塊板

　　電飯鍋重要，還是個人信息重要？

　　從那塊板上，我們可以看到大多數(shù)中獎者選擇了電飯鍋。

　　他們也很無奈：不把復印件提供給商家，我就不能領獎��！

　　但是這個電飯鍋卻讓他們的個人信息在大庭廣眾下暴露無遺。

　　我無意指責選擇了電飯鍋的消費者，或者他們家里真的缺一個電飯鍋，或者他們本來就很善良，沒有想到自己的信息可能被不法分子利用，給自己今后的生活埋下隱患。而且在許多抽獎游戲里他們本來就是弱者。但是因為個人信息泄露而蒙受巨大損失的案例還少嗎？

　　都說顧客是上帝，但在這場抽獎游戲里商家顯然把上帝“捏”在手里。

　　最后想對商家說，如果你真愛你的上帝，就撤了那塊板吧！

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