|
品牌觀察網(wǎng)訊：近日，一消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)獲得贈(zèng)品手機(jī)一部，使用后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與商家引發(fā)了消費(fèi)糾紛，最終在天津市薊縣消協(xié)工作人員的調(diào)解下獲得賠償。
日前，消費(fèi)者金某在薊縣一自行車商店購(gòu)買了一輛價(jià)格為1750元的“寶島”牌電動(dòng)車，適逢該商店有促銷活動(dòng)，金某在購(gòu)買了電動(dòng)車后，商家附贈(zèng)手機(jī)一部。但使用時(shí)間不長(zhǎng)，這部贈(zèng)品手機(jī)就出現(xiàn)了故障，不能正常使用。消費(fèi)者多次找到商家要求予以解決，而該商家認(rèn)為，手機(jī)屬于購(gòu)買電動(dòng)車的額外贈(zèng)品，是無(wú)償贈(zèng)送的，商店只對(duì)電動(dòng)車這一主商品負(fù)三包責(zé)任，不負(fù)責(zé)贈(zèng)品的更換與維修。
協(xié)商未果的情況下，金某來(lái)到薊縣消協(xié)邦均分會(huì)投訴�！断ā废嚓P(guān)規(guī)定，贈(zèng)品是有條件的“買”才能“贈(zèng)”，屬于商品買賣關(guān)系的一部分，商家與消費(fèi)者之間形成的是商品買賣合同關(guān)系，作為賣方自然要承擔(dān)起質(zhì)量瑕疵責(zé)任。最終，雙方達(dá)成協(xié)議，商家同意給金某退款260元。
寶島眼鏡下架假“洋品牌”并無(wú)條件接受退貨 寶島眼鏡下架問(wèn)題產(chǎn)品并道歉 消費(fèi)者可退貨 寶島眼鏡所售鏡架品牌羅瓦雷諾被指假洋貨 珍寶島藥業(yè)劣藥遍地開花 天方藥業(yè)22億項(xiàng)目隱瞞 廈門寶島眼鏡狀告江西寶島加盟店 贏了 搜索更多: 寶島 |
