品牌觀察網訊:近日,編輯接到江蘇啟東市一位姓蘇的消費者投訴,其購買的未開封的香飄飄奶茶的椰果包里竟然發(fā)現有4公分左右毛發(fā),蘇先生致電香飄飄公司,香飄飄公司在啟東的代理商找到蘇先生,提出給蘇先生兩包煙就算了,蘇先生非常生氣,沒有同意。之后又致電香飄飄公司,公司客服人員對蘇先生百般搪塞。
蘇先生認為香飄飄公司很沒誠意,也很不負責,作為個大企業(yè),年銷售達到10多億人民幣,不知道產品衛(wèi)生如何抓的,并且如此無理的對待信任其產品有5年的消費者,的確非常寒心。
蘇先生提出:要求按食品安全法的相關規(guī)定,以一賠十,并對其進行道歉。
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