品牌觀察網訊：“近三個月莫名其妙的錯單就有400多張。某分公司7月的數據被8月覆蓋掉了，因為系統(tǒng)容量不夠，新數據覆蓋了老數據。”新華人壽對內部員工對財新記者如是說。

　　“發(fā)展與管理控制還是有間隔的，間隔拉得太大就會出問題。” 新華人壽總裁何志光說，新華人壽銷售能力很強，后面綜合管理、信息系統(tǒng)、風險控制等有所滯后。我們要首先確保前后臺之間的距離不再拉大，然后用兩三年的時間實現平衡發(fā)展。

　　現在新華使用的是SAP的財務信息管理系統(tǒng)以及中科軟的管理信息系統(tǒng)。中科軟系統(tǒng)適用于中小公司，已然支撐不了新華龐大的任務量。財務系統(tǒng)也已經過了五年的保修維護期，急需升級，新華的機房在剛剛經歷的升級和擴容之后仍能維持，但需要徹底改造才能滿足日后的發(fā)展。

　　SAP系統(tǒng)升級是新華去年就論證確定的工作方向，已選定服務提供商，并將公司熟悉老系統(tǒng)的幾十名業(yè)務骨干都抽調上來，原準備今年9月底上線。

　　但新任IT高管到位后，提出不同意見，認為900萬元的費用太高，可自行研發(fā)。如此反復無果后，又重新啟動招標程序。與同業(yè)相比，新華是業(yè)內最早上SAP系統(tǒng)的公司之一，泰康人壽晚于新華上馬，但日前已經完成了升級。

　　“四級機構的數據全靠手工錄入，白天系統(tǒng)繁忙數據進不來，分支機構只能晚上加班輸入數據，這種狀態(tài)下，浪費了好幾個月的時間，不知道新系統(tǒng)什么時候上線，你說急不急人？”一位新華員工說。

　　此事從上到下震動頗大。“上市時，投資者一定會對IT和風控非常關心，未來金融企業(yè)比拼的就是這些。”一位新華的董事頗為焦急。

　　伴隨著公司上下對系統(tǒng)升級事件的不滿情緒，人事糾葛在新華內部有所發(fā)酵。這有些出乎新華股東的預料：在多年的股權斗爭之后終于迎來了大好的局面，但現在看來，前路并非坦途。

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