|
品牌觀察網訊：近日，橫崗的楊女士向本報反映稱，她在橫崗一家商場買了一箱蒙牛牛奶，拿回家喝時發(fā)現盒子上面竟然有一些小蟲子。因喝了半盒不潔的牛奶，楊女士還患上急性腸胃炎。而蒙牛營銷商家則表示，這并非是牛奶本身質量問題，而是運輸過程中奶盒受到擠壓脹袋，奶液外泄所致。
顧客：喝牛奶時發(fā)現蟲子
楊女士告訴記者，她10月21日在橫崗228工業(yè)區(qū)內的天盛昌百貨買了一箱16盒裝的蒙牛純牛奶。10月26日中午，楊女士剛睡醒，她迷糊著打開一盒牛奶喝，突然發(fā)覺自己手中的盒子上有東西在蠕動，仔細看時，竟然是一些細小的蟲子。楊女士說，這盒牛奶她已經喝了一半，當時就惡心得吐了。當天下午楊女士就開始患上急性腸胃炎，并連續(xù)兩天拉肚子。當天下午，牛奶箱里剩余的12盒牛奶她拿回了天盛昌百貨公司。記者看到，牛奶的生產日期為今年7月，按照牛奶常溫6個月的保質期，其距離失效期還有3個月。
商家：運輸過程擠壓脹袋
天盛昌商場稱，他們也不知道是怎么回事，隨后找來蒙牛深圳的代理商深圳市休明盛世商貿有限公司（下稱休明盛世公司）。休明盛世公司解釋稱，這并非是牛奶的質量問題，可能是運輸過程中擠壓導致奶盒破損奶液外泄，而牛奶極易生蟲所以才會發(fā)生這樣的事情。而楊女士則認為，無論商家如何解釋，自己是受害者，喝了不潔的東西，不僅自己身體受苦精神上還受到傷害。她要求蒙牛在媒體上公開道歉，并撤下同批次的產品，另外要對自己作出賠償。而蒙牛代理商則表示他們只能賠償3箱同樣的牛奶，其他要求則無法滿足。記者隨后聯系了天盛昌百貨公司以及休明盛世公司，他們的回答與楊女士所述一致。
市消委會：可協調雙方處理
深圳市消費者委員會有關工作人員告訴記者，蒙牛代理商關于牛奶脹袋的解釋是有這種可能的。這位工作人員表示，楊女士可以攜帶相關的購物憑證向市消委會投訴，消委會可以協調雙方處理。而對于楊女士所述其喝了牛奶導致急性腸胃炎，并要蒙牛公司作出賠償的事宜，則要向牛奶的生產地質監(jiān)局反映。
蒙牛被指奶源緊張 回應:奶源供應正常 蒙牛發(fā)公告確認有意洽購現代牧業(yè) 蒙牛酸奶喝出釘子 索賠兩千廠家只給兩盒 蒙牛與知名機構共建第三方獨立認證機構 蒙�？偛梅Q香港限奶令對內地奶企是個機遇 搜索更多: 蒙牛 |
