品牌觀察網(wǎng)訊：上海消費(fèi)者張小姐：早上大約8點(diǎn)55分左右，在過斑馬線途中，我在擰開銀鷺花生牛奶的瓶蓋的時(shí)候，忽然一陣猶如汽車爆胎的般的響聲后， 瓶蓋飛出了10米遠(yuǎn)左右的地方，然后瓶內(nèi)的液體有如被搖過的香檳一樣，涌了一地，最后只剩下不到20毫升的容量。幸運(yùn)的是，我只被里面的液體噴了一身衣服，并沒有傷到任何地方。但是由此可以看出這個(gè)產(chǎn)品絕對存在安全隱患，假如有一天接近火源爆炸的話，會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果呢？我真的不敢想象，我希望銀鷺能夠重視產(chǎn)品問題，維護(hù)每個(gè)消費(fèi)者每個(gè)人民的安全，請幫我。

　　處理回復(fù)：經(jīng)編輯介入后，銀鷺集團(tuán)公司立即聯(lián)系了張小姐，對銀鷺花生牛奶瓶蓋出現(xiàn)的爆飛情況，該集團(tuán)工作人員解釋說有可能是因?yàn)楫a(chǎn)品過期導(dǎo)致脹氣造成的；也有可能是在運(yùn)輸?shù)倪^程中碰撞引起的。對于這樣的解釋張小姐認(rèn)為自己所購買的銀鷺花生牛奶是是在保質(zhì)期內(nèi)的，如果真的是因?yàn)楫a(chǎn)品過期導(dǎo)致瓶蓋爆飛的，以后都不敢繼續(xù)購買銀鷺的相關(guān)產(chǎn)品了。編輯認(rèn)為，質(zhì)量是產(chǎn)品的關(guān)鍵，出現(xiàn)這樣大的質(zhì)量問題，銀鷺集團(tuán)應(yīng)該積極找出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，加以改進(jìn)，這樣才能重新贏得市場。

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