冰箱壞了卻沒有配件維修。近日,南昌的盧先生對惠而浦冰箱售后服務(wù)表示質(zhì)疑。
品牌觀察網(wǎng)訊:據(jù)盧先生介紹,去年11月份,他花了3000多元在南昌購買一臺惠而浦BCD-210E3W冰箱,冰箱使用不到一年就出現(xiàn)控制及顯示屏無顯示,冰箱“滴滴”報警等故障,今年10月中旬,他多次撥打惠而浦冰箱廠家和南昌售后部的電話,售后部派來維修人員上門檢查后稱沒有配件,要維修必須等廠家發(fā)配件過來?砂雮月過去了,現(xiàn)在配件還沒到。
2日下午,惠而浦冰箱南昌售后部一鐘姓負(fù)責(zé)人對記者表示,由于惠而浦冰箱進入江西市場不久,有些配件跟不上,盧先生的冰箱需要更換一扇冰箱門,廠家已經(jīng)發(fā)送配件過來,正在運送途中,等配件一到,他們就派人上門將盧先生的冰箱修好。
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