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泰康人壽“頂風作案” 瘋狂騷擾無辜用戶
http://ssvihum.com 2010-12-02 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:近期中央電視臺和各大媒體均大力度報道了保險公司不規(guī)范電話營銷騷擾用戶的惡劣行徑,但現(xiàn)在并沒有任何收斂,反而有愈演愈烈之勢。中國保險行業(yè)的監(jiān)管機構(gòu)到底在干什么?中國的法律頒布那么多,有什么用?

  近日,北京泰康人壽的電話居然打到本人這里來了。而且騷擾了好多次,我實在忍無可忍,現(xiàn)在給予曝光。泰康人壽北京分別以95522、010-95522、095522等多個電話號碼的方式,不斷騷擾本人。每次撥打我均把號碼直接列入免打擾名單,但是泰康人壽居然不斷換電話號碼來騷擾。泰康人壽完全沒有企業(yè)社會責任。

  為什么保險公司在中國如此的聲名狼藉?總結(jié)起來:

  1、保險電話推銷方式——騷擾電話,人海戰(zhàn)術(shù)。

  2、與潛在客戶的溝通方法——欺騙,通過送免費保險,從而誘引用戶投保,通過邀請參加講座培訓會議的名義,誘引用戶投保,通過贈送免費小禮品,誘引用戶投保。

  3、招聘方式離奇古怪——以本人的親身經(jīng)歷,保險公司會從招聘網(wǎng)站獲取資料,然后打電話,然后直接說,我們這里有管理崗位,合適你,然后就把你拉入他們的團隊。跟搞傳銷一樣。保險公司大量招聘人,同時大量無情地淘汰做不來業(yè)務(wù)的員工。在保險公司做的員工沒有任何安全感,隨時可以下崗。在這種整天為不被下崗而發(fā)愁的瘋狂狀態(tài)下,瘋狂地打電話,騷擾用戶。

  4、推卸社會責任——進入保險公司的員工底薪很低,甚至無底薪,沒有任何社會福利,除非你達到一定的等級,這嚴重擾亂了社會福利體系,也不是一個負責任的企業(yè)所為。培養(yǎng)員工的開銷和企業(yè)利潤回報應該對等。只要員工投入,而企業(yè)自身回避社會福利,基本工資無保障,這是違法。但國家相關(guān)部門并沒有嚴格監(jiān)管。這類企業(yè)往往會用各種隱蔽而復雜的手段規(guī)避勞動法、規(guī)避社會責任。

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