品牌觀察網(wǎng)訊：一個(gè)號(hào)稱“3個(gè)療程100%黑發(fā)，努比亞、永久黑”的精華液，使陳女士無(wú)故損失了600多元，還脫落了很多頭發(fā)，倘若不慎再次跌入“連環(huán)套”中的話，那經(jīng)濟(jì)損失將會(huì)更慘重，后果也不堪設(shè)想。為此她向本報(bào)讀者熱線敘述了自己的遭遇，更希望通過(guò)此事提醒廣大消費(fèi)者切莫輕信類似虛假宣傳的產(chǎn)品。
廣告吹噓“療效好”
陳女士提供給本報(bào)讀者熱線的“努比亞、永久黑”外包裝上印制的是，上海喜的實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)銷；問(wèn)題或評(píng)價(jià)電話61252986；珠海市瑪格麗經(jīng)貿(mào)有限公司出品；包裝上醒目地印著“3療程100%黑發(fā)，純天然、0污染”等字樣。陳女士所提供的購(gòu)物發(fā)票上的發(fā)票專用章是 “上海鵬程商貿(mào)有限公司”。然而，她從相關(guān)部門查證，這家所謂的公司是不存在的。據(jù)陳女士介紹，今年8月在一些外地的衛(wèi)星電視廣告中看到“努比亞、永久黑”樹(shù)漿型的廣告，電視中介紹，“努比亞”是用非洲的一種樹(shù)漿作為原料，非洲當(dāng)?shù)匕傩沼眠@種樹(shù)漿洗頭，沒(méi)有一絲白發(fā)。只要把“努比亞”放在手心一搓，往頭發(fā)上抹就行了；三個(gè)療程后長(zhǎng)出來(lái)的新頭發(fā)再也不是白發(fā)，而是黑發(fā)。
客戶服務(wù)“連環(huán)套”
據(jù)電視廣告介紹，使用“努比亞”一個(gè)療程需要6瓶，三個(gè)療程18瓶，以后長(zhǎng)出來(lái)的頭發(fā)全是黑色的了。電視畫面中還播放了頭發(fā)絲的大特寫，使用“努比亞”后長(zhǎng)出的頭發(fā)截面是全黑色的，而使用其他染發(fā)產(chǎn)品，頭發(fā)的截面表面是黑色的而發(fā)芯依舊是白色的。這種產(chǎn)品吸引了陳女士，隨即她就撥打電話聯(lián)系，電話撥通后，對(duì)方給予的回答是 “現(xiàn)在電話正忙，15分鐘回電”�；仉娭幸幻釉俅谓榻B了“努比亞”的療效，并告訴陳女士，要購(gòu)買就最起碼是一個(gè)療程6瓶，價(jià)格633元。陳女士告訴對(duì)方送貨的地址，第二天就送貨上門，送貨的人還煞有介事地告訴陳女士，要把發(fā)票保存好，如果有問(wèn)題可以退貨。
再次設(shè)連環(huán)騙局
隨后，陳女士就根據(jù)“努比亞、永久黑”說(shuō)明書的介紹，把盒內(nèi)的兩瓶液體倒入容器內(nèi)進(jìn)行混合，氨水氣味很濃烈。抹在頭發(fā)上時(shí)頭發(fā)是被染黑了，但一周后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)脫落嚴(yán)重，每天梳頭都梳落一把頭發(fā)。陳女士正準(zhǔn)備打電話與“努比亞”交涉，然而，“努比亞”的一名女子卻打電話給陳女士說(shuō)，你買了我們的產(chǎn)品，我們要聽(tīng)聽(tīng)反應(yīng)。陳女士把存在的這些問(wèn)題講述后，這名女子回答“脫發(fā)是正常的，再脫下去，頭發(fā)脫光了后，長(zhǎng)出的就是新的黑發(fā)了”。又過(guò)了幾天，又一名女子打電話來(lái)說(shuō)，你可能對(duì)這個(gè)產(chǎn)品不適應(yīng)，我們給你的是第一代產(chǎn)品，可以回收，我們現(xiàn)在研制出第二代產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品加入了防脫發(fā)成分，你可以換第二代產(chǎn)品，但每瓶要加收50元。
拙劣把戲被拆穿
陳女士向?qū)Ψ教岢�，使用這樣的產(chǎn)品實(shí)在讓人不安，本想改變白發(fā)，卻成了禿發(fā)，即便要換，可以先換2瓶試試。但“努比亞”表示，要換必須6瓶全換，再加收300元。這下陳女士才感到上當(dāng)受騙了，但卻找不到上海喜的實(shí)業(yè)有限公司地址。再過(guò)了幾天，“努比亞”的一名女子又再次撥通陳女士的電話，并告訴她：“你對(duì)這產(chǎn)品不適應(yīng)，我們又出來(lái)了第三代產(chǎn)品了……”。陳女士這下才徹底清醒，這產(chǎn)品“更新”豈能幾天一翻新，原來(lái)“努比亞”是設(shè)的“連環(huán)套”。
“誰(shuí)賣假貨你去找誰(shuí)”
隨后，本報(bào)讀者熱線撥通了該產(chǎn)品上印制的總經(jīng)銷 “上海喜的實(shí)業(yè)有限公司61252986電話”，對(duì)方一名女子表示，陳女士要投訴可以找“315”，并在電話中讓陳女士看外包裝上的防偽標(biāo)簽上的電話號(hào)碼，當(dāng)陳女士告訴對(duì)方號(hào)碼后，對(duì)方隨即就在電話說(shuō)，你所購(gòu)買的是假貨，你去找賣給你的人，與我們沒(méi)有關(guān)系。再次撥通該電話，一名男子卻說(shuō)“你買的是假的產(chǎn)品，誰(shuí)賣給你的假貨你去找誰(shuí)”。
據(jù)悉，曾有一位羅先生，打電話與上海喜的實(shí)業(yè)有限公司聯(lián)系，他要與這家“總經(jīng)銷”交涉，對(duì)方卻告訴他：我們辦事處你是不可以來(lái)的，我們只有一個(gè)電話，也沒(méi)有地址，也沒(méi)有產(chǎn)品，你有什么問(wèn)題在電話里講。
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