品牌觀察網(wǎng)訊：江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)2009年5月22日訊 日前，國(guó)家質(zhì)檢總局曝光錦湖輪胎和韓泰輪胎兩家企業(yè)因鼓包、側(cè)裂遭遇消費(fèi)者大量投訴。一時(shí)間錦湖和韓泰兩大輪胎企業(yè)一起陷入“安全門”。盡管其后這兩家企業(yè)在官方聲明中反復(fù)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，錦湖輪胎更是將輪胎出現(xiàn)鼓包和側(cè)裂問題，歸咎于消費(fèi)者使用不當(dāng)。但事實(shí)上，圍繞錦湖與韓泰輪胎的質(zhì)量問題，近年來(lái)消費(fèi)者一直投訴不斷，韓泰輪胎更是因?yàn)樾螺喬ベ|(zhì)量缺陷造成過(guò)11人死亡、44人受傷、車輛嚴(yán)重?fù)p壞的特大交通事故。

　　涉及錦湖、韓泰投訴多

　　山東濟(jì)南的李存平是幸運(yùn)的，在經(jīng)歷不懈的投訴努力后，蒙迪歐致勝出現(xiàn)鼓包的韓泰輪胎終于獲得制造商長(zhǎng)安福特馬自達(dá)公司的免費(fèi)更換。

　　李存平告訴記者，2008年3月，購(gòu)車僅兩個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)的蒙迪歐致勝出現(xiàn)輪胎鼓包現(xiàn)象。自行更換輪胎后，當(dāng)年10月，又一條韓泰輪胎出現(xiàn)鼓包，為此，李存平開始了為期長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的投訴。

　　長(zhǎng)安福特馬自達(dá)公司內(nèi)部人士向記者證實(shí)，該公司生產(chǎn)的蒙迪歐致勝確實(shí)因?yàn)轫n泰輪胎鼓包遭到大量投訴。“蒙迪歐致勝用錯(cuò)了輪胎，不該使用韓泰的輪胎。”她說(shuō)。

　　同李存平遭遇的情況類似，在各大汽車論壇上，充斥著蒙迪歐致勝車主有關(guān)韓泰輪胎鼓包的投訴。

　　這也使本來(lái)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的蒙迪歐致勝口碑受到了很大影響。

　　曾導(dǎo)致特大交通事故

　　相比韓泰輪胎，錦湖輪胎的鼓包現(xiàn)象影響范圍更大。2008年春節(jié)過(guò)后，采用錦湖輪胎的部分別克凱越轎車集體出現(xiàn)輪胎鼓包事件。當(dāng)凱越車主反映使用中輪胎出現(xiàn)的問題時(shí)，廠家的解釋是“輪胎的問題與我們無(wú)關(guān)”，而錦湖輪胎廠家給出的結(jié)果是“這主要是車主使用不當(dāng)造成的”。有網(wǎng)友表示，由于錦湖輪胎的胎壁較薄，在車速稍快的情況下駛?cè)肟油萋访�，就�?huì)導(dǎo)致輪胎里面的紗經(jīng)被撞斷產(chǎn)生鼓包。

　　2008年錦湖輪胎鼓包事件曝光后，有浙江媒體統(tǒng)計(jì)，因懷疑輪胎質(zhì)量問題，半年內(nèi)的車主投訴達(dá)到百起，涉及浙江、廣東、上海、江蘇、四川等18個(gè)省、市、地區(qū)。

　　這些懷疑得到了官方的證實(shí)。2009年5月5日，在國(guó)家質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站報(bào)道中，稱在收到495例針對(duì)輪胎的投訴中，較為嚴(yán)重的是錦湖輪胎的鼓包和側(cè)面裂紋問題以及韓泰輪胎的鼓包問題。

　　雖然，韓泰輪胎在官方聲明中表示其生產(chǎn)的輪胎符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但有資料表明，韓泰輪胎曾因制造缺陷導(dǎo)致特大交通事故。2007年4月，一輛使用了韓泰輪胎的宇通客車(21.30,0.36,1.72%)在河南省商丘市發(fā)生右前輪輪胎爆裂，導(dǎo)致方向失控，碰撞右側(cè)護(hù)欄，產(chǎn)生跳躍翻滾，落入路側(cè)邊溝，造成車毀人亡，導(dǎo)致11人死亡、44人受傷、車輛嚴(yán)重?fù)p壞的特大交通事故。經(jīng)三家國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，涉案輪胎不是使用不當(dāng)，而是制造質(zhì)量問題。

　　涉嫌隱瞞質(zhì)量缺陷

　　事實(shí)上，錦湖輪胎出現(xiàn)質(zhì)量問題并不僅在中國(guó)。2007年9月2日，錦湖輪胎美國(guó)公司宣布召回在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)售出的7.8萬(wàn)條負(fù)荷等級(jí)為E級(jí)的VentureHT和VentureAT輕卡胎。由于這些輪胎的胎側(cè)可能含有氣泡，使輪胎產(chǎn)生振動(dòng)，導(dǎo)致輪胎內(nèi)壓下降，甚至可能引發(fā)事故，因此錦湖決定對(duì)其進(jìn)行召回。

　　盡管國(guó)家質(zhì)檢總局表示，針對(duì)輪胎的投訴中，錦湖輪胎與韓泰輪胎兩家企業(yè)的鼓包和側(cè)裂問題比較嚴(yán)重。但近年來(lái)，消費(fèi)者針對(duì)汽車輪胎方面的投訴已愈演愈烈，所涉及的輪胎品牌范圍逐步擴(kuò)大。

　　曾有媒體在2007年對(duì)輪胎進(jìn)行投訴征集，8天內(nèi)接到的輪胎投訴達(dá)到14起，品牌多達(dá)7個(gè)，普利司通、米其林、固特異、韓泰、錦湖、佳通等品牌皆有涉及，其中絕大部分為合資品牌。

　　交管部門資料顯示，中國(guó)交通事故46%發(fā)生在高速公路上，其中70%的交通事故由爆胎引發(fā)，2006年至2008年間，全國(guó)共發(fā)生交通事故96萬(wàn)起，傷亡人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)。

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