位于勝利西街的中百大廈
品牌觀察網(wǎng)訊:近日,據(jù)熱心市民劉先生反映,今年9月30日他在中百電器勝利店訂購了一臺海爾冰箱,當(dāng)時(shí)該款冰箱屬于特價(jià)機(jī),中百要求劉先生交全款。在繳納了全款七千多元后,劉先生一家就開始了漫長的等待。談及這臺冰箱劉先生表示很無奈,原本打算高高興興地買臺新冰箱籌備婚禮,沒想到這臺海爾冰箱讓劉先生一等就等了2個(gè)月。那么,中百電器為何拖了2個(gè)月還沒給劉先生送貨呢?
顧客多次催促
中百一拖再拖
據(jù)劉先生反映,在訂貨之后,他先后多次與中百電器進(jìn)行溝通,但始終沒有弄清楚這冰箱到底什么時(shí)候送貨。無論劉先生如何質(zhì)疑,中百電器的工作人員始終堅(jiān)持一個(gè)字:拖。“過幾天就給你送貨了”、“再等幾天都行了”……劉先生就是在中百電器不斷的推拖之下白白等了2個(gè)月。他始終抱有疑惑:海爾的總部位于青島,這臺冰箱就算是定做,也用不了2個(gè)月的時(shí)間。他懷疑是中百或海爾的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
劉先生訂購的海爾冰箱究竟去了哪里?記者電話采訪了中百電器。對方并沒有給出合理的解釋,中百電器的工作人員稱,可能是由于9月底搞活動(dòng)訂單較多,延誤了劉先生正常使用。至于為何延遲了足足2個(gè)月,中百的工作人員表示只會盡快給劉先生送貨,具體原因不便告知。劉先生心存疑問,是不是生產(chǎn)商海爾出現(xiàn)了問題?
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